Live Nation Denmark ApS Avis 

Ikke særlig informativt og alt for kommercialiseret

Supportteamet var frustrerende, ubehjælpsomt og bidrog ikke med nogen reel værdi. Den dårlige ledelse gjorde oplevelsen endnu værre. AI ville sandsynligvis kunne håndtere kundeservice langt mere effektivt.

Var til "the weekend" koncert. Lyden var så elendig at jeg intet fik ud af det. Sang og rytme var ude af synk og gjorde det umuligt at nyde oplevelsen desværre. LiveNation vil ikke tage ansvar for at sælge denne min denne ligegyldige, men dog dyre billet.
Jeg gav personalet besked om at lyden var elendig hvor jeg sad i nærheden af scenen og fik at vide at jeg skulle sætte mig på min plads og ikke måtte gå rundt for at finde et bedre sted lydmæssigt.

Jeg har stor ros til Livenation.
Min søster og mor skulle til Andre Rieu koncert i Royal Arena den 11/6.
Min søster havde 3 uger forinden fået ny knæ (ikke planlagt). Jeg skaffede en kørestol, og havde kontakt til Livenation, hvad jeg kunne gøre for at hjælpe min søster bedst muligt. Der var desværre ikke flere kørestolspladser, og jeg var naturligvis villig til at købe en billet, så jeg kunne hjælpe hende ind. Vi blev oplyst om, at min søster kunne komme ind i kørestol, mod at jeg satte den i garderoben, når hun var kommet på plads. Vi skulle rette henvendelse til ticket box, når vi ankom, hvor der ville være en billet til mig.
Ved ankomst til ticket box blev vi mødt af den sødeste medarbejder, der oplyste os om, at hun havde ombyttet deres billetter, så vi kunne sidde sammen alle 3. Det var lidt bedre plads, end de billetter de havde købt. Herudover, skulle jeg ikke betale for min billet. Det havde rørt dem så meget at høre om vores historie. Min søster blev så rørt, hvilket den søde medarbejder også blev.
Stor ros til alle vi mødte fra livenation, der var så søde og imødekommende ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Klage vedrørende koncertoplevelse

Til hvem det måtte vedrøre,

Jeg skriver for at udtrykke min store skuffelse over den oplevelse, jeg havde til den koncert, jeg deltog i den 2 maj, The Wall med Pink Floyd. Arrangementet var desværre præget af en række problemer, som jeg mener, er værd at gøre opmærksom på.

Først og fremmest var forsangeren tydeligt påvirket af alkohol eller stoffer, hvilket gjorde, at han ofte forlod scenen midt under koncerten. Dette efterlod resten af bandet alene på scenen, hvilket var meget pinligt og uprofessionelt. På et tidspunkt måtte andre bandmedlemmer starte forfra på de samme sange, hvilket tydeligt viste, at der var opstået forvirring og usikkerhed omkring koncertens forløb. Undervejs kunne man se, at der blev diskuteret og lavet en ny playliste bag scenen.

Det var især skuffende, at forsangeren kom tilbage og sang en underlig, negativ sang om at han nu gik og ikke ville vende tilbage, samt en mærkelig sang om, at han ikke kunne lide "quers". Disse optrædener virkede både usammenhængende og uprofessionelle, hvilket gjorde oplevelsen frustrerende for publikum.

Alt i alt var koncerten præget af kaos og mangel på respekt for publikum, hvilket jeg finder fuldstændig uacceptabelt. Derfor ønsker jeg at få pengene tilbage for den billetterede koncert, da den langt fra levede op til forventningerne og den standard, der burde være ved en sådan begivenhed.

Med venlig hilsen,

Mette Sommer

LiveNation fastholder deres monopol på den danske koncertscene. Senest set ved, at de annoncerer op, at den legendariske trommeslager Steve Gadd spiller Paul Simon tur i Europa, og dermed i Falkonercentret d. 18 og 19. April. Det havde vi glædet os til, men Steve Gadd spiller USA tur med James Taylor i samne periode. Det skriver Steve Gadd på sin hjemmeside. Den tur er også under Live Nations vinger. Alligevel fastholder Live Nation, at Steve Gadd spiller med Paul Simon.Og det er jo så tydeligt for enhver at Live Nation fylder os med løgn. I får EN stjerne herfra. Og kun fordi jeg ikke kan give 0 komma 0 til jer pengemænd.

