Laserdisken Avis 

Meget positiv oplevelse.
Det er nu anden gang jeg handler hos Laserdisken og er fuld ud tilfreds. Bestilte en vare mandag og den var allerede fremme tirsdag eftermiddag.

For lang leveringstid

Bestilte 6 oktober og brevet dukkede først frem 18 oktober. Til den pris man betaler for forsendelse burde det gå hurtigere. Selv andre firmaer koster det kun 39kr at få sendt, og modtage dagen efter. Hvor mange gange vil i redigere i jeres kommentar? Det ændre stadig ikke på det er langsom levering!

Jeg ledte efter flere film, når man så googler, så dukker jeres side op., men i har ikke filmene.. tak for at spilde min tid og for at være komplet ligeglade med kunderne.. Laserdisken.. der var engang..
svar:
Hvorfor har i film listet op som I ikke har?
Når man søger og jeres liste indeholder navnet, så peger den på jer, også film som er udgået. Jeg går ud fra at I sjældent har udgåede titler på lager?
Well, hos andre forretninger er dette ikke en udfordring. Men lad os give Google skylden👍
Jeg handlede i jeres fysiske forretning for mange år siden og her var Laserdisken noget særligt og man kunne få film som eksempelvis var i cinema scope som ikke kunne findes andre steder. Sådan er det ikke just mere..
nu går man bare forgæves. Var det svar nok?

Altid super perfekt kundebetjening. Kundeservice hos Laserdisken er ud over det sædvanlige. Altid hjælpsom, når der er en speciel film man har brug for. Tusind tak for din store hjælp og helt utrolige kundeservice. Jeg handler altid hos jer!

Hurtig levering. Produkter som annonceret.

Hurtig og præcis levering. Flot udvalg.

Super god service.
Bestilte fire film og et box-set, og de kunne hentes i pakkeboksen næste dag. Alt er som beskrevet. Ikke sidste gang jeg handler der :)

Super service på mail, og hurtig levering fra USA, og en del billigere end hvis man selv skal betale told.

Jeg bestilte en Blu-ray disc fra Laserdisken, og oplevelsen var super god. Den var ikke tilgængelig nogle andre steder online. De nødvendige informationer om disken var på hjemmeside - regionskode, så jeg var sikker på at jeg kunne afspille den, samt både sprog og undertekstsprog. Discen var ikke på lager i første omgang, så jeg måtte vente lidt ekstra, men det var også oplyst ganske fint. Jeg synes faktisk også den ankom ret hurtigt, selvom den oprindeligt ikke var på lager.

Så jeg giver Laserdisken mine varmeste anbefalinger. Jeg ser frem til at handle her igen.

Alt er gået perfekt ved min bestilling-god kundeservice når man ringer til dem.
Kan kun anbefale dem til alle der samler på dvd’ere og leder efter sjældne dvd film.

Stort udvalg, god kundeservice

jeg købte en 3 disc box hos Laserdisken den ankom desværre med defekt box (cover) hvilket har resulteret i glimrende kundeservice og reklamationsbehandling det er hverken første eller sidste gang jeg handler hos Laserdisken

Hurtig med at sende min Bestilling.
Der var så desværre et problem med nogle manglende disk og det fik de bare bestilt hjem så jeg kunne få dem.
Mega god kundeservice og hurtig svare på de spørgsmål jeg havde

Hurtig levering og god kommunikation.
Bestilte mandag, modtog torsdag.
Super god service :)

Super god service, jeg fik min vare som de ikke havde på lager efter 4 dage, jeg er meget tilfreds.

Roddet forløb med mistet pakke. Brug af postnord bryder jeg mig ikke om fordi de er ustabile og fordi de (postnord) over måneder sagde de fiksede det lige om lidt, men syltede sagen i praksis.
Der er dog nu ved at blive fundet en løsning, som virker til at gå i orden. Udover en smule rod i logistikken går "klagen" på at service er dårligt igennem postnord, og at de virker lidt som om de bebrejder kunden at postnord har mistet deres pakke.
Når det er sagt, så har jeg på en eller anden måde også respekt for at hvis de ikke (for some reason) mener noget er deres fejl så er det mere "f*** dig" end "kunden har altid ret". Da jeg ringede til postnord sagde deres ord "vi fikser det" og deres handlinger sagde "f*** dig", hvor når man taler med laserdisken selv så er tættere på omvendt,. Det er måske lidt comic book guy fra the Simpsons over det. Lidt et call back til en tid hvor butikken gør dig en tjeneste ved at sælge til dig og ikke omvendt. Der er en anden slags respekt i at de ikke er bange for at fortælle dig offentligt at de synes din far er et fjols og at du er er en snerpet idiot (de har desværre fjernet de skarpeste kanter i deres svar).
Jeg havde nok fortrækket at have modtaget filmen, ikke at skulle have brugt timer på at bokse med postnord og blive fornærmet offentligt fordi et firma havde mistet min vare, men altså, det kan jo ikke lykkedes hver gang. Det er nok også godt at det findes små firmaer der kan finde gamle film, så må man jo tage det med.

Efter omkring 10år af være en kunde i Laserdisken har jeg opblevet dem lave en lille fejl... De gav en fantastisk service som de plejer og det var faktisk en sjov opblevelse da jeg aldrig har opblevet dem lave en fejl :-).
De er altid super flinke og kunden er altid i fokus, mine vare er altid kommet til mig i god tid og tilstand jeg bliver ved med af købe af dem til jeg kan sige af jeg har været kunde omkring 20år! ;-).
Varmt anbefalet!

De har alt, og det jeg ikke selv kunne finde i butikken, kunne findes på lageret eller bestilles hjem. Også meget informative ift til, hvis dvd'en er i et andet format eller ikke kan afspilles på almindelig afspiller. Jeg handler der gerne igen

Bestilte og fik hurtig levering. Så kan men vel ikke forlange mere.

Det er et vildt dyrt sted at handle, de tager altid en del mere end andre steder, koster en film 100kr et andet sted kan man snidlt regne med den koster 180kr herinde.

Jeg forstår ikke hvorfor folk gider at handle derinde, man bliver taget i röven angående priser.

To stjerner fordi hvis man vælger at købe noget, så modtager man i det mindste sine ting.