Très bonne expérience avec le site Legalcity. J'ai eu besoin de leurs services pour la seconde fois. Facile à mettre en oeuvre, rapides et efficaces. A peine 1 mois et demi pour récupérer les fond... Voir plus
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Ravi du service Legalcity.fr. J'ai lancée une procédure de "RELANCE AMIABLE INTEGRALE" via leur site internet sans trop d'espoir de voir cette facture impayée recouvrée. Après de nombreux mails de... Voir plus
Cet organisme de recouvrement m'a permis de récuperer ma créance et surtout n'a jamais renoncé malgré le délai mis par le créancier à regulariser son remboursement. Bon contact avec quelqu'un en face... Voir plus
Première expérience très réussie!! Cela faisait un an que je relançais ce prestataire sans succès. Les honoraires d’avocats étant trop onéreux, je me suis tournée vers Legalcity. Je ne regrette pas,... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact
113 rue de la République, 13002, MARSEILLE, France
- 01 75 85 85 16
- service-client@legalcity.fr
- www.legalcity.fr
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réactif et professionel
Ravie de mon expérience avec Legalcity. Une fois le dossier transmis, ils se sont occupés de tout. Le service clientèle est très réactif et professionnel également.
La proactivité, la transparence et l'efficacité avant tout
J'ai été recommandé à Legalcity par le biais d'un partenaire d'affaires dans la région de Marseille dans le cadre de processus de recouvrement.
Ayant peu de temps à ma disposition, j'ai immédiatement apprécié la proactivité, la transparence et la rigueur de Frédéric ainsi que de son équipe.
Qui plus est, après seulement quelques semaines, la majorité de nos dossiers avaient trouvé une issue positive sans que cela ne me demande un investissement majeur en termes de temps.
Excellent contact & expérience !
Excellent contact & expérience !
J'ai eu le plaisir d'échanger avec Frédéric qui à su répondre à toutes mes questions avant même d'ouvrir un dossier sur sa plateforme.
Dans le cadre d'un litige avec un partenaire, je souhaitais ouvrir un dossier de médiation et Frédéric à su répondre à toutes mes demandes.
Un véritable plaisir de pouvoir compter sur une équipe comme celle de LégalCIty.
Une formule de recouvrement en ligne simple et efficace
Cette formule de recouvrement en ligne donne de bons résultats lorsque le mauvais payeur ne répond pas aux relances. En effet, il s'agit d'un cabinet de recouvrement sans la lourdeur d'un huissier ou d'un avocat. Au final, j'ai récupéré une créance de 3000 euros alors que la société débitrice m'avait complètement "ghosté"
Un grand merci à Frédéric
Un grand merci à Frédéric qui a su me fournir le document tant recherché qui me manquait pour mon bilan comptable. C'est agréable d'être face à des personnes compétentes, qui connaissent leur travail et qui le font avec gentillesse et bonne humeur.

Réponse de Legalcity
Je déconseille cette plateforme
Je déconseille cette plateforme d'aide au recouvrement de créance et à la médiation qui semble rencontrer de sérieux soucis d'organisation interne et de gestion des réclamations. Certes, une partie de l'impayé a été recouvert, mais cela m'a coûté du temps puisqu’il a fallu les relancer régulièrement pour avoir des nouvelles et il y existe des solutions avec un bien meilleur rapport / qualité prix. À ce jour, ils me doivent toujours un trop perçu…

Réponse de Legalcity
Merci à Yoann
Merci à Yoann, qui a obtenu le paiement de la totalité de nos factures impayées auprès d'un client plus que difficile!
Satisfaction et recommandation
Dossier traité comme toujours avec efficacité et succès. Et merci à Laure pour sa disponibilité dans le suivi et le traitement du recouvrement de notre créance. A recommander !
Legalcity est sérieux mais...
Legalcity est sérieux, mais ne peut pas faire l'impossible.
Sur 18 dossiers de créances de particuliers, 2 ont abouti à un règlement, 2 finis en injonction de payer, mais me couterait plus cher que la créance elle même.
Les autres dossiers n'ont abouti à rien, malgré les efforts de Legalcity.
Probablement efficace pour des créances d'entreprise, mais pas pour des créances de particulier.
Or une salle de sport n'a quasiment que des créances de particuliers dont certains sont mauvais payeurs
Très efficace !
J'ai fait appel à Legalcity pour recouvrer une créance impayée. La création du dossier se fait simplement et il a été pris en charge rapidement par un agent.
Le processus est très clair et la communication avec l'équipe opérationelle est excellente.

Réponse de Legalcity
Arnaqueurs
Mon dossier est en attente de réponse depuis 2 ans.. Oui oui, 2 longues années sans réponse malgré mes multiples relances.
Ils ont encaissé les 100€ et depuis plus aucune nouvelle.
Mon dossier n'a même pas été étudié ni même un seul rappel d'un conseiller.
Fuiez ces arnaqueurs.

Réponse de Legalcity
Mon dossier a été suivi de manière très…
Mon dossier a été suivi de manière très pro. La mise en place de la procédure est très rapide, et le suivi du dossier est actualisé immédiatement en ligne.
Je recommande legalcity.fr.
Inutile et mensonger
Inutile et mensonger
J'ai utilisé le service de Legalcity pour 2 créances (pour deux activités différentes), et il ne se passe pas grand chose. Les actions prévues dans les contrats ne sont pas mises en œuvre.
Le dossier est toujours bloqué pour une raison ou une autre, les relances ne sont pas faites (courrier, SMS, téléphone...). Il faut les recontacter pour que quelque chose se passe, une petite salve part et puis plus rien pendant des mois. Entre temps, les débiteurs ont fermé l'activité, changé de coordonnées ou autre. Du vol, de la perte de temps et la perte par la même occasion de la créance.
Mon premier avis de 2021 (identique au message ci-dessus) a été supprimé suite à la demande de Legalcity.

Réponse de Legalcity
En tant que client du cabinet
En tant que client du cabinet, je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant leurs services. Leur professionnalisme et efficacité dans la gestion des créances douteuses ont été remarquables, dossier après dossier je recouvre mes impayés. J'en profite pour vous souhaiter de passer de bonnes fêtes de fin d'année !
Legalcity
Legalcity : une équipe professionnelle, serviable qui sait traiter avec respect, fermeté et efficacité la question des impayés. Vous avez peur de faire appel à un cabinet de recouvrement, d'effrayer vos clients ? C'est le contraire qui se passera. Vos clients vous respecteront grâce à la démarche ultra professionnelle et rigoureuse de Legalcity. Foncez ! Vous diminuerez considérablement vos délais de paiement.
Excellent cabinet de recouvrement très…
Excellent cabinet de recouvrement très humain également. Les agents sont sérieux et font attention au détails en prenant en compte le contexte de la personne.
Cabinet de recouvrement sérieux et…
Cabinet de recouvrement sérieux et efficace ! Excellent suivi et accueil des agents ! Je recommande !
J ai reçu de très bons conseils de la…
J ai reçu de très bons conseils de la part de cette société de recouvrement. Je les remercie chaleureusement. Je vais procéder comme ils me l ont conseillé pour avoir gain de cause auprès des médiateurs du bon coin
Excellente expérience
Je me suis entretenu par téléphone avec une personne de ce cabinet.
J'avoue avoir été très surpris de l'accueil qui m'a été réservé par rapport aux autres cabinets de recouvrement contactés.
D'une simplicité et d'une transparence qui inspirent confiance.
Allez-y sereinement.
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