J'adore la housse de couette pour l'esthétique, le rendu satiné qui fait très chic et la fermeture par boutons à la place du rabat (je trouve ça plus pratique, on peut retourner la couette et dormir d... Voir plus
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L'an passé j'avais commandé des oreillers Linenbundle qui m'avaient semblé très confortables au premier abord mais qui se sont avérés être de très mauvaise qualité. Je les ai remplacés par des oreille... Voir plus
Globalement satisfait par la qualité du linge, quoique un peu surpris par la finesse des draps? J'ai toutefois apprécié leur douceur au touché. Les taies d'oreillers (bien que références identiques)... Voir plus
Super produits, doux, abordables, une livraison parfaie et rapide. Ayant eu une erreur dans ma commande, le customer service a été très arrangeant (même s'il a fallu mettre une première revue négativ... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.linenbundle.com
4,1
Bien
9 k avis
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Commande jamais arrivée et service client injoignable
J'ai commandé pour 500€ de linge de lit mi-novembre. La commande est arrivée 1 semaine plus tard très incomplète, avec uniquement les articles les moins chers, soit pour 20€ de marchandises.
J'écris au service client, qui n'est joignable que par email, pour lui demander la marche à suivre. S'en suit une discussion ubuesque où l'on m'informe que le reste de la commande (des draps et une paire d'oreillers) est dans un autre colis pourtant le même numéro de livraison.
3 semaines plus tard, le second colis n'est toujours pas arrivé et la personne du SAV ne me répond plus.
J'hésite à porter plainte pour escroquerie ou faire appel à mon organisme bancaire pour résoudre la situation. Cette commande était vraiment un achat exceptionnel pour moi, un investissement dans des produits de qualité et durables, je suis donc extrêmement déçue.
19 novembre 2024
Parfait le produit et le service
25 novembre 2024
J'ai profité des promotions du Black…
J'ai profité des promotions du Black Friday, moins 50%. Intéressant comme tenu des tarifs élevés de Linenbundle.
Livraison rapide. Couettes et oreillers de grande qualité, anti-acariens.
25 novembre 2024
commande NJATGTTUE non recue
Bonjour , je n’ai toujours pas reçu ma commande NJATGTTUE faite le 21 novembre pour la somme de 164,97€.
Merci de me dire où elle en est.
Cordialement
C.Grognard
21 novembre 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Nous travaillons dur pour rendre chaque expérience client agréable et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion.
Veuillez nous envoyer un e-mail à help@linenbundle.com et une assistance sera fournie.
Cordialement
Assistance client
Maison très sérieuse concernant la…
Maison très sérieuse concernant la livraison. Message dès l’achat et suivi sérieux tout au long du processus. Je n’ai pas encore testé les sets de serviettes achetées. Les doubles couettes sont superbes, moelleuses et chaudes comme de la plume sans en être ce que je souhaitais.
19 novembre 2024
Un vrai plaisir
L'an passé j'avais commandé des oreillers Linenbundle qui m'avaient semblé très confortables au premier abord mais qui se sont avérés être de très mauvaise qualité. Je les ai remplacés par des oreillers remplis de duvet qui sont réellement confortables et qui gardent leur forme. Un vrai plaisir.
18 novembre 2024
Super produits de qualité😁
Super produits de qualité! Douceur et design au rendez-vous. Je recommande chaudement Linenbundle.
18 novembre 2024
produits agréables
colis arrivé on time
les produits sont très agréables une remarque il faut les laver très vite et impérativement avant usage car ils ont une odeur prononcée ! :)
8 novembre 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Marianne,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, votre retour nous est précieux !
Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté et avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement
Assistance client
Arnaque !!
Commande incomplète mais réglée dans son intégralité. Leur mail me revient inconnu , aucun numéro de téléphone pour les joindre et 6 messages envoyés depuis 3 semaines via leur lien sans jamais de réponse …
Bref , c est un site arnaque !!
14 novembre 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre avis.
Après vérification, aucun message lié à cette commande n'a été trouvé ; nous vous contacterons par e-mail et une assistance vous sera fournie.
Cordialement
Assistance client
Chaque annee je commande chez vous et…
Chaque annee je commande chez vous et c'est toujours agreable de recevoir et surtout se glisser entre vos draps. Un nuage de fraicheur et surtout memz apres plusieurs lavage pas de retrecissement des draps et un moelleux toujours là. Je n'avais jamais trouvé une telle qualité. Merci
12 novembre 2024
Super produits !
Super produits, doux, abordables, une livraison parfaie et rapide. Ayant eu une erreur dans ma commande, le customer service a été très arrangeant (même s'il a fallu mettre une première revue négative pour avoir leur attention).
12 novembre 2024
Excellent
Très satisfaite et Eve est très professionnelle et efficace.
Merci pour sa rapidité de résoudre les problèmes
11 novembre 2024
La qualité des draps est tbonne
La qualité des draps est tbonne
Mais je me suis trompée de taille de drap housse et les conditions d’échange (et non de retour) ne sont pas visibles. Je vais donc faire un retour. Je ne recommanderai pas car la livraison sera trop chère pour 1 drap
8 novembre 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir laissé un avis.
Vos commentaires sont très appréciés et nous vous contacterons par e-mail pour vous fournir de l'aide.
Cordialement
Assistance client
TRS satisfaite de la qualité …
J achète régulièrement vos ensembles draps, couettes pour mes chambres d hôte et je suis très contente de la qualité et de la rapidité de sechage…
8 novembre 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Madame Marie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, votre retour nous est précieux !
Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté et avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement
Assistance client
Réponse de Linenbundle
Bonjour Marie- Christine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, votre retour nous est précieux !
Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté et avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement
Assistance client
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