Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation sans difficultés sur le site. Un visuel agréable sur les comparatifs. Possibilité de cocher certaines options suivant ce que l'on souhaite comme avantages. Des prix avantageux en fonction d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’utilise les furets depuis très longtemps, le site est au top par contre les prestataires ne joues pas le jeu, certains devis sont fais sans le prix de glace et le dépannage qui une fois rajoutés so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma part, belle expérience. 400e d'économisé à l'année sur l'assurance voiture ! Il faut donc toujours avoir en tête de comparer chaque année toutes nos assurances, on y gagne :)

Noté 1 sur 5 étoiles

j'aimerais bien que les furets ne proposent pas des offres mensongeres de Euro assurances car j'ai du en informer la repression des fraudes devis par les furets 18€ par mois euro assurance co... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Proposition pertinente.

Lesfurets semble pluraliste et désintéressés car les assureurs que je savais pertinents y sont et non des assureurs inconnus qui semblent liés à des ententes sousjaçentes.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

LesFurets.com sont des amis !

Le comparateur LeFurets est très performant. Il m'a permis d'économiser 230 € sur mon assurance automobile ! Cela m'a beaucoup aidé. Une petite critique malgré tout : certainnes questions sont trop fermées (sur le nombre et la date des sinistres par exemple) et on est bloqué ! Mais LesFurets et trés utile. Je l'ai utilisé à plusieurs reprises.

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Ne sont demandés que les sinistres des trois dernières années en fonction du mois où vous comparez et non des plus anciens.

Par exemple, en décembre 2025, on demande les sinistres entre décembre 2022 et décembre 2025.

Votre blocage venait peut-être de là :)

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble c'est un super…

Dans l'ensemble c'est un super comparatif sauf après vous êtes harceler par les agences qui veuille vous faire un contrat

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous receviez plusieurs appels. Vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part, comme précisé dans les mentions légales de notre site.

Nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.

Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

N'hésitez pas à nous contacter ici : support-client@lesfurets.com nous pourrons accéder à votre fiche et faire le nécessaire de notre côté.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Noté 1 sur 5 étoiles

INSUPPORTABLE

Non seulement les résultats sont décevants, mais malgré de multiples demande de désabonnement à vos communications, vous continuez de FORCER avec vos emails. Vous êtes insupportables.

23 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Toutes nos newsletters contiennent un lien de désabonnement.

Une fois que vous cliquez dessus, vous êtes désabonné dans les délais prévus par la loi.

N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de besoin : support-client@lesfurets.com

Très cordialement,
Sacha, service client lesfurets

Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de vérification

Ne vérifie pas les sociétés d’assurances qu’ils proposent dans les recherches de devis, exemple active assurance qui n’est pas une assurance mais un courtier de plus très mauvais qui a une note de 1 sur 5

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Pour nous contacter et nous poser vos questions, une seule adresse : support-client@lesfurets.com

Nous n'aurions aucun intérêt à vous proposer des assureurs qui ne seraient pas de qualité et fiable. Une sélection rigoureuse est faite. Nous comparons plus de 35 assurances, vous avez le choix :)

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Plutôt simple d'utilisation, le site

Pour l'habitation, des tarifs intéressants mais par des sociétés inconnues pour la plupart, et pas bien notées, donc la fiabilité ???
On me propose Lemonade comme assureur, avis opinions assurances 1.5 sur 5, pas terrible ...

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Pour nous contacter et nous poser vos questions, une seule adresse : support-client@lesfurets.com

Nous n'aurions aucun intérêt à vous proposer des assureurs qui ne seraient pas de qualité et fiable. Une sélection rigoureuse est faite. Les utilisateurs de notre site peuvent également évaluer les assureurs qu'ils ont choisis. Vous trouverez les notes des assureurs directement sur leurs offres pour vous aider à faire votre choix :)

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaisant pour comparer

Je trouvais plutôt intrusif, que LesFurets me demandent l'accès à mon contrat (compte en ligne) chez mon ancien assureur. Mais finalement... les infos nécessaires ont été récupérées rapidement, sous forme de synthèse me donnant à moi-même une vision plus claire dudit contrat.

Il s'en est suivi une comparaison claire, avec les possibilités chez plusieurs autres assureurs. Ca m'a aidé pour faire des économies sur mes assurances Auto et Habitation.

Je n'ai pas donné mon numéro de téléphone le plus utilisé. Par mauvaise expérience, avec un devis pour un déménagement (sur un autre site) = vague lourde de propositions. Mais là... même avec mon mail, je n'ai eu affaire qu'à l'assureur choisi jusqu'à présent (14 heures après...). Bien.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne Ne pas sortir du standard d'une recherche contrat d'assurances auto ou moto de base. pas sortir du standard d'une…

Ne pas sortir du standard d'une recherche contrat d'assurances auto ou moto de base.
Pour tout le reste , habitation, PNO, TRC PTIAD etc...pas adaptés du tout...

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Notre comparateur est adapté aux recherches que vous citez :)

N'hésitez pas à nous contacter par mail : support-client@lesfurets.com ou par téléphone ici : 0978453494

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets

Noté 4 sur 5 étoiles

Utile

Utile, mais les résultats proposés par les assureurs le sont à minima et entre le tarif annoncé et le tarif réel il y a une vraie différence !

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faite un devis et après vous aurez 20…

Faite un devis et après vous aurez 20 appels par jour de tout et n importe quoi.
Votre numéro va être sur une base de données
C'est pathétique.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous receviez autant d'appels. Vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part comme précisé dans les mentions légales de notre site.

Nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.
Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

N'hésitez pas à nous contacter au plus vite ici : support-client@lesfurets.com nous pourrons accéder à votre fiche et faire le nécessaire de notre côté.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Noté 4 sur 5 étoiles

1er ordre d'idée bien utile mais un peu intrusif

Il m'a donné un 1er ordre d'idée bien utile.
Maintenant, j'ai trouvé que la 1e prise de contact d'une mutuelle m'a pris au dépourvu, je n'ai dans un 1er temps pas pu comparer l'ensemble avant.
Peut-être permettre moins d'intrusion aux démarcheurs améliorerait légèrement la plateforme dans l'idée de laisser aussi comparer par lui-même l'assuré.

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai trouvé bien moins cher ailleurs

Devis pour assurance moto Voge 900.
A couverture équivalente (tout risque + assistance + franchises équivalentes) :
+ de 500 € par lesfurets
335 € chez la GMF (par téléphone)

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter directement nos conseillers pour que nous regardions cela ensemble :)

Notre mail : support-client@lesfurets.com

Cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Noté 3 sur 5 étoiles

Joli site mais inutile

Au début, ça allait plutôt bien, le site est plutôt bien fait l'expérience s'est dégradée au fur et à mesure de l'avancement. Aucune explications malgré le panneau "Plus de détails", on est obligés d'aller sur les différents sites pour essayer de dépatouiller un peu toutes les informations mais au final c'est opaque. Et il manque énormément de mutuelles. Les conseillers par chat esquivent les questions ou, pire, ne répondent pas du tout. C'est la troisième ou quatrième fois que j'essaie ce site et encore déçu. Finalement je ne recommande pas du tout.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous confirmons que vous pouvez retrouver les informations sur vos remboursements en cliquant sur « Plus de détails » ainsi que sur « Voir les garanties ».

Par ailleurs, nous travaillons avec une sélection rigoureuse de mutuelles afin de vous proposer les offres les plus adaptées à vos besoins.

Enfin, nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à compléter notre demande d’informations afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé de notre côté.

Cordialement,

Sacha, service client lesfurets

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus