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Linxea Avis 1 477

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 566 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, compétent et à l'écoute. Le service client est fréquemment salué pour son efficacité, sa réactivité et sa capacité à fournir des conseils clairs et pertinents. Les utilisateurs apprécient également la fluidité de l'expérience globale et la rapidité des réponses. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes avec les délais de traitement, notamment pour l'ajout de comptes bancaires ou les rachats partiels. Certains ont également mentionné des réponses lacunaires du service client ou des retards dans les arbitrages, indiquant une dégradation du service au cours de la dernière année.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la réactivité, l'écoute et le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse. Beaucoup apprécient la réactivité du... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient la facilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été conseillée et suivi par Jennifer LARRET du pôle immobilier. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions lors de notre premier échange téléphonique. Par mail ensuite elle a répo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été en contact depuis début Mars avec Mme Fanny Dupessey du pôle immobilier pour un investissement. Elle a été très à l’écoute et m’a fait des propositions alignées avec mes attentes. Elle s’est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très compétent et professionnel. Beaucoup de choix d'uc. Produits structurés renouvellés assez souvent par rapport aux concurrents. Sites linxea avenir et spirit simples a utiliser et conti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client Linxea depuis plusieurs années je suis suivi par A. T. Il a su construire une relation de confiance en étant toujours au rendez vous : courtoisie, écoute, conseil, réactivité, connaissan... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Courtier en finances
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Linxea est le leader de l'épargne en ligne en France, avec une communauté de plus de 200 000 clients et 6 milliards d'euros d'encours sous gestion. Depuis 2001, nous aidons nos clients à épargner à moindres frais grâce à nos produits d'assurance vie, nos produits retraite (PER), nos solutions d'investissements immobiliers en SCPI, et nos solutions de défiscalisation. Nous proposons des frais parmi les plus bas du marché et une équipe de conseillers à votre disposition pour vous accompagner.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

non respect des condition du contrat

Demande de rachat faite le 9 fevrier et argent toujours bloque le 24 mars cela depasse le delai prevu dans les conditions generale du contrat Il parait tres dur de recuperer ses fonds a LINXEA A fuir car ne respecte pas les delais prevu

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés pour le délai. Nos équipes sont déjà en contact avec vous pour débloquer votre dossier au plus vite auprès de l’assureur.

Bien cordialement,

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

tres disponible et compétent

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Merci de souligner la disponibilité et l'expertise de nos équipes, c'est une priorité pour nous au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Client Linxea depuis 7 ans

Client Linxea depuis plusieurs années je suis suivi par A. T. Il a su construire une relation de confiance en étant toujours au rendez vous : courtoisie, écoute, conseil, réactivité, connaissance dossier, suivi. Avoir un interlocuteur dédié, stable, qui m'accompagne dans la durée, participe à cette relation de confiance.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Ravi d'apprendre que l'accompagnement de votre conseiller vous a permis d'avancer sereinement. Nous transmettons votre retour !

A très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi très agréable

Les contacts sont toujours très agréables
Ce ne sont pas des chatbots...

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience.

Merci de souligner la qualité des différents échanges, c'est une priorité pour nos équipes au quotidien.

A très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestaion de qualité et conseils personnalisés

Clarté, réactivité, outil de suivi convivial et surtout gestion, conseils et contact personnalisé de qualité.
Depuis plusieurs années un point est fait régulièrment avec mon conseiller Mr THOMAS dont les conseils ne m'ont jamais déçu.
On se sent en confiance.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre confiance.

Nous sommes ravis que le suivi et les conseils de Monsieur Thomas aient été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettons votre retour !

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai un contrat LINXEA VIE .

J'ai un contrat LINXEA VIE .
Le Service client est très dégradé depuis 1 an.
Parfois 1 semaine sans réponse.
Et des anomalies de fonctionnement des transactions en ligne ,certaines bloquées depuis plusieurs mois.
Problème non résolu depuis décembre dernier.
Après un rappel de la référente de LINXEA , aucune solution apportée .Inadmissible !!!

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience.

Nous sommes navrés pour ces délais et ces anomalies techniques. Notre équipe va vous recontacter dans les plus brefs délais pour faire le point sur le suivi de votre dossier.

