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Noté 1 sur 5 étoiles

Serviette de séchage totalement inefficace n essuie même pas un capot entier Fuyer c est de la m… Satisfait ou remboursé disent ils mais le produit doit être retourné non utilisé dans l emballage... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec les cleaners auto de l’Hérault. J’ai souhaité la formule prémium interieure/extérieure à 119€ pour mon SUV et je tiens à remercier Keyvan qui a nettoyé ma voiture avec sér... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel à Les cleaners auto Rennes pour une Dacia Sandero qui était utilisée de toutes les manières possibles : gravats, déchets verts, paille, traces de nourriture ou de boisson sur l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jaurais pu mettre zero je l'aurais fait. Un premier rendez-vous la personne n'est pas venue. Un deuxième rendez vous mon mari a attendu toute la journée et personne n'est venu. La responsable devait n... Voir plus

L'entreprise a répondu

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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2,4

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(53)

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai appelé pour avoir un rendez-vous à…

J'ai appelé pour avoir un rendez-vous à Argelès sur mer (j'habite à une soixantaine de kilomètres) via votre agence de Perpignan. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'on m'appellerait pour fixer un endroit précis mais on ne m'a jamais appelé. J'ai donc appelé moi-même mais on ne m'a pas répondu. Je suis tout de même allé au rendez-vous en me disant qu'ils allaient finir par m'appeler, mais toujours RIEN. J'ai attendu une demi heure mais au final j'ai fait 120 kilomètres et perdu ma matinée pour RIEN, MERCI LES CLEANERS !!! Le lendemain j'ai fini avoir une personne au téléphone qui ne semblait rien comprendre, elle m'a dit qu'un responsable allait me rappeler mais je n'ai à nouveau jamais été rappelé ! Entreprise vraiment pas sérieuse, A EVITER SOUS N'IMPORTE QUEL PRETEXTE !!!

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Cleaners Auto

Bonjour,

Soyons clairs : lorsqu’un rendez-vous n’est pas confirmé, il est totalement illogique de parcourir 120 km en pensant que quelqu’un vous attend.
Vous reconnaissez vous-même que nous ne vous avons jamais rappelé pour valider le lieu, pourtant vous avez choisi de vous déplacer quand même.

Nous pouvons comprendre votre frustration, mais accuser notre entreprise d’être “à éviter sous n’importe quel prétexte” pour une situation que vous avez provoquée n’est pas acceptable.

Ce type de commentaire disproportionné ne fait pas avancer les choses.

Bien cordialement,
L’équipe Les Cleaners Auto

Noté 1 sur 5 étoiles

entreprise qui soustraite et exploite

Entreprise qui sous-traite et exploite les gens. Ils débarquent avec des guignols mal payés qui nettoient votre voiture à contre-cœur avec des produits de m.... Mettre un rénov plastique sans même nettoyer, ne serait-ce qu’avec du savon au préalable, ce n’est pas nettoyer !

J’ai dû fournir mon électricité et même mon Karcher. Le pauvre homme m’a fait pitié avec ses 3 bidons d’eau… Fuyez cette agence qui se sucre sur des pauvres gens. J’ai perdu 100 euros et j’ai dû, au final, complètement re-nettoyer ma voiture.

13 juin 2025
Avis spontané
Logo de Les Cleaners Auto

Réponse de Les Cleaners Auto

Bonjour,

Votre commentaire est excessif et insultant.

Les Cleaners Auto est une société déclarée qui rémunère ses équipes correctement.
Vous parlez “d’exploitation” et de “pauvres gens”, mais puisque vous semblez bien connaître le sujet, êtes‑vous, vous-même, payé plus de 20 € nets de l’heure ?
Si ce n’est pas le cas, alors selon vos propres propos, votre entreprise “se sucre sur vous” et vous faites partie de ces “pauvres gens exploités” que vous évoquez.

Les insultes et accusations diffamatoires n’apportent rien. Si vous aviez un vrai problème, la bonne démarche était de nous contacter directement.

