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Linxea Avis 1 475

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 566 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, compétent et à l'écoute. Le service client est fréquemment salué pour son efficacité, sa réactivité et sa capacité à fournir des conseils clairs et pertinents. Les utilisateurs apprécient également la fluidité de l'expérience globale et la rapidité des réponses. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes avec les délais de traitement, notamment pour l'ajout de comptes bancaires ou les rachats partiels. Certains ont également mentionné des réponses lacunaires du service client ou des retards dans les arbitrages, indiquant une dégradation du service au cours de la dernière année.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la réactivité, l'écoute et le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse. Beaucoup apprécient la réactivité du... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient la facilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été conseillée et suivi par Jennifer LARRET du pôle immobilier. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions lors de notre premier échange téléphonique. Par mail ensuite elle a répo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été en contact depuis début Mars avec Mme Fanny Dupessey du pôle immobilier pour un investissement. Elle a été très à l’écoute et m’a fait des propositions alignées avec mes attentes. Elle s’est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très compétent et professionnel. Beaucoup de choix d'uc. Produits structurés renouvellés assez souvent par rapport aux concurrents. Sites linxea avenir et spirit simples a utiliser et conti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client Linxea depuis plusieurs années je suis suivi par A. T. Il a su construire une relation de confiance en étant toujours au rendez vous : courtoisie, écoute, conseil, réactivité, connaissan... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Courtier en finances
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Linxea est le leader de l'épargne en ligne en France, avec une communauté de plus de 200 000 clients et 6 milliards d'euros d'encours sous gestion. Depuis 2001, nous aidons nos clients à épargner à moindres frais grâce à nos produits d'assurance vie, nos produits retraite (PER), nos solutions d'investissements immobiliers en SCPI, et nos solutions de défiscalisation. Nous proposons des frais parmi les plus bas du marché et une équipe de conseillers à votre disposition pour vous accompagner.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires et simples

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre accompagnement. C’est notre priorité au quotidien.

À bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Une relation de confiance c’est important

J’ai été en contact depuis début Mars avec Mme Fanny Dupessey du pôle immobilier pour un investissement. Elle a été très à l’écoute et m’a fait des propositions alignées avec mes attentes. Elle s’est montrée disponible et a su instaurer un climat de confiance en étant très transparente. C’est ce qu’on attend d’un conseiller quand on confie son épargne. Je recommande Linxea, son équipe et Fanny pour leur professionnalisme.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que l'accompagnement de Madame Dupessey ait répondu à vos attentes. Nous lui transmettons votre message.

À très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Je peux absolument recommander Linxea…

Je peux absolument recommander Linxea dans tout ce qui est proposé au particulier désireux de faire progresser son épargne.
Je cherchais depuis longtemps une société sérieuse, dotée d'une interface agréable et lisible, et bien évidemment dotés de supports de placements performants.
J'ai trouvé tout cela.
Au delà, je suis suivi et aidé par une conseillère dédiée, Capucine Robertet, que je remercie vivement pour sa compétence, sa patience , son empathie, sa disponibilité, sa gentillesse, et son professionnalisme à toute épreuve.

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Un grand merci pour ce partage d'expérience.

Nous sommes ravis que l'alliance de notre interface et de l'expertise de Madame Robertet vous donne entière satisfaction. Nous lui transmettons votre retour !

À très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Top et simple

28 avril 2026
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous mettons tout en œuvre pour que la gestion de votre épargne soit la plus fluide possible. Heureux que l'expérience Linxea réponde à vos attentes !

À très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client parfait !

Clara m’a répondu tout de suite et avec tous les détails demandés : bravo !

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour ce retour positif.

Ravi que vous ayez apprécié l'efficacité et l'expertise de Clara. Votre satisfaction est notre moteur au quotidien.

À très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents échanges avec C Robertet

Excellents échanges avec C Robertet, qui permettent de prendre du recul et d aborder des sujets à la fois CT d allocations de fonds, comme des sujets patrimoniaux à plus long terme. Merci !

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que vos échanges avec Madame Robertet vous apportent cette prise de recul nécessaire et d'aborder des sujets patrimoniaux. Nous lui transmettons votre message !

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils d'investissements éclairés et…

Conseils d'investissements éclairés et pertinents de M DU LAVOUER, vers les fonds VANGUARD Lifestyle en particulier, pour orienter mes placements en respectant ma sensibilité performances/risques notamment, et sans y consacrer trop de temps.
De surcroit, M. DU LAVOUER est réactif et agréable.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

C'est un plaisir de lire que vous appréciez la réactivité et les conseils de Monsieur Du Lavouer. Nous lui transmettons votre retour.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement

Merci Mathieu Petitjean pour l’accompagnement. C’est agréable de pouvoir échanger avec un conseiller qui sait faire preuve de professionnalisme tout en étant pédagogue.

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Petitjean vous ait apporté satisfaction. Nous lui transmettons votre message !

