Bioloka.fr Avis 

Attention grosse arnaque je n'ai reçu , personne répond , plus ils vous insulte , et vous n'avez aucune facture, ni confirmation commande , ni livraison commande et personne en vous rembourse

Fidèle client de Champs de Fleurs, j'ai été très déçu par la façon très peu professionnel dont j'ai été traité dernièrement, suite à la "non-arrivée" d'un message que j'ai envoyé en réponse à une enquête de qualité au sujet des problèmes que j'avais avec leur "Body Wheel". Cette "non-arrivée" m'a valu un coup de téléphone disant qu'ils n'ont jamais reçu le message (sous entendu que je ne l'avais jamais envoyé) et le refus de pouvoir retourner l’article, car les 30 jours étaient dépassés. Au lieu de me considérer comme un client honnête agacé qui s'est senti mal traité, ils m'ont simplement ignoré et pas répondu à mon dernier message leur demandant de faire une enquête pour retrouver le message en question et ainsi montrer ma bonne foie. Et peut-être me garder comme client.
Ma femme, ancienne prof d'IUT, qui a formé des commerciaux aux contacts par téléphone pendant toute sa carrière, et qui leur a parlé également, était scandalisé par le manque de professionnalisme de leur part. Elle a juste souhaité avoir une copie de leur conversation, comme exemple de ce qui ne faut pas faire avec un client!
J'envoie cet avis, car hier leur comportement m'a été rappelé par un message publicitaire de leur part. Je suis bon pour continuer à dépenser mon argent chez eux, mais pas assez pour être traité comme un client de bonne foi.

Mardi dernier (10 mai), j'ai reçu le neckuplift, mais lorsque j'ai ouvert la boîte, les deux mousquetons manquaient.
J'ai écrit un e-mail à info_lesmauxdedos.com ce même mardi. (il ne me laisse pas écrire l'arobase)
Jusqu'à aujourd'hui (19 mai), je n'ai reçu aucune réponse ...

Last Tuesday (10th May) I received the neckuplift, but when I opened the box, the two snap hooks were missing.
I wrote an email to info_lesmauxdedos.com that same Tuesday.
Until today (19th May), I have not received any reply...

S'il vous plaît, pouvez-vous m'envoyer les deux mousquetons et répondre à mon e-mail en me disant quand vont-ils m'être envoyés?

COMMANDE #19719

Bonjour ce message annule et remplace le message précédemment envoyé par erreur de ma part mille excuses ..

Coussin et tapis de fleurs reçus hier livraison rapide et colis en très très bon état.

Je remercie Jérémie pour son accueil chaleureux et ses precieux conseils
Bravo pour son professionnalisme.

Il ne me reste plus qu'à me familiariser avec le tapis et coussin de fleurs et reviendrai pour avis

Livraison rapide et très satisfaite de ma commande, tapis et oreiller champ de fleurs. Je recommande vivement.

Mode d’emploi beaucoup trop simpliste.
A la limite du compréhensible.
Manque des éléments dans les descriptifs.

Jérémie est Très professionnel, sympathique et commercial je recommande vivement .
Martine T.

Très content du service téléphonique. Entreprise sérieuse. Merci

J'ai une amie qui m'a conseillée d'aller sur le site Bioloka, et je ne le regrette pas du tout. Le tapis champs de fleurs me soulage vraiment, je suis très satisfaite de ce produit. En plus, le service client au top! Merci à Jeremy pour ses conseils et son amabilité.

Commande #11140 confirmée
Bonjour,
J'ai bien reçu le nouveau matelas et je vous en remercie.
Il est regrettable que le cadeau que m'avait proposé le conseiller par téléphone en guise de dédommagement (matelas défectueux devant le sapin de Noël ...) ne soit pas dans le colis reçu , il y avait uniquement le matelas que je recommande à nouveau pour son efficacité.
Cordialement .

