Wir sind sehr zufrieden mit LED Universum . Das Produkt und vor allem auch der freundliche , hilfreiche & geduldige Kundendienst ganz wunderbar ⭐️ Danke 💡⭐️⭐️⭐️⭐️
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Super netter und sehr kompetenter Kundenservice. Noch einmal ein herzliches Dankeschön an Frau Aust. Mit freundlichen Grüßen P. Engel
mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Voir plus
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice bei LED Universum .Der Kundenservice hat sich außergewöhnlich freundlich, engagiert und lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert. Sie hat nicht nur sc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Coordonnées de contact
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Allemagne
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Excellent
2 k avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Fast and efficient service
Fast and efficient service. Device broken. After a short Mail exchange with the Service, the device was exchanged. Thank you very much.
14 novembre 2025
Avis spontané
Die Reklamation wurde schnell und…
Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Super Service!
12 novembre 2025
Avis spontané
Empfehlenswert auch nach dem Kauf
Ich habe bei dem Händler eine Stehleuchte bestellt. Die wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider ging ein Teil des Produkts innerhalb der Gewährleistungszeit kaputt. Ich wandte mich an den Händler, der für mich Kontakt zum Hersteller aufnahm. Alles weitere lief dann zwischen Hersteller und mir. Ich bin zufrieden.
28 octobre 2025
Avis spontané
Schnell
Schnell, freundlich, zuvorkommend und verbindlich.
Können sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Bitte weiter so!!!!!
12 novembre 2025
Avis spontané
sehr zuvorkommend
sehr zuvorkommend, guter service, versuchen viel, damit wir als kunde glücklich sind. besonderes lob an romy aust an dieser stelle.
10 novembre 2025
Avis spontané
Eine sehr gut Informelle Beratung und…
Eine sehr gut Informelle Beratung und wir werden sicher ins Geschäft kommen .
Danke
Lg.
Erwin Gabriel
Einkauf
11 novembre 2025
Avis spontané
Ich bestelle zum wiederholten Male bei…
Ich bestelle zum wiederholten Male bei LED Universum - hier gibt es noch richtig kompetente, freundliche Beratung am Telefon, ohne lange Warteschlange und nicht vom nervigen KI-chatbot. Bisher war die Ware von sehr guter Qualität und fairem Preis.
6 novembre 2025
Avis spontané
super netter und kompetenter service…
super netter und kompetenter service durch frau Aust!
29 octobre 2025
Avis spontané
Top Beratung
Top Beratung, außerordentlich nett und verständnisvoll, sehr zu empfehlen!
29 octobre 2025
Avis spontané
Sehr zu empfehlen!
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice! 5 Sterne!
28 octobre 2025
Avis spontané
Super Support
Sehr netter Telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice der auch direkt weiterhelfen konnte und das kleine Problem direkt gelöst hat.
27 octobre 2025
Avis spontané
Bestellung kam an wie versprochen.Sehr…
Bestellung kam an wie versprochen.Sehr gute Kommunikation zwischen Kunde und Kundenservice.Top leute!!
27 octobre 2025
Avis spontané
Sehr kulant
Trotz bereits in Betrieb genommen, wurde mir
die defekte LED Kerze von LED Universum ohne Umstände kostenlos ersetzt.
27 octobre 2025
Avis spontané
Nie wieder bestelle ich hier was!!!
Nach dem ich 2 Wochen auf die Lieferung gewartet habe, wurde sie als geliefert gemeldet. Das war aber nicht so. Vermutlich die Schuld des Versenders. Von Anfang an war klar, dass dieser Laden meine Reklamation im Sand verlaufen lassen wollte. Man teilte mir mit: "Man sei nicht Schuld, würde aber beim Versender FÜR MICH nachfragen. Danach war Ende der Kommunikation. Danke für Nichts, Wixbude.
27 septembre 2025
Avis spontané
Eine Fehlbestellung meinerseits wurde…
Eine Fehlbestellung meinerseits wurde umgehend und ohne Probleme storniert und der Betrag rück überwiesen.
24 octobre 2025
Avis spontané
Erfahrung
Wir haben das erste Mal über den Onlineshop eine Bestellung ausgelöst. Hat alles geklappt, nur die Anlieferung durch den GLS war keine gute Erfahrung.
Die Hilfe aus Dresden war sehr gut.
Frau Aust hat uns in einem telefonischen Verkaufs-gespräch, die Vorteile Ihrer Firma dargelegt
24 octobre 2025
Avis spontané
Mein Anliegen wurde schnell und bearbeitet
Mein Anliegen wurde schnell und kulant bearbeitet.
Die Zusage für den Ersatz und Lieferung erfolgten umgehend.
20 octobre 2025
Avis spontané
Zuverlässig und hilfsbereit
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service! Bestelle gerne wieder!
21 octobre 2025
Avis spontané
Vielen Dank für die freundliche und…
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung am Telefon!
21 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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