LLO Avis 504

Har haft en sag kørende ved LLO Århus siden 2021, om en lejlighed vi boede i i 2020..
Vi kontakter dem ofte uden at høre tilbage og én gang meddelte de os at de havde lukket vores sag, fordi de ikke havde hørt fra os, selvom vi havde sendt dem mails.
Vi er meget forvirret over hvorfor vi bliver behandlet sådan.
Vi har snart betalt mere for oprettelse, og betaling for hver periode, end vi ville få tilbage ved at vinde vores sag.. :’)

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.

Melder mig ind 1 november 2023 og har betalt siden, også gebyr for oprettelse af sag .....
Beskrivelse af problemet selvfølgelig sendt.

Og ta da....
Intet er sket

Ringer jeg får jeg besked på at sende mail så de har det på skrift - skulle de ikke hjælpe mig ?

Bor i privat lejemål hvor det regner ind - ned gennem loftet... skimmelsvamp i rigelige mængder i flere rum - loftet falder nok snart ned.

Lige knap 3000 kr fattigere

Læsere FIND en anden aktør til hjælp - hos LLO får i ingen hjælp

LLO i Herning, har virkelig styr på tingene, man følte sig tryg allerede da man var til første møde.
Vi nævnte vores problem med udlejer , gav dem papir på vores sag og kort tid efter ringer Lars og fortæller der er flere ting, den er gal med.
De køre sagen helt op i huslejer nævnet og vinder alle sagens punkter.
Så et stort 5 tal herfra, tusind tak for hjælpen.

Jeg har ventet så lang tid for noget svar. Har ikke hørt fra LLO i mange måneder. Kun når det er tid til betale kontingent!!

Jeg har haft en sag hos llo siden start januar 2023.

Sagen er hos husklagenævnet og der har den været siden 26.06.2023

Svar til llo kommentar.
Jeg kommer løbene til at opdatere min anmeldelse udfra sagens forløb og på nuværende tidspunkt er min følelse at jeg er glemt i systemet eller der ikke gøres nok for at få svar fra huslejenævnet, dog opdatere jeg til 4 stjerner for jeres indsats i min sag.

Det der går mig på.
Sagen har nu ligget hos huslejenævnet i 437 dage (14 måneder)

Jeg skriver til jer den 2 maj 2024 og udtrykker min frustration og den 13 maj rykker i huslejenævnet, som vælger ikke at svare på jeres mail.

Der nu gået 114 dage siden i forsøge at kontakte dem.

Det korrekt i besvare min mail den 18 juni, hvor jeg spørger indtil om der kommet svar fra huslejenævnet.
Desværre intet nyt.

I skal have stor ros for opstart fasen med forståelse, hurtig respons og professionel håndtering.

Uvistheden om sagen, gør jeg på nuværende tidspunkt føler sagen er glemt hos huslejenævnet og der ikke gøres nok for at få respons fra dem.

Håber i forstår min frustration

Jeg blev anbefalet at prøve dem, men efter at have købt et 6-måneders medlemskab har jeg stadig ikke fået et eneste svar. Jeg har skrevet tre gange og ringet tre gange. De siger, at de vil vende tilbage inden for et par dage. Nu er der gået 2 måneder uden nogen respons.

Jeg er nødt til at finde et alternativ, da de bare tager dine penge og ikke giver nogen form for service. Meget skuffende.

Boligretsag. LLO Horsens har sendt til Djævelens Advokat LRP. At de har sendt almindelig brev post til mig i 2021. Jeg ikke har modtaget; Men nu er sagen anket. Og kommer i VLR i marts 2025. Kan kun fraråde man absolut ikke tager nogen form til LLO Horsens. Hilsen forurettet i den grad.

