Rigtig god service 😊 Hurtig svar på forespørgsel om udsolgt vare, samt tilbagemelding da den var tilbage på lager. Modtog mine varer 2 dage efter bestilling fint pakket ind med en lille sød besked... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Så god service, og mega hurtig levering! Havde skrevet lidt med Anne angående en udsolgt varer, den kom dog hurtigt på lager og fik et pænt personligt kort og en ekstra lille gave med, samt en rabatko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var på jagt efter nogle regnbueglas, som desværre ikke var på lager. Derfor kontaktede jeg LilleNova via Facebook og spurgte, hvornår de ville komme på lager. De lovede at skrive, når de var på... Voir plus
Jeg bestilte en krystalplade som var en gave og, den var i meget god kvalitet (ikke i nærheden af det, der findes på diverse webshops:)). Den er virkelig flot og overvejer at købe den til mig selv ogs... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lille Nova befinder sig I Esbjerg og drives til dagligt af mig Anne. Jeg har altid elsket at indrette og finde unikke produkter til at præge mit hjem. Den passion vil jeg gerne dele med alle jer 🌸
Coordonnées de contact
Esbjerg, Danemark
- kontakt@lillenova.dk
- www.lillenova.dk
4,8
Excellent
197 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering og fine varer 👍
9 février 2022
Fin vase og hurtig levering!
8 février 2022
Super fine krus
Super fine krus
Hurtig levering
Fin hjemmeside
Dejligt at kunne støtte små virksomheder ✨
Vil helt sikkert handle der igen
16 janvier 2022
Hurtig levering og produktet lever op…
Hurtig levering og produktet lever op til billeder og beskrivelse online + en personlig og sød indpakning af produktet.
10 janvier 2022
Super god service og hurtig ombytning
2 janvier 2022
Avis spontané
Alt var i orden
8 décembre 2021
Hurtig ekspedition og forsendelse.
3 décembre 2021
Jeg er i den grad skuffet over vaserne…
Jeg er i den grad skuffet over vaserne CURVE XL.
Farverne jeg var interesseret i var beige, grå og rosa.
Skuffelsen var stor da farverne på de modtagne vaser ikke svarede til de farver, som beskrevet. Beige var creme, rosa var tegl/brændt orange (lidt ubestemmelig) og den grå var mere grøn end grå.
De er returneret og jeg handler ikke der mere, da jeg bestemt ikke fik de penge retur, som jeg havde regnet med. Mængderabat og fri fragt blev trukket fra. Jeg har betalt returporto for en vare der ikke svarede til beskrivelsen.
Det er ikke god kundeservice
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de LilleNova.dk
Hej Kirsten.
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du ikke har været helt tilfreds med din oplevelse hos mig.
Som vi skrev sammen på mail, så er farverne faktisk bestemt ud fra de første 500 kunder på shoppen - som gav en tilbagemelding omkring hvad de synes farverne skulle hedde efter køb. Det er altid svært med farver, og derfor har vi også lagt rigtig mange billeder og videoer op på shoppen. Jeg kan se farverne på de billeder, som du har fremsendt af dine vaser, er identiske med billeder og videoer på vores hjemmeside. Som vi snakkede om på mail - hvis farverne alligevel ikke passer ind i din indretning, så kan du altid returnere produkterne hvis det ønskes.
Du købte 3 vaser med mængderabat og fri fragt, men valgte at returnere 2 af dem - hvorfor mængderabatten og fri fragt frafalder. Jeg synes faktisk jeg har prøvet yde en god service - og hjælpe dig rigtig meget - og svaret utrolig hurtigt på dine beskeder.
Jeg håber at vi ses igen i fremtiden.
Rigtig god dag.
Mvh,
Anne - LilleNova.dk
God service
God service. Hurtig levering. Fantastisk produkt der lever fuldt op til mine forventninger ✔
15 novembre 2021
Fantastisk
Smukke, sjove vaser. God service og hurtig levering med en lille personlig hilsen.
14 novembre 2021
Skønne vaser men....
Skønne vaser men lidt skuffet over farverne. Den rosa er mere orange/brændt ler og den grå er mere grøn... Øv
2 octobre 2021
Réponse de LilleNova.dk
Hej Betina.
Tusind tak for din ordre - og din anmeldelse!
Jeg er ked af, at farverne ikke helt var som du forventede. Farverne er valgt ud fra feedback fra de første 500 kunder - som selv kom med forslag til farverne. Men vi ved godt, at det med farver altid kan være svært - derfor har vi også gjort meget ud af fremvise alle farvevarianter af produkter på billederne - samt lavet videoer af dem. Hvis det alligevel ikke helt passer ind i din indretning - så har vi altid 14 dages returret.
Rigtig god lørdag - og håber vi ses igen!
Mvh,
Anne - LilleNova.dk
Super god service
Super god service, hurtig levering, flot indpakning. Og meget flotte varer😍
29 septembre 2021
Skønne varer
Skønne varer, dejlig service og hurtig levering, kan man ønske sig mere?🥰
14 septembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.