J'ai commandé le set de massage super complet (tapis, coussin, jambes, ceinture), ainsi que le sac champ de fleur pour transporter le tapis.
Malheureusement le sac ne peut contenir aucun des articles (sauf peut-être le coussin), il faudrait le préciser sur le site.
J'ai renvoyé le sac par la poste pour obtenir un remboursement, mais Bioloka ne veut pas rembourser, prétendant ne l'avoir pas reçu.
Après avoir dépensé plus de 350€ chez eux, j'en attendais bien plus de la part du service client, qui n'est pas ce que l'on peut attendre d'une telle entreprise.

J'ai commandé un tapis champs de fleurs sur le site de bioloka le 7/12/20. Je n'ai rien reçu depuis 1 mois! Bien sûr j'ai été débitée de suite de la somme de 114,50eur avec les frais de port par ups. Le service client est archi nul, j'ai envoyé un mail de réclamation, leur demandant de trouver une solution, ils m'ont juste redonné la date de livraison de mon colis. Date que je suis moi même tous les jours, ...merci je sais lire... Bien sûr la date de livraison change tous les 10jours... Après 2 autres mails de réclamation sans réponse, plus de nouvelles de bioloka! disparu dans la nature! Si j'avais su, j'aurai réfléchi à deux fois avant de commander... J'ai perdu 114€ et je n'ai même pas le produit !!!

J'expérimente le set de jambes depuis un mois et je tiens à apporter mon témoignage car cela pourrait servir à d'autres personnes. En traitement depuis plusieurs mois, les effets secondaires de nature neuropathiques ont fortement entamé ma qualité de vie (fourmis dans les extrémités, jambes lourdes et surtout une sensation qui peut s'apparenter je pense aux jambes sans repos la nuit avec pour conséquence une perte du sommeil). J'ai pu constater que depuis que j'utilise les set, les effets désagréables ont disparus et dès qu'ils réapparaissent l'utilisation du set sur une seule jambe (car 2 sets c'est trop cher!) suffit à les calmer. J'ai retrouvé le sommeil et je n'ai pas pris le traitement préconisé par un neurologue pour ce type de problème. Alors efficacité, hasard? Je ne peux rien affirmer car seule une étude sérieuse pourrait le faire.
Voilà....si ça peut aider!

Nouveau produit en cours d'expérimentation : bénéfices attendus !

J ai fais plusieurs achats et j ai toujours été satisfaite et rien à redire concernant l envoi et le délai de livraison. Mon dernier achat en octobre, c était pour offrir.
Encore merci

j'ai fait venir l'extension cervical je suis tres deçu ce qu'ol ne disent pas c'est qu'il faut monter sur une chaise ou un escabot pour l'installer sur une porte
en plus il faut pouvoir l'attacher sur sa tete seul les attaches ne sont pas pratique dutous la corde pour etirer n'a pas de poignet encore une erreure

vraiment je le recommande pas je les renvoyer
en perdant en plus les frais de transport

Satisfait de la livraison colis reçu rapidement tres content de mon achat le responsable jeremy au top tres sympathique et tres gentil tres bon conseiller. A peine reçu jai commencer a en faire jai ressenti un énorme soulagement j ai ressenti moins de douleurs. appareil génial car jai un pincement discal avec debord discal donc tres mal au dos au point de me paralyser mais grâce au nubax plus mal de dos et plus de paralysie pour tout les gens qui ont des douleurs de dos je vous recommande cet appareil formidable. pas magique mais apporte de tres bon résultat. un grand merci a toute l équipe des maux de dos. com. Client tres satisfait.

Spitz patrice

Bonjour, produit de bonne qualité, et SAV présent et réactif lorsqu'il y a un soucis ;) Merci

Bonjour, Reçu Ce Jour En Cadeau D'Anniversaire.
Déjà Testé Pour L'Usure De Mes Lombaires
En 10 Mn, Mes Douleurs Avaient Disparues
Bcp Mieux Qu'1 An 1/2 De Physiothérapie.
Reste A Commander Pour Mon Genou.
Je Recommande.

Très bon produit, je suis atteinte de dyscopatie dégénérative, fybromialgie et arthrose.
Je suis satisfaite du résultat, j'utilise tout les soirs le tapis et en plus il détend pour passer une bonne nuit.