Leon Petersen A/S Avis 

Vi skulle have skiftet to brusebatterier, og vi fik at vide at de kunne klare det let og hurtigt. Vi fik gennem hele processen ikke oplyst nogen pris, og efter en uge, kom én montør forbi og det hele var skiftet på en time. Der går en hel uge før vi modtager en regning på DKK 9.547,50. Hvert batteri er sat til 3.300 kroner stykket. Den DYRESTE guldbelagte batteri vi kan finde på nettet koster 2.250 DKK. Det giver INGEN mening, og efter vi kontakter firmaet omkring vores frustration, får vi at vide at der ikke er noget vi kan gøre og vi bare skal betale. Vi har ringet og skrevet, og vi har ikke kunne få fat i Leon, da "han ikke er på kontoret". Jeg ville ikke anbefale nogen at komme her. Det skal dog siges at der ingen klager er til montøren, han var hurtig og effektiv, men dog heller ikke nævnte en pris. Efter en lang periode uden svar, eller mulighed for de kunne komme og afmontere, valgte vi at betale. Det hele er dog latterligt, og vi kommer aldrig til at bruge firmaet igen.

Jeg er en glad og tilfreds kunde hos Leon Petersen.
Vi stod og skulle have lavet nyt badeværelse i vores nye lejlighed: Jeg blev mødt af et venligt personale der viste mig rundt i deres store udstilling og fik senere tegnet en skræddersyet 3D tegning af mit nye badeværelse. Oplevelsen har været over alt forventning og jeg har de varmeste anbefalinger til hele organisationen.
5 stjerner for service, produktudbud, priser og service! Tak!

Jeg har af adskillige omgange haft med Leon Petersen at gøre. Både ang. rådgivning om nyt badeværelse, og køb af enkelt dele. Jeg er hver gang blevet mødt med utrolig kundeservice!

Jeg tror ikke der findes nogle i branchen, der sætter en større ære i, at kende ALT til badeværelser og VVS.

Jeg kan kun anbefale Leon Petersen og ville give dem 10/10 stjerner hvis det var en mulighed.

Vi stod i en presset situation, som man nok ofte gør når man henvender sig til en VVS'er. Vi fik derfor - desværre - ikke først indhentet et tilbud og fik desværre heller ikke tjekket op på anmeldelserne her på siden. Ellers havde vi valgt en anden.
Vi havde en cisterne i indbygget toilet der løb voldsomt og skabte oversvømmelse på vores badeværelse.
Der bliver udskiftet to plastikdele i cisternen og vi får derefter en regning på 1.610 kr. (2x805 kr.) ekskl. moms for reservedelene alene.
Jeg finder samme plastikdele - de originale - på nettet til en pris på lige knap 300 kr. inkl. moms pr. del.
Ved henvendelse til selskabet får jeg oplyst, at de ikke kan få reservedele til den pris som jeg har fundet og i øvrigt, så bliver de nødt til at pålægge en avance på deres reservedele for at kunne betale de omkostninger selskabet har.
Får det "flotte" tilbud, at de vil komme og afmontere reservedele og jeg så selv kan købe dem og montere dem. I det hele taget en grim tone og ingen dokumentation for, at de har haft en udgift der bare nærmer sig den pris de tager for reservedelene.
Har da aldrig oplevet, at der skal betales FLERE
100 PROCENT i avance på reservedele. Får som regel oplyst en listepris hos både elektriker, mekaniker og andre tidligere benyttede VVS'ere.
Hvor er det trist når en håndværker mener, at et manglende forudgående tilbud, giver ret til at lave "tag selv bord".
Jeg tilbyder at betale det halve af den fakturerede pris for materialerne. Det afvises blankt og der henvises til at jeg er velkommen til at klage.
Læser man klagevejledningen til de forskellige ankenævn, så skal det omtvistede beløb minimum udgøre 2.000 kr. Tænker at selskabet udmærket er klar over dette.
Jeg kan se, at flere af de dårlige anmeldelser omhandler netop den store avance på reservedelene. Jeg håber at andre, hvor det omtvistede beløb er større, vil klage over størrelsen på avancen. Det koster kun 300 kr.

