The Little Hay Company Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered hay from this company for a couple of years but have had to go elsewhere, unfortunately service has got worse. Delivery is no longer quick like it used to be, it takes 3-4 days instead of th... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Declining quality of both service and bay. I have been ordring from here for 3 years. In the last year you are no forced to pay 5 pound for 1-2 day delivery, it never is 1-2 days more like 3-4 but sti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

If I could give The Little Hay Company 10 stars, I absolutely would! From the very first order, I've been impressed by the fantastic quality, fast delivery, and great prices. My rabbits and chinch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabulous company and products! My first purchase was their Mixed Starter Hay Box (four different types of Hay) Ideal for new pet owners or if you fancy trying different types & a different su... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de foin
  2. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

We make high-quality, clean hay from our family farm in Oxfordshire. Because we believe your rabbits, guinea pigs and other pets deserve the best quality Hay all year round.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

170 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Great hay but 10kg box is hard to pick up

Great hay, my rabbits love the Cotswold Sweet. Very quick delivery too. Have now set up a subscription.
Originally gave four stars but have edited to five stars after the positive reply I received.
I made comment about receiving very large unmoveable boxes even when I order two 5kg bundles. They still arrive in a 10kg box with one 5kg of hay loose inside it. I struggle to move the 10kg box around and I can’t store it very well.

Post reply: Thank you for your reply to my comment. I really appreciate you doing what you can to change the boxes and delivery sizes. It will make the world of difference to my monthly 10kg.

2nd reply: Well that didn’t last long! Separate boxes have gone and we’re back to a big 10kg box I can’t carry!

24 avril 2023
Logo de The Little Hay Company

Réponse de The Little Hay Company

Thank you for taking the time to write this review. We have had similar feedback from other customers about this and going forward any multiple 5kg box orders will be sent as individual boxes. We thought keeping the hay all together would be better as it will mean that it all arrives together and wont have chance to get separated by the couriers, naturally we spend all day moving 10kg boxes around so the thought didn't cross our minds about just how hefty they are, we are really sorry about this and have changed our process so any future orders if you order 2 they will come as 2!

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything arrived in perfect…

Everything arrived in perfect condition. Having the box rather than the bale is much better. Long strands, dry and perfect for my fur family. Dandelion roots are the biggest I have ever seen! Peas are a favourite for bunny, (I have to limit her) not so much for piggies, but they do eat a few. We are all extremely happy with the quality and they all enjoy eating it 😊

25 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Happy Bunnies!

Fast delivery and great hay! 2 happy Bunnies munching away. They are usually fussy with hay but seem to really like this one. Thank you! 🐰🐰

25 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Best hay I have ever used!

Best hay I have ever used will deffinitly purchase again thank you , the rabbits love all the blends and also the new treats u do from chew chews ,also the free sample of hay thank you

22 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing company

Easy to use, fast delivery, convenient subscribing so you never forget to top up for your critters, easy to pause at one simple click if needed.

3 mars 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Great delivery / company

Great delivery / company . Hay wasn’t as great. Found it to be quite brown and not as green as I would like & buns wouldn’t touch . Gave a new brand a try but wouldn’t use again .

28 février 2023
Logo de The Little Hay Company

Réponse de The Little Hay Company

Hi Louise,
Feedback good or bad is always invaluable as a growing business. We are sorry to hear your buns didn't like our Silky Soft Hay, if you'd like to give one of our other hay varieties a try to see if it was just a taste preference please do contact us at info@littlehayco.com and we can arrange this for you FOC.
Kind regards,
Little Hay Co Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great company

Easy to order from a good website - quick delivery with sturdy packaging - great choice of products and lovely staff ! Great company and thank you The Little Hay Company

22 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Our faves

Fab customer service and super speedy delivery!! My bunnies favourite hay - it’s always a hit!

1 février 2023

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