Bien cordialement,
L’équipe Les Cleaners Auto

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande 100%

Super travail, ils sont sympa et bossent vraiment bien, je pensais pas que ma voiture ressortirait aussi clean à nouveau (et pourtant y'en avait du taff) :)

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Formule premium "interieur-exterieur"

Formule premium "interieur-exterieur" à 119€ choisie en prévision de vente de mon véhicule. Le nettoyage a été très succinct, je m'attendais à un nettoyage professionnel avec reprise des taches sur les sièges. Rien de tout ça. Pour l'extérieur, c'est très bien fait, mais baclé à l'intérieur. Il reste des miettes, des poussières au niveau des rails coulissants, les plastiques sont à peine propres, les vitres pas faites (il reste des traces de colle des anciennes vignettes d'assurance). Nous avons dû refaire 3h de ménage derrière, nous avons réussi à avoir les taches sur les fauteuils avec du simple savon de Marseille et une brosse donc ça ne vaut pas du tout le prix.
De plus, je me suis rendu compte que "les cleaners auto" est en fait une plateforme qui sous-traite avec des petites entreprises

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rendez vous non honoré

Jaurais pu mettre zero je l'aurais fait. Un premier rendez-vous la personne n'est pas venue. Un deuxième rendez vous mon mari a attendu toute la journée et personne n'est venu. La responsable devait nous tenir informée. Au troisième appel messagerie. Ce soir je reprends contact apres une conservation inachevée ou je peux a peine m'exprimer on me raccroche au nez.JE DECONSEILLE ++++++

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Cleaners Auto

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message.

Après vérification, vous ne figurez pas dans notre fichier client et aucune prestation correspondant à vos propos n’a été retrouvée.
Ce type de commentaire, accusant notre entreprise sans preuve, s’apparente davantage à une tentative de diffamation qu’à un véritable retour client.

Malheureusement, il n’est pas rare que certains concurrents cherchent à nuire à notre image par de faux avis, et nous prenons ces agissements très au sérieux.
À défaut de recevoir des informations précises (nom, date et lieu d’intervention), nous nous réservons le droit de signaler ce commentaire aux plateformes concernées pour son caractère diffamatoire.

Bien cordialement,
L’équipe Les Cleaners Auto

Noté 5 sur 5 étoiles

Résultat remarquable

Nous avons fait appel à Les cleaners auto Rennes pour une Dacia Sandero qui était utilisée de toutes les manières possibles : gravats, déchets verts, paille, traces de nourriture ou de boisson sur les sièges...
Gwénaël nous l'a rendue dans un état inespéré. La qualité de la prestation est remarquable.
Nous referons appel à vous sans aucun doute.

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nettoyage ( int ) de ma Corsa …

J’ai fait appel à cette entreprise ( que je ne connaissais pas) trouver sur internet, ils ce sont occupés du nettoyage ( intérieur) de ma corsa , formule à 69€ . Je suis ravis du boulot effectué par les deux techniciens, je ferai appel à leur service « Sans Hésitations ». Olivier S

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec les cleaners…

Très bonne expérience avec les cleaners auto de l’Hérault.
J’ai souhaité la formule prémium interieure/extérieure à 119€ pour mon SUV et je tiens à remercier Keyvan qui a nettoyé ma voiture avec sérieux et professionnalisme; une personne perfectionniste, qui a mis plus de 3h à rendre ma voiture comme neuve. Je ne l’avais jamais vu aussi propre. Super boulot ! Je ferai appel aux cleaners auto herault très prochainement pour notre 2eme véhicule. Merci encore à Keyvan 👍🏻

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience négative.

Expérience négative.
20 minutes de retard dés 9h du matin, travail expédié en 1 heure au lieu des 2 prévues, des taches réapparaissent dés que les sièges ont séché, aucune réponse au mail que j'ai envoyé

PS : Mon nom, vous l'avez, la date d'intervention aussi, le lieu, Perpignan, sur le parking du palais des expositions. Sachez que j'ai aussi conservé les échanges avec vos soi-disant employés. Apparemment vous n'êtes même pas foutu de retrouver mon intervention dans vos fichiers. Ça montre bien l'incapacité totale de votre société. C'est avec plaisir que j'attends votre dépôt de plainte pour diffamation !!!

5 février 2025
Avis spontané
Logo de Les Cleaners Auto

Réponse de Les Cleaners Auto

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message.

Après vérification, aucune intervention correspondant à vos propos n’a été retrouvée dans notre fichier client.
Ce type de commentaire, accusant notre entreprise sans preuve, ressemble davantage à une tentative de dénigrement qu’à un véritable retour client.

Malheureusement, il n’est pas rare que certains concurrents cherchent à nuire à notre réputation en publiant de faux avis, et nous prenons ces agissements très au sérieux.
Sans informations précises (nom, date et lieu d’intervention), nous nous réservons le droit de signaler ce commentaire pour son caractère diffamatoire.

Bien cordialement,
L’équipe Les Cleaners Auto

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