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Linxea Avis 1 471

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 566 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, compétent et à l'écoute. Le service client est fréquemment salué pour son efficacité, sa réactivité et sa capacité à fournir des conseils clairs et pertinents. Les utilisateurs apprécient également la fluidité de l'expérience globale et la rapidité des réponses. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes avec les délais de traitement, notamment pour l'ajout de comptes bancaires ou les rachats partiels. Certains ont également mentionné des réponses lacunaires du service client ou des retards dans les arbitrages, indiquant une dégradation du service au cours de la dernière année.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la réactivité, l'écoute et le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse. Beaucoup apprécient la réactivité du... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient la facilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été conseillée et suivi par Jennifer LARRET du pôle immobilier. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions lors de notre premier échange téléphonique. Par mail ensuite elle a répo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été en contact depuis début Mars avec Mme Fanny Dupessey du pôle immobilier pour un investissement. Elle a été très à l’écoute et m’a fait des propositions alignées avec mes attentes. Elle s’est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très compétent et professionnel. Beaucoup de choix d'uc. Produits structurés renouvellés assez souvent par rapport aux concurrents. Sites linxea avenir et spirit simples a utiliser et conti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client Linxea depuis plusieurs années je suis suivi par A. T. Il a su construire une relation de confiance en étant toujours au rendez vous : courtoisie, écoute, conseil, réactivité, connaissan... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Courtier en finances
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Linxea est le leader de l'épargne en ligne en France, avec une communauté de plus de 200 000 clients et 6 milliards d'euros d'encours sous gestion. Depuis 2001, nous aidons nos clients à épargner à moindres frais grâce à nos produits d'assurance vie, nos produits retraite (PER), nos solutions d'investissements immobiliers en SCPI, et nos solutions de défiscalisation. Nous proposons des frais parmi les plus bas du marché et une équipe de conseillers à votre disposition pour vous accompagner.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact et explications claires

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté des explications et le contact avec nos services.

A bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accompagnement du service client

Bon accompagnement du service client: professionnel et courtois.
Les réponses sont claires et rapides.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Professionnalisme et courtoisie sont au cœur de nos engagements quotidiens. Heureux d'avoir pu vous aider !

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, simple.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de la simplicité du parcours.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveau client très satisfait

Nouveau client, j'ai été rappelé par une interlocutrice, pour me donner des compléments d'informations sur les services proposés, savoir si tout se passait bien et si j'avais des questions particulières.
Proximité qui démarque nettement Linxea d'autres sites en ligne qui n'ont pas compris l'importance de la relation client.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la proximité offerte par nos services.

A bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller immobilier réactif et de bons conseils

Notre conseiller immobilier a répondu très rapidement à nos questions sur un investissement en SCPI et a su nous guider avec pertinence dans les options d'achat. Merci M. Dielna!

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Ravis que Monsieur Dielna ait pu vous accompagner avec réactivité et pertinence dans votre projet SCPI. Nous lui transmettons le message.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires

Explications claires, concises.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et clarté des explications.

A très vite !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience !

Excellente expérience avec une personnalisation des conseils lors d'un long entretien et une grande réactivité. Merci pour tout le soin apporté à l'étude patrimoniale très complète, à la qualité des produits proposés et à la mise en confiance.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis!

Nous sommes ravis que le soin apporté à votre étude patrimoniale et la personnalisation de nos conseils aient répondu à vos attentes.

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

souscription très facile et fluide

souscription très facile et fluide: bravo

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'expérience de souscription fluide.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Reactif et pertinent

Reactif et pertinent

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour ce retour.

Heureux de voir que la pertinence de nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère au top

La conseillère très courtoise que je viens d'avoir au téléphone le 20 avril 2026 à 14h40 a été au top et m'a donné des renseignements super précis et justes.
Augmentez lui son salaire et mon respect envers Linxea montera de plusieurs crans...

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis.

Merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil téléphonique. Nous sommes heureux de vous savoir bien accompagnée et nous ne manquerons pas de partager votre message avec toute l'équipe.