Vi er et par kammerater der skulle ind og se Powerwolf i K.B. Hallen, vi har købt billetter langvejs fra på den anden side af landet. Se det var sgu godt nok en lang togtur at tage, for at blive smidt ud igen pga. at vi havde en taske med som var over 20 cm i højden. Det stod ikke i nogle af de 6 emails vi er blevet tilsendt omkring arrangementet, selv om de meget kolde og urokkelige ansatte mente at det gjorde det, og når vi så spørger hvad vi så kan gøre som alternativ, får vi at vide at det må vi selv finde ud af.
Vi var mange der blev efterladt i -8 °C koldt vejr for selv at finde en løsning på deres selvskabte problem.

Hvordan har man ikke tænkt på det, og et alternativ, hvordan kan man bare sende folk væk fortabt der kommer langvejs og udenlands fra, og hvordan kan det være at man kan blive mødt af professionelle der lyver omkring den information de har udleveret?
Vi gik glip af den første halvdel af koncerten, det er direkte til grin og synes det er en forfærdelig opførelse at udvise over for andre mennesker.

Jeg har fra min første koncert i 1976 med Gasolin gemt mine koncert billeter
( har ca 95%) hængt op på vægen i skifterammer. Jeg vil blive meget glad, hvis det var muligt at udskrive dem igen.

Ubehagelig og fuldstændig overflødig kundeservice, de er redundante og bliver forhåbentlig snart erstattet af AI sammen med deres inkompetente ledelse!

Hvis jeg bare havde læst herinde først, havde jeg ALDRIG købt billet gennem Live Nation!

Jeg havde købt 2 billetter til Simon Kvamm i Royal Arena og glædede mig til en hyggelig weekendtur med min kæreste. Jeg var ovenikøbet så heldig at få pladser på række 1 — dem skyndte jeg mig naturligvis at købe.

Men så, ud af det blå, får jeg en mail om, at mine pladser er blevet ændret. De “nye” pladser? Række 21. Og ikke nok med det – de var ovenikøbet i en helt anden blok, så jeg nu sad over 50 rækker længere væk fra scenen!

Jeg nægter at finde mig i sådan en behandling og kontakter derfor Ticketmaster, hvor billetterne er købt. Efter mere end tre timers ventetid får jeg endelig fat i en medarbejder, som tørt informerer mig om, at det er Live Nation, jeg skal tale med.

Så jeg ringer til Live Nation – og får fat i den mest arrogante og nedladende medarbejder, jeg nogensinde har mødt. Fra første sekund mødes jeg af en kold og bedrevidende tone, fuld af sætninger som: “Som jeg har sagt til dig…” og “Som jeg lige forklarede…”

Jeg forklarer roligt, at jeg ønsker at annullere billetterne, men får blot at vide, at det “ikke kan lade sig gøre”. Da jeg spørger, hvordan de kan forsvare at rykke mig 50 rækker bagud og stadig påstå, at det er “samme type pladser”, får jeg svaret, at det står i deres “meget omfattende” handelsbetingelser.

Jeg har aldrig oplevet en mere arrogant og ligeglad kundeservice. Ikke så meget som en undskyldning, ingen hjælp – bare afvisning og dårlige undskyldninger.

Hotellet er nu aflyst, og billetterne er smidt ud. Jeg vil under ingen omstændigheder nogensinde støtte Live Nation igen.

Hvis man alligevel vælger at købe billetter hos dem, skal man tydeligvis være forberedt på at blive flyttet rundt i salen, uden forklaring, uden hjælp og uden respekt for kunden.

Total uhjælpelige og kun dårlige oplevelser. Jeg havde købt to siddepladser næsten forrest og midt for, hvor der intet stod om begrænset udsyn til scenen. Alt, jeg fik ud af den dag, var at have betalt 4.000 kr. for at sidde og glo ind i et telt hele koncerten.

Da jeg kontaktede dem omkring det – for på deres egen hjemmeside står der tydeligt, at de skal oplyse om sådan noget – fik jeg bare at vide, at der intet var, de kunne gøre. I stedet tilbød de billetter til nogle helt andre kunstnere, som slet ikke havde nogen relevans til den, jeg egentlig var inde og se.

Jeg prøvede flere gange at forklare min frustration over deres “løsning” og bad dem om at tage ansvar for fejlen, men de nægtede at give sig eller komme med et reelt alternativ. I stedet endte jeg med at ringe til dem adskillige gange og skrive mails frem og tilbage, fordi de gav mig et ultimatum om, at jeg havde 10 dage til at takke ja til deres tilbud, ellers ville de lukke sagen.

En fuldkommen grotesk måde at håndtere et problem på, som er deres skyld, og som de så bare prøver at lukke ned for ved at true kunder, der klager.

Lørdag d.4.10.havde jeg givet min mand billetter til Simon Talbots ekstra ekstra show.