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience bonne en terme de produits et de conseil

Experience bonne en terme de produits ; rien à voir avec les actauers financiers classiques. Des contrats qui rapportent de l'argent sans des frais délirants

Experience bonne en terme de conseils avec une véritable analyses détaillée des placements et des conseils. Rendement de ces placements conseillés non connus à ce stade car placement récent mais travaille d'analyse de qualité.

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

C'est un plaisir de lire que vous appréciez la précision de nos études de placements, ainsi que la qualité de l'accompagnement.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et accessibilité

Facilité et accessibilité

25 avril 2026
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous travaillons chaque jour pour rendre l'épargne simple et accessible à tous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience fluide.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

appel spontané de LINXEA

appel spontané de LINXEA ;
Bonne écoute du conseiller.
Des infos pratiques et utiles.
Merci.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Même si nous sommes une plateforme digitale, le contact humain reste essentiel à nos yeux. Nous sommes ravis d'apprendre que cet appel vous a permis de bénéficier de conseils pratiques et d'une écoute de qualité.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller agréable et sérieux qui…

Conseiller agréable et sérieux qui renseigne bien et répond bien aux questions

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Savoir que vous avez été bien renseigné et que vous avez apprécié la qualité de nos échanges est une grande satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec pédagogie.

Au plaisir de vous accompagner prochainement !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma relation avec mon…

Très satisfait de ma relation avec mon conseiller patrimoine.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Savoir que vous appréciez l'expertise et la disponibilité de votre conseiller nous fait très plaisir. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur accompagnement possible.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez faire confiance à Linxea

J'ai été conseillée et suivi par Jennifer LARRET du pôle immobilier.
Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions lors de notre premier échange téléphonique.
Par mail ensuite elle a répondu à mes interrogations, pris en compte ma situation, mes attentes et mes craintes pour me prodiguer des conseils adaptés et avisés.
Si vous souhaitez être accompagné avec considération, bienveillance et surtout professionnalisme, n'hésitez pas à opter pour Linxea!

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.

Merci de souligner l'expertise et la considération dont Madame Larret fait preuve. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils avisés vous ont apporté satisfaction et sérénité.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et simple pour souscrire

Pratique et simple pour souscrire. De bons conseils en tenant compte de ma situation. Plusieurs propositions. Merci a Mme LARRET du pôle immobilier

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes ravis que la simplicité de notre parcours et les conseils personnalisés de Mme LARRET vous aient donné entière satisfaction. Nous lui transmettons votre message avec plaisir !

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact pour ce début de contrat AVie.

Pour ce début de contrat Assurance Vie, le Pôle Patrimonial a su répondre à mes questions avec précision, arguments techniques et réactivité. Rien à envier aux assureurs classiques, clairement !

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que les explications de nos conseillers vous accompagnent sereinement pour ce nouveau contrat.

À très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Très bon service client, réactif
Proposition de services intéressante et plateforme facile

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme simple et nos équipes réactives.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment

Pour le moment, j'ai ouvert un compte et tout s'est passé très facilement. Affaire à suivre.

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que le parcours de souscription vous a apporté entière satisfaction.

A bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 1 sur 5 étoiles

service client réactif mais inefficace

Bonjour,
Je suis nouvellement client, depuis août 2025. Je peux dire que le service client répond rapidement mais sans répondre aux questions. Ils vous disent contacter l'assureur pour avoir la réponse puis les semaines passent et rien. J'ai dû les contacter à la fin chaque jour mais mes dossiers sont toujours en attente... (par exemple ajout de compte bancaire ou rachat partiel en assurances vie beaucoup plus problématique). Heureusement que j'ai d'autres intermédiaires et assureurs qui réagissent rapidement. Mon souci est de récupérer mes fonds en assurance vie : je vais devoir passer par le médiateur des assurances... à suivre
Bonne réflexion avant de confier vos fonds d'une vie.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette expérience.

Pour vous apporter une aide immédiate, nous vous avons envoyé une demande d'informations afin d'analyser vos dossiers et vous accompagner au mieux.

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce blocage rapidement.

Bien cordialement,

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Assurance vie Spirit 2 : expérience positive

J'ai ouvert une assurance vie Spirit 2 chez Linxea il y a 2 mois.
Je suis très satisfait de la diversité et de la qualité des supports proposés (ETF, SCPI, Dette privée etc.). On trouve d'ailleurs toutes les informations nécessaires sur le site internet.
Les frais sont optimisés et transparents.
J'ai apprécié le niveau d'accompagnement (pédagogie etc.), la réactivité et l'expertise du conseiller.
Dans le processus de mise en place, beaucoup d'étapes sont digitalisées, ce qui simplifie l'expérience utilisateur.

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes ravis que le contrat Linxea Spirit 2 et sa large gamme de supports (ETF, SCPI, dette privée) répondent à vos attentes. Allier une interface digitale fluide à un accompagnement de proximité est au cœur de notre mission.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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