Après un bon contact avec un responsable, j'ai été convaincu de l'achat.Ensuite lors d'un second entretien lié à un changement de pneu, j'ai encore pu modifier la commande sans souci. Celle-ci est arr... Voir plus
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Après une erreur d'appréciation sur le terme "fin de série" une belle proposition m'a été faite sur le dernier modèle 45P PRO5. Roues reçues rapidement en plein mois d'Août ! Conformes à mes attentes... Voir plus
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Achat d'une roue lenticulaire Aviator, super content de l'achat : - malgré le fait que le stock était en cours d'approvisionnement, Legend Wheels était prêt à me prêter une roue pour mes triathlo... Voir plus
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Merci à LEGEND WHEELS pour leur professionalisme pour le montage de mes roues VTT XCM avec les LEGEND RS. Des roues confortables, rigides, bien montées, et esthétiquement superbes. Testées ce we... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Legend Wheels fabrique des roues carbone sur mesure et personnalisées, en France, pour la route, le gravel, le VTT et triathlon !
Coordonnées de contact
318 rue des lilas, 82800, NEGREPELISSE, France
- 0971558766
- contact@legendwheels.com
- www.legendwheels.com
4,8
Excellent
222 avis
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Super accessible et disponible
Super accessible et disponible,
Ils ont pris le temps de me rappeler pour échanger avec moi et comprendre mon besoin pour y répondre au mieux de leurs possibilités.
Merci
23 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Legend Wheels
Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service client chez Legend Wheels. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre accessibilité, de notre disponibilité et de notre approche personnalisée pour répondre à vos besoins.
Chez Legend Wheels, nous sommes conscients de l'importance de fournir un service client de qualité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous sommes également reconnaissants pour votre confiance et votre recommandation.
Nous tenons à souligner que notre équipe est toujours prête à fournir un service client accessible et personnalisé pour aider nos clients à répondre à leurs besoins. Nous sommes heureux de savoir que notre approche a porté ses fruits pour vous.
Encore une fois, merci d'avoir choisi Legend Wheels et de nous avoir laissé cet avis positif. Nous espérons avoir l'occasion de travailler avec vous à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
L'équipe Legend Wheels
Expédition très rapide .
Expédition très rapide .
Prix de l'article un peu excessif .
16 janvier 2023
Avis spontané
Produits de qualité à des prix corrects…
Produits de qualité à des prix corrects (Roues). Expédition rapide. Colis bien emballé.
19 décembre 2022
Avis spontané
Merci a toutes l équipes pour votre…
Merci a toutes l équipes pour votre professionnalisme et votre gentillesse a mon écoute durant toutes les étapes de ma commande et au transport dpd colis partir le 23/12/2022 reçu le 24/122022 9h
23 décembre 2022
Avis spontané
Super roues en gravel
Petit souci au début, prise en charge Sav impeccable.
Je vous conseille ces roues avec équilibrage.
Client satisfait.
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Legend Wheels
Bonjour M.Theffo,
Comme vous le savez sans doute, nous essayons de satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons, de répondre à leurs questions techniques et consultatives.
Vous nous avez contacté les 30 aout 2022 à 14h28, nous vous avons répondu avec une solution technique d'entretien standard à réaliser par le client le même jour à 15h41. Depuis notre retour par mail pas de nouvelle ( n'ayant pas de réponse de votre part, pour nous le probleme était résolu par cette solution).
- Aujourd'hui le 19/12/2022, vous nous recontactez à 8h25 pour ce même soucis, soit 3 mois après pour le même problème qui semble ne pas être résolu. Nous vous répondons immédiatement à 8h31, nous vous proposons de faire un retour SAV dans notre atelier afin de pouvoir solutionner ce problème qui semble perdurait.
Nous sommes assez surpris de recevoir cet avis quelques heures plus tard, alors même que nous vous proposons une solution de SAV le matin de cette même journée, nous vous avons également sollicité par téléphone sans réponse.
Comme vous pourrez le constater nous prenons à coeur de satisfaire nos clients et nous ne laissons jamais les clients seuls avec un souci. Nous aimerions avoir de vos nouvelles rapidement.
