Landsholdsshoppen Avis 

Modtog forkerte trøjer.

Ydermere ventede jeg 5 dage på varerne og samme antal dage på svar fra kundeservice.

Såfremt dette er standarden, så kunne det godt tyde på at EM er ovre inden jeg får de korrekt trøjer.

Bestilt en gang fra hjemmesiden.
Fik det forkerte sendt.
100% fejl levering
"Would not recommend"

Totalt inkompetente. Har modtaget den forkerte trøje, ovenikøbet med rygnummer osv.
Hvor svært er det at se på en ordre og se sende den rigtige trøje?

**
Opdatering
Fik sendt den rigtige trøje efterfølgende

Jeg har i alt modtaget 5 trøjer. Den ene havde det desværre ikke så godt. Reklamationen har taget under 24 timer og trøjen er byttet.

Tak til kundeservice og lageret, nu er vi EM klar!

Rigtigt god kundeservice!!

De var kommet til at sende en forkert bøllehat, men Hanne, fra kundeservice, beklagede selvfølgelig fejlen og sender en ny med det samme.

Det tog 30 sekunder at få lavet om på fejlen. God service!

Dårlig kundeservice, det virker som om de bare prøver at gøre så lidt for kunden som muligt…

Havde modtaget en landsholdstrøje i julegave. 3 måneder efter og en smule brug, faldt "hummel" bogstaverne af.

Jeg skrev til landsholdsshoppen og allerede dagen efter modtog jeg et svar fra Rasmus - "Øv, det kan jeg da godt se - det er absolut ikke sådan trøjen skal se ud!"

Jeg fik returlabel og kunne sende den næste dag.

Rigtig god service.

Jeg bestilte en fodboldtrøje i lørdags. Tirsdag kunne jeg hente den i pakkeshoppen. Den er super fin 😊😊😊
Jeg er yderst tilfreds, og handler der gerne igen 😊😊

Bestilte min 2 landsholdstrøjer hjemmebane trøje og udebane trøje efter 2 dag kunne allerede hente dem fra pakkeshopen. Super hurtig levering og fint priser med godt tilbud. Køber klart herfra igen

De har ikke styr på deres lager og har dermed varer på deres hjemmeside som de reelt ikke har på lager. Det oplevede jeg men fik først besked 9 dage efter køb pga jul og snestorm. Der er ingen kompensation at hente.

Jeg bestille 7 trøjer mandag eftermiddag. Tirsdag morgen var de fremme, og alt var som det skulle være. Jeg bestilte trøjer i bomuld og jeg synes de var af god kvalitet og størrelserne var helt som forventet.

Jeg bestilte den 2. August en DBU hjemmebanetrøje 2022 kortærmet. På billederne var trøjen HELT rød uden noget hvidt print. Hjemmesiden spurgte mig også om jeg ville have noget print på ryggen, og det takkede jeg nej til. Det jeg så modtog for to dage siden var en helt anden vare en det jeg havde bestilt. Alle logoerne og hummelmynsteret på skuldrene var hvidt. Der var oven i købet ogs et (hvidt) ottetal på ryggen.
Super skuffende oplevelse at bruge penge på noget man ikke gider at have. Og eftersom hjemmesiden også har modtaget mange andre klager om dårlig service, vil jeg give op på at komme i kontakt med dem.
KØB IKKE FRA DENNE HJEMMESIDE

Købte 2 trøjer men kunne ikke få lov at bruge min, gyldige, rabatkode.

Skrev til dem på Messenger, skrev en kommentar til ordren og skrev dem en e-mail. Har ikke fået svar på nogen af dem. De sendte bare varerne til fuld pris.

Det er ikke en officiel DBU partner værdigt…

Det der levede op til mine forventninger var min bestilling på hjemmesiden. Nemt og lige til.
Dog er trøjerne MEGET små i størrelser, så godt vi bestilte 2 numre større end normalt.

Det der ikke levede op til mine forventninger var kommunikation og levering af ordren.
En mail efter bestilling med info om ekstra leveringstid pga. tryk på bluserne.
Efter 10 dage måtte jeg skrive og efterlyse en status på ordren. Fik svar retur sammen dag, at de var løbet tør for tal.
Men tallene til børne trøjerne passer jo slet ikke sammen. Ærgerligt at der ikke vises billeder med tryk på hjemmesiden, så man kan se størrelsesforholdet trøje/tal/navn.
Så alt i alt, tid fra bestilling til levering (14 dage) samt endelig resultat af trøje/tal/navn, er jeg desværre ikke tilfreds.
Bestiller andet steds næste gang.

Jeg købte den 6/3 2023 en trøje, men returnerede den igen dagen efter, jeg har derefter aldrig fået penge tilbage eller fået en mail fra dem. Jeg anbefaler at man ikke køber derfra, fordi man er ikke sikker på at få sine penge retur.

Modtog mine varer uden problemer. Hurtig levering også.

Jeg havde bestilt 3 trøjer med tryk på hvorefter jeg skrev en e-mail om at jeg gerne vil have besked når de var trykt det fik jeg også synes det var hurtigt kundeservice og god kvalitet!❤️🇩🇰🇩🇰

Bestilte min vare tirsdag aften og kunne allerede hente den torsdag, to dage senere. Super hurtig service og fin info hele vejen. Køber klart herfra igen

Bestilt 3 vare som skulle være på lager, Det var de så ikke alligevel, I burde nok opdatere jeres varelager, Pt kan man stadigvæk bestille udsolgte vare.

Jeg bestilte 5 varer. Ved en fejl modtog jeg kun 3 varer i forsendelsen. Jeg skrev til kundeservice om fejlen, de svarede hurtigt og undskyldte mange gange, og to dage senere havde jeg de 2 varer. Det er super fin service.