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Linxea Avis 1 477

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 566 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, compétent et à l'écoute. Le service client est fréquemment salué pour son efficacité, sa réactivité et sa capacité à fournir des conseils clairs et pertinents. Les utilisateurs apprécient également la fluidité de l'expérience globale et la rapidité des réponses. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes avec les délais de traitement, notamment pour l'ajout de comptes bancaires ou les rachats partiels. Certains ont également mentionné des réponses lacunaires du service client ou des retards dans les arbitrages, indiquant une dégradation du service au cours de la dernière année.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la réactivité, l'écoute et le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse. Beaucoup apprécient la réactivité du... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient la facilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été conseillée et suivi par Jennifer LARRET du pôle immobilier. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions lors de notre premier échange téléphonique. Par mail ensuite elle a répo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été en contact depuis début Mars avec Mme Fanny Dupessey du pôle immobilier pour un investissement. Elle a été très à l’écoute et m’a fait des propositions alignées avec mes attentes. Elle s’est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très compétent et professionnel. Beaucoup de choix d'uc. Produits structurés renouvellés assez souvent par rapport aux concurrents. Sites linxea avenir et spirit simples a utiliser et conti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client Linxea depuis plusieurs années je suis suivi par A. T. Il a su construire une relation de confiance en étant toujours au rendez vous : courtoisie, écoute, conseil, réactivité, connaissan... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Courtier en finances
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Linxea est le leader de l'épargne en ligne en France, avec une communauté de plus de 200 000 clients et 6 milliards d'euros d'encours sous gestion. Depuis 2001, nous aidons nos clients à épargner à moindres frais grâce à nos produits d'assurance vie, nos produits retraite (PER), nos solutions d'investissements immobiliers en SCPI, et nos solutions de défiscalisation. Nous proposons des frais parmi les plus bas du marché et une équipe de conseillers à votre disposition pour vous accompagner.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plaisir d'avoir un interlocuteur humain compétent, pas un robot

avec M. Vidalenc,toutes les questions posées reçoivent une réponse rapide et pertinente,par mail ou téléphone.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre partage d'expérience.

Merci de souligner l'expertise de Monsieur Vidalenc. Votre satisfaction concernant la clarté et la rapidité des échanges est au cœur de nos priorités.

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour d'expérience Linxea

Bon conseils, avec des explications claires et détaillées. Le conseiller Linxea a de bonnes connaissances sur les marchés, les produits, la concurrence des placements bancaires. Je recommande.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que notre connaissance des produits et du marché bancaire vous a convaincu. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur conseil possible.

A très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci. Accompagnement parfait de la part des équipes de Linxea.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre accompagnement vous apporte entière satisfaction.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top et super produit

Service client au top et super produit. Merci

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis.

Ravis que nos produits et notre service client vous donnent entière satisfaction.

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 4 sur 5 étoiles

Souscription Assurance Vie

Souscription rapide et facile en ligne. Merci

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que notre parcours 100% en ligne ait facilité vos démarches.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Canon

Canon. Tout simplement parfait. Service client top niveau

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Un grand merci pour votre partage d'expérience ! Votre satisfaction est notre priorité.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil judicieux

Facile d'inscription, dossier suivi, conseils judicieux

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour cet avis.

Nous sommes ravis que la fluidité de notre parcours et la qualité de notre suivi aient répondu à vos attentes.

A bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Linxea : un conseil remarquable en plus de produits maximisant le couple risque/ coûts.

Linxea propose une gamme complète de produits financiers avec des frais réduits et des signatures de qualité. Une offre permettant de gérer son patrimoine de façon diversifiée et ce d’autant plus que les conseils en gestion privée sont remarquables (conseils non facturés car existant même en gestion libre quand le patrimoine dépasse certains seuils).
J’ai rarement vu (et je suis une professionnelle de la banque) un conseiller maîtriser autant les arcanes des produits financiers, être capable de les expliquer en détail mais simplement; et maniant aussi bien les grandes règles de diversification d’un portefeuille en prenant bien entendu en compte le profil de risque et les objectifs de son client. S’il existe un autre courtier en ligne avec des produits aussi bien (risque / coûts) , la qualité du conseil, telle qu’expérimentée, est inégalée chez Linxea.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce témoignage !

