Première utilisation du service Satisfaction 100 % Y compris pour joindre le service pour vérifier que j’étais bien garé sur une zone autorisée près de la Part Dieu. Souhait : Étendre votre serv... Voir plus
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J’avais choisi Leo&Go, pensant bénéficier d’un service pratique, fiable et économique. Malheureusement, mon expérience a été tout autre. J’avais réservé une voiture pour la journée du 24... Voir plus
La meilleure expérience de partage de véhicule. Très économique et disponible partout dans lyon. Je vous défie de trouver mieux et moins cher pour se rendre à l’aéroport saint exupery.
Client de ce service depuis de longues années, j'ai eu la surprise de voir un débit de 60 EUR sans la moindre justification sur ma carte de crédit. En dépit d'un mail amiable de demande de justifica... Voir plus
3,0
Moyen
29 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Satisfaction 100 %
Première utilisation du service
Satisfaction 100 %
Y compris pour joindre le service pour vérifier que j’étais bien garé sur une zone autorisée près de la Part Dieu.
Souhait :
Étendre votre service à Charbonnières les bains où nous sommes nombreux en demande …
10 septembre 2024
Avis spontané
Top mieux que taxi
Top, bien pratique pour un petit trajet d’une ou deux heures à Lyon, et finalement ça revient moins cher sur le taxi
17 mai 2024
Avis spontané
frais de réparation non justifiés
1ère location d'un véhicule sur le parking de l'aéroport de nuit sans être informé de la nécessité de prendre des photos au départ (découvert cette demande seulement à l'arrivée) et frais de réparation de 300 euros facturé pour un impact sur un pare-choc qui n'est pas de mon fait. Application pas assez précise sur l'état des lieux d'entrée et impossible d'être cru alors que le véhicule était déjà très abîmé au niveau de la carrosserie et que je n'ai pas pensé à prendre des photos du véhicule sous tous les angles (et de nuit!) avant de la démarrer. Visiblement ce vice de procédure a déjà été rapporté. Je n'utiliserai plus cette application qui n'est pas assez précise et facture des frais de réparation sans preuve de la personne responsable et sans préciser qu'il faut se protéger en faisant des photos au départ
6 juin 2024
Avis spontané
sanctionné de 900€ pour un dommage mineur
Je suis abonné à ce service d'auto-partage depuis leur débuts et j'en suis assez satisfait, MAIS dernièrement j'ai eu une mauvaise expérience lors de la restitution du véhicule. On me rend responsable d'un dommage mineur que je n'ai pas causé et LEO&GO M'a retiré 900€ pour dédommagement!!!!!
Malgré mes réclamation ils ne veulent pas en démordre, je suis entré en procédure pour me faire rembourser. Alors le problème vient de leur process pour faire l'état des lieux : lorsque vous rendez le véhicule l'application vous oblige à prendre 4 photos donc chaque face du véhicule, c'est très bien mais le hic c'est que lorsque vous prenez un véhicule au départ on ne vous oblige pas à prendre les 4 faces mais seulement les photos de dommages que vous constatez. Donc si vous n'êtes pas un expert en carrosserie vous pouvez louper un dégat mineur et donc vous serez sanctionné comme moi de 900€.
La solution pour vous couvrir est de prendre quand même 4 photos des 4 faces MEME SI IL N'Y A AUCUN DOMMAGE. C'est votre seule protection juridique. D'ailleurs LEO&GO ferait bien d'intégrer ce principe dans son application. Sinon à part cela j'ai une très bonne expérience utilisateur.
21 mai 2024
Avis spontané
Très bonne expérience.
Super expérience que ce mode de location.
Véhicules récents, appli facile d’utilisation, tarifs défiant toute concurrence, et service client très agréable et réactif.
Je recommande
17 avril 2024
Avis spontané
La meilleure expérience de partage de…
La meilleure expérience de partage de véhicule. Très économique et disponible partout dans lyon. Je vous défie de trouver mieux et moins cher pour se rendre à l’aéroport saint exupery.
25 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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