Jeg fik lavet et badeværelse af Leon Petersen (total enterprise) i marts 2016. Året efter havde vi frostvejr og rørene frøs til. De sendte en mand ud og det blev konstateret, at De havde glemt at isolere rørene i skunken, og de foretog en udbedring. Nu ser det ud til at der skal efter-isoleres noget mere eller findes en anden løsning, for der kom ikke
vand ud af den højre vandhane feb 2021, da frostvejret atter ramte Danmark. Jeg har skrevet til Leon Petersen fire gange, og der bliver ikke svaret på min klage.
Det er meget utilfredsstillende.

Får lavet service hver andet år, og det fungerer fint.

Ved sidste tjek fik vi faktura hvor beløbet var væsentlig større end andre år.

Kiggede og sammenlignede reservedelspriser med samme dele på nettet.

Der er endog megen høj avance, op til cirka 100% højere prisen end hvad samme vare koster i løssalg på nettet.

Vi vil orientere os lokalt efter anden til at servicerer vores gasfyr fremover.

Overvejede også at få hjælp til badeværelse, men kan se at det vil blive dyrere end mange andre.

01.03. Fandt original " Tændelektrode Vaillian Classic " samt " Brænderpakning VC/VSC Ny model " som bl.a. blev brugt ved service her til 525,- inklusive moms.

Ved Leon Pedersen kostede samme varer samlet 742,50 som var FØR moms.

Ringende til dem, da min radiator begyndte og lække vand og de ringende efter et par timer og sagde at der kunne komme en mand indenfor en time. Jeg skyndte mig hurtigt hjem fra arbejde for og være der og lukke VVS'eren ind. Men der kom aldrig nogen VVS'er.

Ringende og indtalte besked til den medarbejder som havde stået for kontakten og har også skrevet en besked til firmaet, men intet hørt. Dårlig service fra firmaets side af. Man kunne da i det mindste have ringet og sagt at der var kommet noget i vejen og at man ville finde et andet tidspunkt.

Har ellers oplevet at der har været fin service før, da jeg fik installeret et nyt køkkenarmatur, men trist og se at man nu helt slækker på det.

Efterfølgende tog Leon Petersen kontakt efter 1 dag og aftalte en ny tid, da der desværre var sket en misforståelse, som man forhåbentlig har lært og rettede op på. Fik ordnet min radiator og VVS'eren var ganske flink og professionel og ordnet det til UG.
Var også god til og give gode råd. Så godt at man har reageret på en utilfreds anmeldelse.

Har i 10 år haft en serviceaftale på vores gasfyr hos Leon Petersen.
Efter flere uheldige oplevelser - den sidste i oktober 2020 -har jeg valgt at opsige kontrakten.
Deres servicefolk er måske dygtige nok, men deres attitude og mangel på kundeservice/info om udført arbejde OG pris er under lavmålet.
Når man ringer til firmaet, er de dovne, utiltalende, har intet CRM system, så de aner ikke, hvad der er aftalt, og de kan åbenbart ikke finde ens faktura.
Hvis du er så uheldig at have kontrakt med dette firma, så HUSK at få på skrift, hvad delene du har fået udskiftet koster og få eventuelt en second opinion OM, det var nødvendigt at udskifte.

Desværre flere dårlige oplevelser i forbindelse med køb af et stort parti Vola armatur. Kort efter modtagelsen har der manglet nogle dele der måtte efterbestilles. Dårlig behandling ved afhenting af disse og rigtig dårlig kundeservice. Grundet forsinkelse af renovering af badeværelset opdager vi desværre meget sent (10 måneder efter) at der mangler flere dele end først set. Ved kontakt til Leon Petersen igen, får man at vide at de ikke ønsker at hjælpe en medmindre man fjerner sin anmeldelse af dem. Da man forklarer at man synes at anmeldelsen er berettiget grundet tidl behandling bliver de meget grove og og endda truende i telefonen. Forsøgte endda at skræmme en til at fjerne anmeldelsen. Har aldrig oplevet noget lign - handl aldrig her!

God service!

Har fået rigtig god service fra start til slut i forbindelse med seneste køb og installation af Gasfyr og gulvvarme i vores hus.

Tak for handelen.