Bien cordialement,

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et fluide

24 mars 2026
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la simplicité et de la fluidité de nos services.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons disponibles.

A bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience LINXEA totalement positive

Expérience LINXEA totalement positive, un conseiller spécialisé pour tous les placements, que ce soir l'assurance vie, les Unités de comptes et l'immobilier, toujours quelqu'un pour vous informer et vous expliquer les différents supports. Notamment pour les SCPI ou ma conseillère Mme LARRET au pôle immobilier toujours de bons conseils, disponible et totalement impliquée a été d'une grande aide, sachant prendre en compte mes demandes en restant adaptée à mon profil, ce qui m'a permis de faire mes choix en toutes connaissances de causes.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et votre confiance.

Ravi d'apprendre que le conseil spécialisé en assurance-vie, unités de compte et en immobilier vous a permis d'avancer sereinement. Nous transmettons votre retour à Madame Larret !

A très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Linxea

L'outil en ligne est bien fait et le service client est réactif et disponible. Le conseil en gestion de patrimoine est au niveau également (en tout cas pour mes échanges avec Mr Vidalenc).

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour,

Merci pour votre avis.

C’est un plaisir de lire que l'accompagnement de Monsieur Vidalenc est à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettons votre retour !

Merci de votre confiance !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils et grande disponibilté

Très bons conseils de part de Kevin avec de la disponibilité et grand choix de produits d'investissements.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que les conseils et la disponibilité de Kevin aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de produits pour satisfaire tous vos projets d'investissement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils

Je tiens à remercier M. Dielna du pôle immobilier et M. Vidalenc du pôle patrimonial pour les très bons conseils qu'ils m'ont apportés. Je les recommande fortement.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience et votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des conseils apportés par nos services. Nous transmettons votre retour à nos conseillers !

A très bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

GENIAL

un super service a votre écoute qui vous aide .
Et surtout des très bons produits de placements au meilleur marché

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Madame,

Merci pour votre partage d'expérience.

Ravi d'apprendre que l'écoute de nos conseillers vous a permis d'avancer sereinement.

Si votre situation évolue, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.

A bientôt !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseillers au top chez LinXea

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis.

Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de nos conseillers.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Kevin

Kevin, conseiller chez LINXEA est proactive et m'a appellé pour me donner des conseils avisés sur des arbitrages à faire. KEVIN est à l'écoute de ses clients et très réactif.

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour baslé alexandra,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des conseils et de l'écoute de nos conseillers. Nous transmettons votre retour à Kévin !

A très vite !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

excellente réactivité du conseiller…

excellente réactivité du conseiller (Samy) efficacité et courtoisie idem pour Andrée

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour claude,

Merci pour votre partage d'expérience !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité et la courtoisie de Samy et Andrée, c'est une priorité pour nous au quotidien.

A très vite !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

De bons conseils et des réponses…

De bons conseils et des réponses diligentes

19 mars 2026
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Réponse de Linxea

Bonjour Fabien,

Merci pour votre retour !

Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié la qualité des conseils de notre équipe.

Si votre situation évolue, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne écoute

Une très bonne écoute, du recul et des conseils pertinents et personnalisés de la part de mon interlocuteur, très professionnel.

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Francis Lang,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié l'écoute et les conseils. Nous transmettons le message à l'équipe.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons disponibles.

A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications très claires, rapides et agréables

Très satisfaite des échanges avec le service client de Linxéa. Efficacité, compétence, le tout avec le sourire (eh oui, le sourire s'entend au téléphone!)

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour SM,

Merci de souligner l'amabilité et l'expertise de l'équipe, c'est une priorité pour nous au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication parfaite et conseillère au top

Un échange très constructif avec Mme Larret au pôle immobilier, qui a su m’accompagner, me conseiller et répondre à toutes mes demandes pour choisir les meilleures solutions d’épargne possibles ! C’était un plaisir et je n’hésiterai pas à repasser par Linxea pour mes prochains projets, merci encore !

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement et des conseils. Nous transmettons votre retour à Madame Larret.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Paul de l'équipe Linxea

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et parfait

Rapide, efficace et très professionnel, je recommande vivement Linxea !

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Linxea

Bonjour Alexis,

Merci pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Paul de l'équipe Linxea

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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