Articles défectueux, 2 mois que je demande le retour avec remboursement via Amazon sans aucune réponse de leur part !
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entreprise ultra réactive en cas de problème. 21 spots led carrés commandés, 2 arrivent ronds (photo à l'appui) renvoi de 2 carrés immédiatement. tellement plus habitué au commerce de qualité maintena... Voir plus
J’ai trouvé exactement ce que je cherchais sur ce site, des mini spots à led pour m terrasse. Le personnel a été réactif par mail et a su me rassurer sur la qualité du produit et le choix l’alimentat... Voir plus
La marchandise est bien arrivé en parfait état Les délais de livraison ont été ultra court, ce qui est intéressant pour pouvoir réaliser. Les spots de 6 w 220 v RGB- W Ils Ont été installés dan... Voir plus
À propos de l'entreprise
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La commande s'est bien passé, la livraison c'est une autre histoire
Alors la commande s'est bien passée et a été traitée rapidement.
Par contre ce que je n'ai pas compris c'est quand j'ai reçu le mail m’annonçant que "mon colis est en cours de livraison"
Ce mail provient d'amazon.
Tout comme la livraison de mon colis, confié a UPS sans que ce soit mentionné a la commande.
Si je l'avait su j'aurais pris autre chose, ces guignols se contentent de le mettre en point relais, sans aucun appel/message de leur par, même si c'est pour une livraison a domicile.
Malheureusement ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec ces pseudo livreurs
Très bonnes ampoules
Très bonnes ampoules , conformes à celles que j'ai .introuvables à Mr bricolage , donc j'ai cherché sur internet ce super site où il y a tout ce qu'on veut .
Excellente expérience
Excellente expérience . Laetitia a été très professionnelle ! Les produits répondent à mes attentes.
Cordialement
Produits super et SAV ... lumineux.
Produits bien decrits sur le site.
Livraison sans problème via DPD.
SAV redoutablement efficace pour remplacer un produit neuf défectueux.
Le club led respecte et ecoute (avec amabilité) ses clents.
C'est très très bien!
Manque de chance ?
Commande de 31 spots passée le 8 août. 13 d'entre eux reçus dans la foulée. Rupture de stock non précisée au moment de la commande.
Plusieurs mails de ma part, certains sans réponse, et des contacts (qui se passent toujours bien) par téléphone. On m'annonce d'abord un délai fin août, puis début septembre. Je recevrai finalement la totalité le 26 septembre...
De plus, sur les 13 spots reçus dès le début, 3 transformateurs ont claqué !
Parfait
Le produit correspond exactement au descriptif, il a été expédié le jour même et livré chez moi 3 jours plus tard.
Parfait !
Qualité/prix/délai de livraison corrects
Efficacité
Efficacité, rapidité de la livraison 100% OK
Facilité de trouver un produit 80% moins OK
Les spots avec câbles, sans câbles, la couleur du flux ..., il faut faire très attention.
Sinon, les produits sont de bonne qualité, très résistants à l'usage.
Site très réactif
Site très réactif proposant un large choix de références, je recommande.
Les produits reçus et le conseil sont…
Les produits reçus et le conseil sont de qualité . Interlocuteur francais , site francais , prix contenu , livraison rapide bref que du bon !
Très satisfait
Produit de qualité, simple d'utilisation et bon rapport qualité-prix.
Les quatre modes de fonctionnement sont très pratiques.
L'éclairage à 220lm lors de détection est intéressant et suffisant pour un petit espace (deux lampes pour un chemin long de 6m)
Expédition rapide.
Rapide et efficace !
Rapide et efficace !
Un article commandé remplacé par une équivalence mieux donc plutôt satisfait.
Très beau site en France 🇫🇷 les…
Très beau site en France 🇫🇷 les produits correspondent aux attentes le service client est au top avec une réactivité exemplaire
Je continuerai à commander sur ce site sans problème
Parfait et livraison très rapide.
EXpedition rapide, produit conforme. Merci
Spots à leds encastrables
Le matériel livré semble être de bonne qualité. Les délais d’expédition sont tout à fait corrects.
Une entreprise sérieuse
Une entreprise sérieuse, un très grand choix et des prix corrects.
Une grande réativité dans le traitement des commandes et une très bonne communication ( envoi d'email pour le suivi...).
Société pas sérieuse
Le SAV fait la sourde oreille et enterre ma réclamation. Silence radio et plus aucune réponse à mes mails.
Ai commandé et reçu une lampe LED Dimmable qui ne fonctionne pas. Le comportement commercial de cette société est inadmissible et mérite d'être signalé.
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