À très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client très réactif

Un service client très réactif, à l'écoute, pédagogique, patient. Je recommande !

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis.

Heureux que notre équipe ait pu vous guider avec pédagogie et patience.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseiller

Super conseiller ! Très pro et qui savent vulgariser le jargon technique !

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis que l’accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

une très grande fluidié pour les diverses opérations

Depuis le début le service est complet , tout avance très vite pour les diverses opérations. Tout est clair, c'est vraiment ce qu'on espère, face au lourdeur administrative que l'on retrouve ailleurs.
Je recommande vivement

17 avril 2026
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Savoir que vous trouvez nos processus clairs et rapides est une vraie satisfaction.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Leader dans son domaine d'assurances vies. A recommander

Entité offrant un large choix de contrats de qualité d'assurances vie de banques/assureurs, des tarifs réduits et parmi les plus compétitifs du marché, une interface totalement digitale et un conseil personnalisé des conseillers du pole patrimonial

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services et de nos tarifs vous apportent entière satisfaction.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était simple et bien guidé

C’était simple et bien guidé

17 avril 2026
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience.

Heureux que notre accompagnement vous ait permis d'avancer sereinement dans votre projet.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Linxea : la meilleure offre en ligne

La meilleure offre en ligne pour l’assurance vie et les produits structurés: super offres, sans frais, et super conseils de mon Conseiller Patrimonial.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis!

Nous sommes ravis que nos offres d'assurance-vie et de produis structurés, ainsi que l'expertise de votre conseiller fassent la différence pour votre épargne.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne prise en compte des attentes client

Bonne prise en compte des attentes du client, et conseils judicieux pour optimiser l'enveloppe déposée en assurance vie.
Le conseiller en s'attachant à respecter le profil du client, permet d'orienter vers des produits auxquels nous n'aurions pas pensé spontanément. Discussion ouverte où les propositions sont toujours argumentées, ce qui permet de prendre une décision en toute connaissance de cause.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous sommes ravis que l'échange ait été fructueux et que vous ayez pu découvrir des solutions nouvelles pour optimiser votre assurance-vie.

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseiller patrimonial a été…

Le conseiller patrimonial a été vraiment à l’écoute de ce que je recherchais et a pu me donner quelques informations au debotté. Surtout, il effectué un suivi et m’a envoyé, quelques jours après notre échange, des informations complémentaires très utiles. Il était clairement dans une approche de relation long terme et pas juste de placement produit immédiat. Je ne m’attendais pas du tout à cela et ai trouvé que c’était très professionnel, et à un niveau qu’on voit rarement.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de votre conseiller vous aient agréablement surpris.

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme ROBERTET conseillère très compétente…

Mme ROBERTET est une conseillère très compétente. Elle prend le temps des explications et nous accompagne avec beaucoup de patience pour faire des opérations . Elle est d'excellent conseil . Pour chaque mail envoyé, sa réponse est rapide, précise et efficace.
Toutes ces qualités sont rares aujourd'hui !

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour votre confiance !

Nous sommes ravis que l'accompagnement de Madame Robertet vous apporte une telle satisfaction. Nous lui transmettons votre témoignage sans attendre !

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

EQUIPE DYNAMIQUE ET A L'ECOUTE DE SA CLIENTELE

EQUIPE DYNAMIQUE, TRES A L'ECOUTE ET TRES REACTIVE A NOS DEMANDES !
LES CONSEILLERS SONT EGALEMENT FACILEMENT JOIGNABLES.
MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME !
JE CONSEILLE VIVEMENT !
Je remercie tout particulièrement Chloé, notre conseillère, pour sa gentillesse et la bonne relation entretenue lors de nos entretiens téléphoniques, pour ses conseils et sa disponibilité pour répondre concrètement à nos questions, afin de nous aider à avancer rapidement dans la création de notre dossier.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre partage d'expérience !

Nous sommes ravis que l'accompagnement de Chloé vous ait permis d'avancer rapidement et avec clarté.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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