Les Cleaners Auto Avis 

Ma prestation a été réalisée sans problème. Le travail demandé effectué j’en suis contente.

Il s'agit d'une centrale qui sous-traite à des prestataires indépendants. Les conditions affichées sur le site ne correspondent pas à celles réellement appliquées. L’intervenant m’a contacté à l’heure même du rendez-vous – sans être encore parti – pour m’annoncer un surcoût de déplacement, jamais mentionné au préalable. Manque total de professionnalisme et de transparence.

Catastrophique
Un sous traitant est venu sans matériel.
Prestation Premium.. nul et inacceptable.

A recommander sous aucun prétexte. RV prévu non honoré malgré les différents message envoyé par mail et par SMS. Même pas pris la peine de me répondre. Très incorrect pour sois disant des professionnels. Comment perdre son temps. Attention !! clients, méfiez-vous des arnaques, ils demandent votre adresse et ensuite plus de nouvelles. Je vais me renseigner à la chambre du commerce et des forces de l'ordre pour vérifiée que ce professionnels soit disant en ait bien mais je doute vu de sa malhonnêteté. Si vous voyer sur le site Cleaners auto fuyez. J'aurais du regarder les avis avant, car une note de 3,6, ils devraient pas être fier de leur travail, dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoile, c'est tout ce qu'ils méritent avec fermeture de leurs entreprises.

Voiture extrêmement sale, je les ai contacté pour un rendu leasing.
Le nettoyage a été au top rien à redire
Je referais appel à leur service avec plaisir et je recommande fortement !

Contacté pour un nettoyage intérieur et extérieur premium a 119€ pour une Oppel Mokka qui se fait un petit peu vieille. Je suis très heureux de la prestation rien n'a été mis de côté, monsieur très à l'écoute et de bon conseil. Merci aux Cleaners et à leur équipe du 83.

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à cette société. Ils sont réactifs, très professionnels, et sympathiques. Le travail est très bien fait.

Merci à Ludo pour la remise au top de ma petite twingo en vue de la vente de celle-ci. Prestation pour lavage intérieur et extérieur premium à Toulouse.
Très gentil et efficace, merci encore!

Pour une restitution de LLD j’ai payé un nettoyage prenium à 119.99€. La voiture a été faites avec négligence : boîte à gant non ouverte non faites, trace de suie sur les gantes, taches sur les sièges, j’ai été respectueuse avec les personnes présentes. L’un des nettoyeurs s’était engagé à repasser pour rattraper tout ce qu’il n’avait pas fait. Faux plan. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, envoyés des mails, toutes les photos à l’appui. Au téléphone, j’ai un interlocuteur. Par mail plus personne. Je déconseille fortement cette arnaque il y a suffisamment de concurrence pour ne pas tomber dans ce piège. Payer une telle somme pour devoir nettoyer sa voiture.

Très satisfait
3 véhicules d'un trait 👍👍

A fuir une cata
Le site promets des techniciens formés , autonomes en eau électricité avec un panel de prestation réalisée en 2h30.
A la finale ce sont des jeunes non formés qui m'ont fait la prestation à moitié et qui ont du se branché a mon domicile pour l'eau et l'électricité
Une honte

Super professionnel je recommande.. au top merci … sur Fonsorbes

Rendez vous (confirmé) le 01juillet 8h..

Personne n'est venu aucune excuse attente vaine et aucune réaction à mes messages ....A FUIR !!!

Très satisfaite du nettoyage de notre Tesla où notre chat a uriné sur les sièges en cuir… Nettoyage premium à l’intérieur méticuleux qui a permis de rattraper l’odeur et les auréoles sur le cuir. Et cela en urgence un après midi de canicule. Je ne m’attendais pas à autant de réactivité et d’engagement. Encore merci à Ludo de Toulouse. Je recommande sans réserve

Très satisfaite de la prestation ! Ma voiture est comme neuve. Intervenant très professionnel. Si pratique l’intervention à domicile (saubens 20 km de Toulouse)

Je suis ravie de la prestation de ce jour ! Ma voiture âgée de 17 ans est comme neuve ! Je recommande l’équipe qui a fait preuve de professionnalisme. Il semblerait que mes voisins aient été surpris du résultat. Vraiment très contente !!

Super contente du nettoyage de l’intérieur de ma voiture, le monsieur qui est venu jusqu'à chez moi est très professionnel ! Resultat impeccable ! A recommander !
(J’habite 20 minutes de Toulouse)

Bonjour,

Je fais suite à votre réponse publiée sur Trustpilot dans laquelle vous affirmez ne trouver aucune trace de mon passage chez vous le 8 mai 2025. Je suis particulièrement choqué par le ton de votre message et par votre tentative manifeste de décrédibiliser un avis parfaitement fondé, étayé par des preuves concrètes.

Je vous rappelle que j’ai bel et bien confié mon véhicule à votre établissement à cette date pour une prestation dite « PREMIUM » (nettoyage intérieur/extérieur avec rénovation des phares et traitement hydrophobe) facturée 149 euros, montant que j’ai réglé le jour même – preuve de paiement à l’appui.

Non seulement la prestation fut catastrophique, mais j’ai en plus subi des dégradations visibles sur mon véhicule (rayure sur le capot, rétroviseur abîmé, vernis tâché), et un service client totalement inexistant depuis. Malgré plus de 50 tentatives de contact par téléphone, mails, messages vocaux, je n’ai eu aucune réponse ni du responsable local ni de la direction.

Vous m’accusez à demi-mot de publier un avis mensonger ? Je vous invite à revoir votre position avant que cette situation ne prenne une tournure judiciaire. Vos propos sont non seulement faux mais aussi diffamatoires, et je ne laisserai pas entacher ma parole de client légitime.

Je vous laisse un ultime délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de ce mail pour :

Me rembourser intégralement les 149 euros facturés pour cette prestation inadmissible ;

Me proposer une prise en charge des réparations liées aux dommages subis.

À défaut de réponse sérieuse dans ce délai, je me verrai dans l’obligation d'engager une procédure judiciaire pour obtenir réparation, incluant dommages et intérêts, ainsi qu’une signalisation formelle auprès de la DGCCRF et autres plateformes de consommateurs.

Une copie par mail sera envoyé avec les pièces justificatives nécessaires (facture, captures d’écran de mes tentatives de contact).

Dans l’attente de votre retour,
Clément CETRE

Nettoyage véhicule SUV intérieur/extérieur très satisfaisant. L'intervenant était très sérieux et minutieux.

Je viens de récupérer ma voiture après le nettoyage et je suis extrêmement satisfait du résultat le travail est très soigné l'intérieur comme l'extérieur sont impeccables Je recommande vivement leurs services pour un nettoyage de voiture de qualité prise de rdv rapide et réactif et bien accompagner dan le choix de ma prestation