LEDPaerer Avis 

1 378
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt vanvittig god kundeservice! Da jeg efter levering af ordre havde opfølgende spørgsmål til opsætning og fremtidig brug, blev min mail hurtigt besvaret. Besvarelsen var helt vanvittig grundig, så... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lidt ærgerligt man på hjemmesiden har et banner hvor der står "Bestil inden 1 time og 20 minutter og din pakke sendes i dag" pakken blev ikke sendt. Vi bestilte en fredag og søndag aften kom besked at... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

PLUS: God hjemmeside - OK priser - Hurtig ekspedition og levering - Meget kompetent support MINUS: Fragtpriser lidt høje ift. andre webshops - Navneforvirring, da e-mails sendes fra både Ledpaer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ledpærer havde en sponsoreret reklame via en google søgning der tilbød gratis forsendelse. Linket var dog dødt, så efter at have stoppet 2 enheder i kurven (598kr), opkrævedes stadigvæk 69 kroner i... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'ampoules
  2. aussi dans
  3. Conseil en technique d'éclairage
  4. Grossiste en éclairage
  5. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

VÆRD OBS: VI BETALER IKKETRUST PILOT, DERFOR INDSAMLER VI IKKE ANDMEDLSER, DERFOR KAN VORE RATING VÆRE VILDLEDENDE. Hos ledpaerer.dk har vi et kæmpe udvalg af de bedste LED pærer og spot på marked. Alt fra LED spots og pærer i alle størrelser og mærker Vi har gode priser og gratis levering. Vi står selvfølgelig også klar med professionel support hvis du har spørgsmål.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 378)

12 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig hjælp og kundehåndtering

Jeg har oplevet virkelig god hjælp til at finde de rette specielle LED pære og ubesværet returnering af nogle vare jeg bestilte forkert. Man fornemmer straks over telefonen deres gode kundehåndtering og oprigtighed i at ville hjælpe. Et trygt og godt sted at handle.

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utilfredsstillende reklamation

Utilfredsstillende reklamation
Så længe dine vare ikke fejler noget fungerer hjemmeside og levering fint dog er levering 1 uge og ikke dag til dag levering.
Ved reklamation skal du bruge store resurser på at udfylde formularer og fra skrive dig din reklamation ret ved at du som kunde skal afholde omkostninger til at undersøge de defekte vare. Jeg vil ikke anbefale nogen at købe deres vare her

30 août 2023
Avis spontané
Logo de LEDPaerer

Réponse de LEDPaerer

Hej Michala
Tak for din feedback. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med vores hjemmeside.

Vi tilbyder dag-til-dag levering på alle varer, der er på lager. Hvis en vare ikke er på lager, sørger vi altid for at informere vores kunder indenfor 24 timer med den forventede leveringstid.

Hvad angår reklamationer, har vi implementeret vores formular for at sikre, at alle oplysninger er korrekte og samlet ét sted til gavn for vores kunder. Vi har designet processen, så det tager minimal tid og besvær for vores kunder, typisk kun omkring et minut.

Det er korrekt, at hvis en vare sendes til reparation, og der ikke findes fejl ved produktet, kan der blive opkrævet et gebyr. Dette er en standardprocedure i mange brancher for at dække omkostninger. Dog vil vi i de fleste tilfælde ikke bede kunden om at sende varen ind, hvis vi ikke mener, det er nødvendigt.

Endnu engang beklager vi de gener, du har oplevet, og takker for din feedback, som hjælper os med at forbedre vores service. Vi håber, at du vil overveje os igen i fremtiden.

Venlig Hilsen
Stefan Olsen
indehaver

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service!

Rigtig god service!
Jeg manglede råd og vejledning om Phillips Hue light strips og de ved virkeligt meget om det og tog sig god tid til at forklare og give gode råd. Jeg køber helt sikkert hos dem igen.

24 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Efter at have købt utrolig mange pærer i diverse supermarkeder uden at få det lys, som jeg ønskede, kontaktet jeg LEDpaerer, for at få hjælp og vejledning. I dag har jeg så modtaget min bestilling og WAUW, jeg har fået det lige som jeg ønskede. Kæmpe TAK for hjælpen - og nu ved jeg da, hvor jeg fremover vil købe mine pærer og søge hjælp.

22 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ægte 5-stjerners service!

LEDpaerer.dk ved hvordan man leverer 5-stjernet service. Ringede ind om pærer til min nye lampe. Blev mødt med ekstrem venlig og kompetent service, som kunne sætte sig ind i hvad der ville passe af pærer til både mit behov, mit hjem og min lampe, og mit prisnieavue. Der blev lagt god tid i servicen, og der blev ikke presset på med mersalg. Der blev endda arrangeret dellevering af mine varer, mens jeg venter på at resten af min bestilling kommer på lager.

Derudover var priserne meget favorable, og de billigste jeg kunne finde på nettet. Leveringen af varerne skete også hurtigt og rettidigt, og varene var forsvarligt pakket ind og ubeskadiget ved ankomst. Som bonus var telefonkøen var kort, og hjemmesiden var nem at navigere.

Helt igennem en serviceoplevelse som jeg ikke kan sætte en finger på overhovedet. Ved godt hvor jeg handler belysning i fremtiden. 5/5 stjerner!

17 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og gode priser

Jeg fandt en bundle med 10 pære som jeg ikke kunne finde andre steder. Så på en gang fik jeg de 10 pære jeg manglede og sparede lidt i processen. Det er jo altid rart :0)

4 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus