Bonjour vendeur à fuir. Grand escroc. Moteur garantie12 mois mais c pas vrai. J ai pris un moteur ford avec 4 injecteur mort. Le sav est nul. Aucun professionnalisme Kilométrage trafiqué c s... Voir plus
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Coordonnées de contact
2,1
Bas
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A FUIRE IMPÉRATIVEMENT
Société et son dirigeant à fuir impérativement; j'ai acheté des pièces sur leur site, les pièces reçu ne sont pas celles commandés. Et quand je leur demande pourquoi je n'ai pas eu la commande demander, il s’agit d'une erreur. Sauf qu'il faut que je paye le retour pour leur erreur qui n'en est pas une. Car les photos de vente de leur site ne sont pas les leurs. Ils ne peuvent donc vente une pièce qu'ils n'ont pas. Les pièces reçu sont juste bonne pour la ferraille et ne sont pas utilisable en l'état.
Les points négatifs
Les pièces reçu sont complétements rouillées, incomplètes, déformées par des chocs venant de l'accident du véhicule donneur.
réponse du vendeur:"Monsieur nous avons avons expliqué au moment de la commande que les pièces venaient d’un de nos fournisseurs. Il y a eu certainement une méprise mais en aucun cas les pièces sont inutilisables d’ailleurs comment l’affirmer si vous ne les avez pas montées? Au nom de toute l’équipe nos excuses pour ce désagrément Vous avez fait une demande de retour qui a était validée. Il ne vous reste donc plus qu’à nous retourner le matériel."
C'est extraordinaire, cette société confirme qu'il y a une méprise... « nous vous avons expliqué au moment de la commande que les pièces venaient d’un de nos fournisseurs » le fournisseur a bon dos et en plus c’est faux, j’ai appel avant de passer cette commande pour me faire confirmer authenticité de cette annonce « l’article de l’annonce est bien celui vendu ; on m’a répondu que l’article était bien celui vendu ». En tout état de cause, c’est vous le responsable de ce que vous vendez, il est trop facile de renvoyer la faute sur les autres. Et c’est à vous de réparer cette MÉPRISE et non à moi dans assumer votre incompétence.
Quand on demande le bon de retour, il n'y a pas de problème Monsieur, je vous le transmets rapidement.
Au final, j'ai n'est qu'une adresse de retour et pas de bon de retour.
Après plusieurs appel je suis toujours au même point.
Je dois paye les frais de retour sans aucune certitude de remboursement.
C'est pour temps pas compliqué de transmettre un bon de retour pour une grande société comme celle-ci et de prendre c’est responsabilité en charge.
Je trouve le comportement intolérable pour rester polis de Monsieur S. P., interlocuteur direct qui s'était engagé le semaine dernière à m'envoyer le dit bon de transport... Il manque ouvertement d’honnêteté.
- Article non-conforme (description et photo pris sur d’autre site non partenaires)
- N’assume pas leur responsabilité
9 septembre 2021
Avis spontané
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