Hilsen Henrik Jørgensen

Vi har netop fået totalrenoveret begge vores badeværelser, og alt er forløbet til perfektion. Vi var meget nervøse, da vi gik i gang, da det drejede sig om begge badeværelser samtidig. Men vi blev beroliget af Didde og Bent, som virkede meget kompetente og dygtige. Begge badeværelser står nu færdige med det flotteste resultat, man kan tænke sig. De bedste håndværkere fra først til sidst, som har været både dygtige, flittige, søde og venlige, og service og opfølgning fra Bent ned til mindste detalje gør, at vi absolut kan give både Bent og Didde og alle deres håndværkere vores varmeste anbefalinger.

Svindel. Overfakturerer deres kunder.

Har nu haft serviceaftale med Leo Petersen til mit gasfyr i næste 10 år. Simplethen en fornøjelse. De rykker hurtigt ud hvis vi har udfordringer og løser det med det samme. Speciel ros til Allan som kommer hos os. Altid positiv og glad samt forklarer grundigt hvad der kan være galt.
Kan varmt anbefale Leo Petersen hvis du skal lave serviceaftale på dit gasfyr.

Vi skulle have lavet stort nyt badeværelse og efter at have afsøgt markedet valgte vi Leon Petersen - det fortrød vi ikke. Fra start til slut blev vi rådgivet, orienteret og spurgt hele tiden og alt blev lavet præcis som vi havde ønsket os. Selvom der undervejs opstod uforudsete ting i vores gamle hus klarede de det hele uden der kom ekstra omkostninger på. Håndværkerne - som alle var smilende og servicemindede- ryddede op hver dag inden de gik så vi stadig kunne bruge huset med færrest mulige gener. Duoen Didde og Bent er helt fantastiske både som inspiratorer og projektledere og vi kan kun give dem vores varmeste anbefalinger.

Jeg vil gerne give Didde Jul fra Leon Petersen A/S
mine varmeste anbefalinger. Ikke nok med, at hun er kommet med spændende og kreative løsninger til vores nye badeværelse, så hun har gennem hele processen lyttet og ikke mindst været yderst tålmodig med mig og alle mine ideer. Vi har også skulle bruge nogle løsninger, som har været lidt ud over det sædvanlige, og også her har hun kunne hjælpe. Derudover har vi under hele processen været i en behagelig dialog via telefon og mail, hvor hun altid har været til at komme i kontakt med. Nu er håndværkene i gang , og de lavet et pænt arbejde, så i næste ude stå det helle færdig til tiden.
Preben

Jeg tog kontakt til Leon Petersen, da jeg skulle igennem en større renovering af min bolig, hvor vi bl.a. skulle have renoveret to badeværelser og et køkken. Jeg vidste at de havde erfaringer i større opgaver som denne.
Didde & hendes team hjalp mig med råd til indretning og valg af elementer. På trods af jeg er selektiv i valg af materialer og brands, så havde de næsten alt udstillet i deres showroom og det de ikke havde fik de bestilt hjem. Vola, TOTO, Strømberg Arden, Quooker m.v.
Processen forløb smertefrit og jeg har været meget glad for service, pris og nu også det færdige resultat!
En kæmpe anbefaling herfra til de gode folk fra Leon Petersen.

Udbedring af kloakskade, forsikringssag.
Arbejde primært udført af T. Hurtigt, til aftalt tid, professionelt og med stort engagement og service-gen. Ingen kvaler hér.

God venlig, hurtig og professionel medarbejder der udførte servicen

Vor anmeldelse af Leon Petersen er på en stjerne og denne anmeldelse her er 2. udgave da vor sprogbrug var direkte hvorfor LP klagede til Trustpilot. Vor sag har været i ankenævnet (hvilket alene burde sige noget om uenigheden) hvor vi er 3 personer som har en opfattelse af sagen og LP har en anden opfattelse. Partsindlæg uden beviser fra begge sider betyder at cvr nummeret får ret. Anmeldelsen er derfor erstattet af denne meget udvandede udgave: Kvaliteten i udført arbejde var under middel og ”kostede” beboerne kvaler og penge i de efterfølgende dage. LP havde ingen intention om forhandling. Gennemgang af LP årsregnskab giver en indikation – vigende omsætning og stigende underskud – der er vanskeligt at holde på kunderne. Man spørger sig selv ... hvorfor?
Tag et kig på cvr dot dk nummer 13933030

Venlig medarbejder og ingen stop på vores fyr i alle de år vi har haft fyret