Nous sommes ravis d'apprendre que notre expertise en gestion privée et notre modèle à frais réduits vous apportent entière satisfaction.

A très vite !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Merci beaucoup. Rien de plus à dire.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance.

Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de réponse à ma demande

Bonjour
Désolé pour cet avis négatif mais depuis 48H00, je n'ai AUCUN RETOUR à ma demande du mercredi 1er avril 2026

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Malgré nos recherches internes, nous ne parvenons pas à identifier de sollicitation de votre part dans nos outils. Pour remédier à cela et vous aider rapidement, nous vous avons envoyé une demande d'informations complémentaires.

N'hésitez pas à nous répondre pour que nous puissions analyser votre situation ensemble.

Bien cordialement,

Paul de l'équipe Linxea

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre interface a répondu à vos attentes pour une souscription simple et efficace !

A très bientôt !

Paul de l’équipe Linxea

Noté 1 sur 5 étoiles

Argent bloqué

Il est très difficile voir impossible de récupérer son argent lors de rachats partiels. Linxea se défausse sur l’assurance qui demande des tas de documents qui n’ont pas de sens. Le but est de ne pas vous le rendre pour vous obliger à débiter un autre compte.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour d'expérience.

Nous regrettons ce délai et comprenons votre impatience. Comme évoqué lors de vos derniers échanges avec nos conseillers, le traitement de votre demande est lié à la transmission de justificatifs requis au titre des obligations de conformité.

Sachez que nos équipes suivent votre dossier de près afin de faciliter les échanges avec l'assureur et permettre l'avancement de votre demande dès réception de ces éléments.

Cordialement,

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Appréciation du pole patrimonial Linxea

Réactivité et efficacité. A l'écoute et force de proposition

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que notre réactivité et notre force de proposition aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité des process comme d'habitude…

Efficacité des process comme d'habitude avec Linxea

31 mars 2026
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour.

Nous sommes contents de lire que vous êtes satisfaite des process chez Linxea.

A très vite !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai tenté d'ouvrir une assurance vie

j'ai tenté d'ouvrir une assurance vie , mais c est un parcours du combattant .Une fois le dossier est validé , une autre fois il manque des justificatifs qui ne sont plus nécessaires lorsque que je les appelle au tél .Dans la même journée j ai reçu un mail de confirmation d'ouverture de compte et 3h plus tard un autre mail me disant que c'était une erreur . Ils ont peu être des bons produits mais méfiance envers la qualité du service client.

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous vous avons envoyé une demande d'informations afin de comprendre précisément votre situation et de pouvoir vous accompagner au mieux.

Bien cordialement,

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une réponse complète et précise…

J'ai eu une réponse complète et précise à une question assez spécialisée sur des stratégies patrimoniales et des précisions relatives au conséquences notariales.
Linxea courtier en ligne a su s'entourer de spécialistes en gestion de patrimoine permettant de fournir des conseils que beaucoup de conseillers indépendants ne sauraient pas donner.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accompagnement et des conseils apportés par nos conseillers.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Christian06

J'ai pris plaisir à naviguer sur le site et à pouvoir choisir les différents supports pour lesquels j'étais intéressé

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour.

Nous sommes contents de lire que vous avez pris plaisir à naviguer sur notre site et que vous êtes satisfait de la diversité des supports proposés.

A très vite !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand professionnalisme,

Très grand professionnel,Monsieur Efflam du Lavouër sais écouter, analyser, trouver et expliquer simplement les meilleures options.
Technique, patience et pédagogie sont au rendez vous.
Merci.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils apportés. Nous transmettons votre retour à Monsieur Efflam du Lavouër.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

SCPI en nue propriété

Madame Dupessey et Monsieur Vidalenc m'ont parfaitement accompagnée dans mon projet en lien avec ma retraite.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié les conseils en SCPI de Madame Dupessey et Monsieur Vidalenc. Nous leur transmettons votre retour.

A très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement de qualité

Je souhaitais investir dans l'immobilier en scpi. M. Dielna du pôle immobilier m'a apporté des conseils précieux pour m'aider à faire des choix. Je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à ses services.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Linxea

Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils en SCPI de Monsieur Dielna vous ont permis d'avancer sereinement.

Si votre situation évolue, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.

A bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

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