Vi havde begge glædet os meget, men gik hjem ret skuffede, vi overvejede at gå, før showet var færdigt.

Vi sad på gulvet blok 9 række 31 plads 22 og 23.

Vi kunne INTET se af showet. 

Stolene var placeret lige ud fra hinanden, istedet for forskudt. Alle på de rækkerne foran os kunne heller intet se. Vi sad alle og måtte rykke hovedet fra side til side for bare at se lidt. Jeg gav op efter 30 min.
Alt hvad der foregik på gulvet, Simon lavede en hel del nede i knæ eller liggende, kunne vi slet ikke se eller fornemme. Det undrer mig, at man ikke havde sat storskærme op som minimum.
Kedelig fødselsdagsgave jeg havde givet min mand. 

Jeg vågnede med hold i nakken næste morgen, og var plaget nogle dage.
I bør ikke sælge sådanne billetter
Har skrevet til jer via mail, men intet svar.
Chokerende at se hvor mange dårlige anmeldelser i har her i forvejen.

Sidder lige nu til Simply Red koncert, har købt VIP pakke, billetter, pr. stk 2.875,- kr. Hvordan kan kalde disse billetter VIP, ikke andet en simpel siddeplads med meget lidt benplads.
VIP pakke, består så af indgangsbillet, siddeplads, en pose, et lille hvidt stykke stof og nogle blik skilte, hvor herre bevares, en gang svindel.
Det burde simpelthen være direkte forbudt at annoncere og sælge på denne måde. Forstår bedre at det var totalt umuligt at finde udad, inden koncerten hvad VIP pakke bestod af. Den bestod ikke af en f…… s….
Aldrig mere til et arrangement med Live Nation / Ticketmaster som arrangør.

I've been to multiple concerts, where there hasn't been any clear information on when the first artist gets on the stage, or when the concert is expected to end. Many people have expressed frustration with that on their Facebook events, and there has never been a response whatsoever from LiveNation. DeadNation would be a much more appropriate name for their image.

Altid hurtigt svar på henvendelser. God hjælp og assistance!

De lægger annoncer op på Facebook om koncerter.
På annoncen kan man trykke på " køb nu" knap, som om at man bare kan købe en billet. Men når man kommer ind på livenation siden, er der kun resale/ vip billetter til 4000 kr. Også selvom at man kan hakke af i stå pladser, tilbyder de kun billetter til flere tusinde kroner.
Virkelig dårlig stil, hvorfor annoncer i for koncerter der er udsolgt????

NEIL YOUNG TIØREN. Jeg gik ind på Trustpilot for at skrive om mine frustrationer omkring den dårlige lyd til Neil Young på Tiøren den 22.06.25, men ser nu at der stort set kun er dårlige anmeldelser af Live Nations arrangørambitioner og ikke et eneste svar fra dem tilbage. Puha sikke en grådig pengemaskine uden kærlighed og respekt for hverken musikken eller kunderne. Ud med jer.

Havde virkelig set frem til mødet med denne legendariske kunstner. Desværre blev oplevelsen totalt ødelagt af en utrolig dårlig lyd på Tiøren på Amager.
Har modtaget en "standardforklaring" fra Live Nation om at dette skyldes vind på stedet - vel ikke overraskende når pladsen ligger ved vandet.
Har været til mange koncerter med vind og udemærket lyd, men ikke med et så skrabet setup som dette på Tiøren på Amager. Man har tydeligvis satset på at det kunne gøres billigst muligt - og man fejlede totalt!!

Jeg kan derfor ikke anbefale at købe billet til Live Nation arrangerede koncerter, hvis der kan forekomme vind på stedet.

Neil Young destrueret af dårlig og manglende volume. Ingen brug for ørepropper på 7 række foran scenen. Ingen storskærm og 1100 kr for en billet. Og timelang kø til øl teltet. Aldrig mere live nation.
Skandale!

Neil Young på Tiøren.
LiveNation tog 850kr pr billet (ikke VIP) for tusindvis og havde sørget for et lydanlæg der ville passe fint til gymnastiksalen på et mindre dansk gymnasie.
Der var elendig lyd, og hvor er det piv-ærgeligt at den måske sidste optræden her i landet af Neil Young bliver en kæmpe skuffelse - ikke på grund af kunstneren, der gjorde alt hvad han havde lært for at få musikken ud til os - men på grund af LiveNation der ikke bruger lidt af deres indtægt på et ordentligt lydanlæg. Har ikke oplevet værre udendørs i DK, og jeg gik til min første Roskilde Festival i ´82. LiveNation burde betale pengene tilbage til os alle, undskylde dybt overfor bandet og Neil Young og sætte sig i skammekrogen en rum tid.