Nous sommes toujours joignables par téléphone et par mail du lundi au vendredi de 9 à 17 h.
Bien à vous,
Sportivement,
Axel Crochard,
Legend Wheels
50P Patins Premium III
Reçu "à la carte" dans leur atelier, le montage des roues 50P patins Premium III sur mon vélo Look s'est fait très professionnellement. Conseils, avis, choix tout était là. Après 400 km "au volant" le plaisir est à son comble. Un grand confort malgré la rigidité, dynamisme dans les montées, mon comportement a changé sur le vélo. Je recommanderai sans hésitation LEGEND WHEELS et sa gamme de produits.
14 novembre 2022
Avis spontané
Une belle réactivité
Après une petite erreur, j’ai pu renvoyer mes premières roues et recevoir mes nouvelles roues en toute simplicité.
Elles sont tout simplement magnifiques. Du beau travail. Il me tarde de pouvoir les essayer, mais je vais devoir attendre Noël 😢.
Service commercial très pro.
2 novembre 2022
Avis spontané
Excellent
Excellent, avant la commande: en conseil technique au téléphone (avec vérification du stock), et après la livraison: en suivi technique par message rassurant.
Livraison: excellente aussi en rapidité et qualité (paquet).
... 6 étoiles ;)
26 octobre 2022
Avis spontané
Achat de 35 pro
Achat de 35 pro, 2 casses de rayons en peu de temps, anomalie résolue, corrigée par le fabricant. Par contre une équipe très réactive , compétente,à votre écoute, excellent SAV.
15 juin 2022
Avis spontané
Gamme Pro en 45, équilibrage XR1, TERRIBLE!!!
Premier roulage avec ma paire de la gamme Pro en 45, et avec l'équilibrage XR1. TERRIBLE tout simplement. Légère, rendement au top, l'équilibrage apporte vraiment pas mal, un vrai plus!!!
8 octobre 2022
Avis spontané
Très très rapide
Très très rapide. Produits conformes. Je recommande sans hesitation
6 octobre 2022
Avis spontané
Produits de qualité à des prix corrects…
Produits de qualité à des prix corrects (Roues ou équipements). Expédition rapide. Colis bien emballé. Il y a toujours un interlocuteur qui répond aux appels téléphoniques ou mails de manière très professionnelle.
Je recommande.
3 octobre 2022
Avis spontané
Sevice parfait
22 septembre 2022
Avis spontané
Contact pour SAV
Contact avec le SAV pour adaptation et conseils :
On prend le temps de vous renseigner, de vous transmettre les documents, on répond à vos questions tout de suite, vous êtes entre de bonnes mains !
La qualité mais aussi le service sont au rendez vous !
15 septembre 2022
Avis spontané
Parfait
Parfait, commande reçue très vite, bien aidé par les Tutos et surtout par le Tchat. Je ne peux que recommander, un service 5 étoiles.
13 septembre 2022
Avis spontané
Commande très rapide
Très rapide commande arriver pile 48h après l'avoir passé au top
31 août 2022
Avis spontané
Déjà ma seconde paire de Legend (une…
Déjà ma seconde paire de Legend (une 50pro iii et une 38RS pour mon gravel). Délais au top, super contact avec Axel et Arnold. En plus plus légères que prévu pour les 38 !
30 août 2022
Avis spontané
Ma 2e paire de Legend Wheels
Ma 2e paire de Legend Wheels, en RS et disques contre Premium patins pour la première.
Montage à la carte de qualité, disques, pneus tubeless... envoi soigné, rapide, bien protégé ! La qualité à la française.
Grâce à ces roues, j'économise presque un demi kg sur mon vélo!! Merci beaucoup
26 août 2022
Avis spontané
Service et qualité au top
Service rapide, livraison en 2 jours. Bonne qualité des roues. Super look.
23 août 2022
Avis spontané
Réactivité et communication…
Réactivité et communication constructive au sujet du cache valve pour roue pleine. Puis expédition rapide dans un emballage de qualité. Je recommande Légend Wheels!
29 juillet 2022
Avis spontané
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