Livenation Avis 

Vend une place platinum hors de prix alors que c'est une visibilité réduite !! 0 service client, ils font les sourd d'oreille depuis 6 mois malgré de multiples relances.

Très mauvaise expérience avec VIP Nation. J’ai payé un pack VIP pour le concert de Bad Bunny à Paris, avec plusieurs goodies inclus. Sur place, on m’a refusé l’accès aux goodies à trois reprises, sans même vérifier correctement mon billet. Et je n’étais manifestement pas la seule à avoir rencontré ce problème.
Résultat : je n’ai pas reçu l’intégralité des goodies prévus. Les seules choses que j’ai finalement reçues sont 2 batteries externes, et encore, elles ne m’ont été envoyées que 4 mois après le concert.
J’ai effectué plusieurs réclamations afin de trouver une solution. Face à l’absence de réponse satisfaisante, j’ai également saisi le CEC France et envoyé une réclamation par voie postale.
Le service client est tout simplement déplorable. Un manque de sérieux et de considération pour les clients absolument consternant. Quand on paie un pack VIP au prix fort, on s’attend à recevoir ce qui a été vendu et à être correctement pris en charge en cas de problème. Ici, rien de tout cela.

Très mauvaise expérience. Nous avons acheté 4 billets pour le concert de David Guetta (deuxième date) en passant par Live Nation, pensant être sur une plateforme officielle et fiable. Le lien provenait directement de la story du DJ, ce qui nous a mis en confiance.

Le jour du concert, énorme surprise au contrôle : les billets étaient invalides et nous avons été refusés à l’entrée. Résultat : plusieurs centaines d’euros perdus et une soirée gâchée.

Quand on achète via une plateforme présentée comme officielle, on s’attend à un minimum de sécurité et de vérification. C’est scandaleux de se retrouver avec de faux billets dans ces conditions. Je déconseille fortement et j’attends toujours des explications ainsi qu’une solution à ce problème.

Attente d’un remboursement confirmé depuis juin 2025 ! Très peu de « réponses » aucun sérieux.

Place vip pour lady gaga des grands poteaux électriques qui cachaient la vue totale, 4 ème mails sans réponse. Déçue du service après vente qui est inexistant

Je me bats depuis fin juin pour obtenir un remboursement total ou partiel pour des places Carré Or (300€ la place, x3) qui étaient bâchées lors de l'arrivée dans la gradins pour les jeux de lumières pour le concert de Beyoncé 21 Juin au Stade de France, donc inutilisables.
Replacement en catégorie 1 tout en haut inacceptable.
Ni le SAV de ticketmaster ni du Stade de France ne prend la responsabilité, quant à LiveNation malgré 2 mails ( 1 datant de Juin et l'autre de mi août + courrier recommandé de fin de Juin) je n'ai AUCUNE RÉPONSE !!! c'est une HONTE et c'est INACCEPTABLE !!!!
j'irais au bout de cette procédure, la situation vécue au concert est inacceptable !!!!
Visited in August