Linde Healthcare-elementar Avis 

Ich bekomme seit ein paar Wochen wegen schwerer Erkrankungen Flüssig Sauerstoff von der Firma LINDE. Und ich bin leider sehr Unzufrieden damit. Nicht mit der Lieferung an sich , sondern mit den Geräten die ganz sicher nicht der Technik des 21 ten Jahrhunderts entsprechen können. Der große Tank der eine Woche Liefer Intervall überstehen soll , ist bereits nach wenigen Tagen leer. Weil er zuviel Sauerstoff selbst bei Stufe 0 verliert.

Das Ding zischt den ganzen Tag. Irgendwas ist da Undicht. Auf Anfrage beim Fahrer sagte man mir das müsste so sein. Ein gewisser Druckausgleich scheint ja berechtigt zu sein. Aber sicher nicht in dieser Menge. Denn dann ist was faul und das fällt selbst jedem Laien auf dem Gebiet auf

Ich verstehe auch nicht weshalb der Fahrer nach der inzwischen nun vierten
Befüllung nicht mal einen Techniker raus schickt der sich das ganze mal ansieht.

Auch das mobile Gerät selbst zu Füllen gestaltet sich als sehr Abenteuerlich. Dabei geht auch zu viel Sauerstoff aus dem Tank verloren. Ich selbst kann das gar nicht und bitte meinen Schwiegersohn um Hilfe.

Für Ältere und Schwerstbehinderte Menschen muss es eine einfachere Lösung der Sauerstoff Versorgung geben. Ich werde mit meinen Ärzten reden ob ich zurück umgestellt werden kann auf mein vorheriges System mit Sauerstoff Konzentratoren. Mir ist wirklich absolut Schleierhaft wie sich eine Firma wie LINDE , mit eigentlich großartiger Reputation , auf diese Weise den guten Ruf ruiniert.

Hätte ich gekonnt hätte ich gar keinen Stern vergeben.

Denn was hier gemacht wird ist nicht irgendwas oder irgendein Mangel. Ein Kratzer oder Fehlfunktion.
Hier geht es um nichts anderes als Menschenleben . Wer nicht selbst von einer derartigen Einschränkung betroffen ist , kann gar nicht Nachvollziehen was es für ein Gefühl ist zu wenig Sauerstoff zu bekommen.

Daher ist die Sauerstoff Versorgung eine absolute Vertrauenssache.
Hier auch nur Ansatzweise zu versagen ist nicht nur Fahrlässig sondern auch Gemein.

Ich habe kein Interesse an weiteren Diskussionen mit den Auslieferungs Fahrern und werde wie gesagt eine Umstellung in die Wege leiten.

Um Fair zu bleiben muss aber erwähnt werden das die Intervalle eingehalten werden und auch eine zwischenzeitliche Not Befüllung ordnungsgemäß stattgefunden hat.
Was aber nützt mir das wenn der Tank durch seine " Selbstentladung " immer wieder zu früh Leer ist ?

Die Fahrer sind Nett und Höflich.

Wie gesagt möchte ich hier weder die Firma LINDE noch ihr Belieferungssystem angreifen. Wohl aber diese Mittelalterliche und Unzureichende Technik.

Gott sei Dank habe ich ( noch ) auch meine Altgeräte.

Ich empfehle jedem Patienten ( m.w.d. ) denen eine Umstellung ihres Sauerstoff Systems von den Ärzten empfohlen wird , genau zu hinterfragen wer denn der Lieferant sein wird.

Es mag gut sein das es einige Menschen gibt die sagen LINDE wäre hier der passende Partner.
Aber ich kann das leider nicht.

Trotzdem wünsche ich der Firma LINDE und ihren Angestellten alles Gute.

Ich leide an Schlafapnoe und muss daher in der Nacht mit einem CPAP Gerät schlafen natürlich mit der dazugehörigen Maske. Einmal im Jahr bestelle ich dann eine neue Maske welche von meiner Krankenkasse genehmigt ist. Leider ist die Fa. Linde healthcare nicht in der Lage mich ausreichend zu zu versorgen. 2024 habe ich 3 Monate auf meine neue Maske warten müssen und dieses Jahr ist es noch viel schlimmer, habe Anfang Juni Nachschub bestellt, jetzt haben wir November und es ist noch keine Maske da. Bei jedem Anruf gibt es eine andere Ausrede. Ich möchte ja nichts besonderes nur das was mir zusteht. Das Gerät wird von der Krankenkasse bezahlt und auch die Masken und meine fällt jetzt auseinander da man sie ja jede Nacht tragen muss. Ich hatte eine Liste mit Versorgern bekommen und ärgere mich heute sehr das ich mich für Linde healthcare entschieden habe.