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À propos de l'entreprise

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Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Visite agréable avec une vendeuse aux petits soins

Ma visite dans la boutique Lise Charnel s'est très bien déroulée, la vendeuse a été de bons conseils et m'a bien renseignée sur l'ensemble que j'ai acheté.

Cela aurait pu tourner autrement car, alors que je regardais les articles, un client passablement énervé est entré dans la boutique, a abordé la vendeuse de façon assez cavalière et après qu'elle lui ait expliqué qu'elle ne pouvait pas lui dire précisément où étaient produites chaque pièce du magasin (seulement les pays possibles de fabrication), il est parti en râlant. Ce fut une expérience assez lunaire !

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une grande déception !

Horible qualité !
J’ai pensé acheter un maillot de bain plus chèr en espérant d’avoir un produit de qualité. Quelle déception Lise Charmel ! Je l’avais utilisé que plusieurs fois en respectant les conditions de lavage et l’tilisation indiqués sur l’étiquette.
Élastique et le tissus sont gondolés et perdus la forme.

Article acheté :
ENERGIE NAUTIQUE
Soutien-gorge coque light et slip taille basse avec un eastiqué graphique.
Je déconseille vivement ce produit et j’achèterai plus rien chez Lise Charmel !

11 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Maillot de bain

J'ai acheté une maillot de bain ajourage couture rouge. Catastrophe en sortant de l'eau! Il n'est pas doublé donc transparent lorsqu' il est mouillé. Scandaleux pour une marque soit disant de luxe. Plus jamais cette marque en ce qui me concerne !

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une formidable aventure..

Lingerie de Luxe Française ,raffinée et subtile ..une équipe de jeunes femmes serviables de véritables professionnelles vous accueille avec beaucoup d'attention(Nathalia,Lina,Léna)á la Boutique du 7 rue Cherche -midi Paris 6-une féérie !C.Fortuit

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Maillots de bain : qualité/prix catastrophiques

Ayant acquis 2 maillots de bain «ajourage couture », j’ai fait l’erreur de les essayer sans les mouiller. Le 2 pièces est noir, donc il est ok. Par contre le une pièce, rouge, devient transparent lorsqu’il est mouillé (bas) et fait également un magnifique camel toe. Pas étonnant: ces produits pourtant très chers et qu’on nous présente comme « haut de gamme » ne sont pas doublés!
Le pire c’est que le service client, plutôt que de vous proposer des solutions à votre problème, se contente juste d’effacer les commentaires et questions sur les réseaux. Alors plus jamais, merci beaucoup!

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bas déchiré.....

Ensemble acheté à un certain prix.... Le bas s'est déchiré au bout de quelques utilisations, malgré les précautions prises pour l'entretien..... !!!!
Belle arnaque !!!!
Tu parles d'une marque de luxe..... !!!!
Made in Asie à n'en pas douter !!!
Fuyez cette marque !!!

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Je commande assez souvent et c est toujours impeccable dans une jolie boîte et c est rapide

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le SAV d'une marque dit haut de gamme est primordial.

Le prix est important pour la qualité attendue. 400 euros pour un ensemble maillot 2 pièces et chemise de la collection Croisière For Ever . C'est cher pour une décoloration immédiate de la mousse des bonnets et une très mauvaise tenue de la chemise .
Le SAV a été nul. Tout le monde se moque de vos problèmes. J'ai désormais un bas de maillot et une chemise bas de gamme. plus de haut !! Personne ne s'est soucié du problème et n'a souhaité proposer une reprise des produits OU un avoir global. Lise Charmel n'est pas une marque haut de gamme. Leur partenariat avec Glamuse est du même niveau. C'est très décevant.

24 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du luxe? De la camelote oui!

J’ai testé cette marque. Ai acheté un ensemble - en hésitant vu le prix - bien mal m’en a pris.
En moins d’un an le bas s’est déchiré sous les coutures - ce qui ne m’est jamais arrivé avec aucune autre marque quelle qu’en soit le type ou l’âge (bas, moyen ou haut de gamme) et le haut s’abîme déjà fortement
Le SAV a rejeté la faute sur le revendeur qui m’avait lui même renvoyé vers la marque. Bref j’en suis pour mes frais. Je n’achèterai plus jamais cette marque soit disant haut de gamme.

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MARQUE DEVENUE DECEVANTE PAR SA QUALITE

j'ai toujours choisi Lise Charmel depuis environ 20 ans. Actuellement la qualité de la lingerie est décevante. Depuis environ 2 ans. La dentelle est inconfortable. Dernièrement le satin vers l'agrafe s'est déchiré sur un soutien gorge porte environ 5 fois...pour moi c'est définitif jamais plus je n'acheterai Lise Charmel

27 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par la qualité et la réponse…

Très déçue par la qualité et la réponse de la commerciale Mme Humbert Basset Sophie
J'ai acheté un ensemble Lise Charmel en boutique, l'œillet ruban s'est déchiré. J'ai demandé un échange, vu le prix du soutien-gorge (130 €). La boutique a vu avec la commerciale Mme Sophie Humbert Basset qui soutient qu'il s'agit d'une mauvaise manipulation de ma part ??? (lavage main... vu le prix, on fait attention..). Une expertise a soit disant été faite ??? Ce soutien-gorge est défectueux et ils ne tiennent pas compte de ma réclamation. Je suis extrêmement déçue de leur réponse et de leur irrespect des clients. Comme apparemment, ma réclamation n'a pas d'intérêt à leurs yeux, je n' ACHETERAI plus jamais d'ensemble Lise Charmel. Je ne recommande pas cette marque.

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits. La boutique a été reprise depuis peu, la nouvelle gérante et très sympathique et professionnelle. Je recommande.

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV catastrophique

SAV catastrophique , je déconseille vivement de commander sur ce site. Grandes difficultés à recevoir un bon de retour, je me suis résignée à garder une lingerie qui ne m’allait pas bien.A ce prix……

28 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV nul de chez nul!

SAV nul de chez nul!
Sous prétexte que je n'ai pas acheté le produit ( un soutien gorge à 130 euros ) en décembre dernier chez eux ( le site a fermé) ils refusent catégoriquement de m'envoyer un œillet ( 50 centimes à peu près !!! )qui a cassé !
C'est lamentable! Plus de service clients De petites fonctionnaires qui appliquent à la lettre des consignes anti commerciales...
N'achèterai plus cette marque qui a en outre baissé en qualité ...

24 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception des composants utilisés

Il y a quelques années je ne voyais que la lingerie Lise Charmel et je n'achetais que cette marque, très jolie et très cher.
Au bout d'un certain temps les sous vêtements se détendent au niveau élastique, plus de tenue. Très déçue de la qualité des composants au vue des prix.
Depuis j'ai changé de marque, beaucoup moins cher, mais qui durent dans le temps.
Je ne recommande pas cette marque, au vue de la mauvaise qualité des composants utilisés " les élastiques ".
Choses que je n'ai pas retrouvé dans l'autre marque.....

21 janvier 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Cela fait des années que j'achète de la lingerie Lise Charmel, mais je n'avais encore jamais commandé sur leur site. Quelle erreur ! Les articles reçus n'allaient pas, la photo ne correspondait pas du tout à l'article (le haut avait été pris sur fond blanc et la photo avait été recoupée, ce qui donnait un visuel blanc et noir alors qu'en réalité le soutien-gorge était transparent).
J'ai mis plusieurs semaines à obtenir une étiquette de retour, je n'avais pas de réponse à mes mails, et personne ne répondait au téléphone. Une fois le retour effectué, même chose pour le remboursement. Bref, plus jamais !

17 janvier 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (25 avis)

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