Jeg var ombud for min veninde. Vi fik en opkrævning fra udlejer, som jeg ikke mente der var juridisk hjemmel for. Jeg efterspurgte udlejer adskillige gange, på hvilke paragraffer i lejekontrakten de bandt kravet op. Alternativt, hvorvidt der i de nationale regler skulle være stipuleret grundlag for kravet. Jeg fik ingen sådan begrundelse af udlejer. På trods af at indsigelse blev gjort, tog udlejer alligevel pengene fra huslejekontoen. Jeg købte abonnement i LLO, for at få belyst hvem som havde retten på sin side.
Jeg kunne selvklart ikke være sikker på hvor jeg stod, og alt jeg bad om, var en henvisning til en tekst - i loven eller i lejekontrakten, som gav udlejer retten på sin side.
Jeg fik en besked fra LLO's kontorpersonale, hvori kontentet var at de ikke kunne gøre noget ved det. Jeg spurgte så også dem, på hvilke grunde dette var baseret. Siden har jeg ikke hørt mere. Og det er nu ca to måneder siden.
Ingen kontakt med noget juridisk personale - bare hvad man opfatter, som kontorpersonale der formulerer sig i simple hverdaglige terminologier - altså modsætningen til et juridisk sprog, som forsikrer at sagen har behandlets af kompetent personale - og ikke af nogle subjektive "kaffetanter", under pausen.
Brug ikke jeres penge her.!! Organisationen er en joke.

Jeg meldte mig ind i LLO med den overbevisning at få professionel og kyndig vejledning, men alt jeg oplevede var interne fejl-instrukser og halv ringe information da det kom til stykket. Meget lunken oplevelse og meget ærgerlige 600 kr.!

Sidste gang jeg havde brug fir huslejenævnet, var i forbindelse med en huslejestigning. LLOH vandt sagen i huslejenævnet, desværre ankede udlejlingsfirmaet sagen og candy. Men LLO gjorde deres arbejde, hvilket er det vigtigste. MEN det var svært at komme i kontakt med min rådgiver og rådgiveren blev hele tiden skiftet ud. Jeg kunne godt ha’ brugt en lidt tættere kontakt. Men sagen blev som sagt vundet og mere kan man ikke bede om :)

Jeg har lige ringet til jeres telefon, torsdag den 27 juni 2024 kl 15. Jeg er helt harm over den tone jeg blev mødt med. Kvinden var så skrap, kort for hovedet, hurtig, dårlig til at forklare og så ubehøvlet under hele samtalen fordi jeg ikke er medlem. Jeg havde inden jeg ringede fuld forståelse for at jeg skulle være medlem før jeg kunne spørge specifikt ind til min sag, så mine FÅ spørgsmål var meget generelle for blot at høre om det var noget I kunne hjælpe med. Først siger hun at hun godt kan fordi I kan hjælpe med alt indenfor leje, men efter jeg spørger igen fordi jeg ikke føler hun tager mig alvorligt, og jeg er altså ikke interesseret i en binding på 6 måneder, hvis I ikke kan hjælpe mig. Så måtte hun alligevel erkende at hun ikke kunne hjælpe mig. Helt ærligt, jeg var så tæt på at spilde 1.400 kr for ingenting og så skal jeg mødes med den skrappe negative tone bare fordi jeg ikke er medlem. Og det var der jo så en god grund til at jeg ikke var. Jeg er godt nok ked af, det er sådan I taler til jeres medlemmer, hvis jeg nu faktisk får brug for jeres hjælp en anden gang. Folk der ringer til jer er mennesker der er desperate og sårbare og ikke føler der er nogen der kan hjælpe. Jeg ville ønske jeg havde optaget samtalen så I kunne høre det selv. Føler mig godt nok alene og uretfærdigt behandlet. Øv.

Jeg føler lige jeg har skudt 6000 kr ned i et sort hul..
Syntes kommunikation og opfølgning er mangelfuld.

Står lige nu og overvejer om jeg TØR tage en udflytningssag op eller om jeg burde melde mig ud og spare de penge, for der har endnu intet positivt udfald været.

Husker engang var LLO berømt og berygtet.

Jeg meldte mig ind i LLO, fordi jeg ikke får mit indskud retur fra min udlejer eller en flytteraport inden for den lovgivende tidsramme.

Jeg ringer til llo inden jeg melder mig ind for at høre om de kan hjælpe med sagen, det kan de sagtens, det ordnede de tit.

Jeg melder mig ind i december, jeg høre intet før februar. Jeg får meget lidt sparring på min sag og kun oplysninger hvis jeg selv beder om dem. Ofte skal jeg bede om dem gentagne gange før der sker noget.
Endelig kommer min rådgiver så frem til et forlig han mener jeg skal tage. Jeg syntes ikke helt det giver mening i forhold til hvad min udlejer skylder mig, jeg beder flere gange om oversigt over de omkostninger min udlejer mener jeg skal dække. Da jeg endelig får den, kan jeg selv se der er en række fejl, som min rådgiver burde have fanget udfra de oplysninger og dokumenter jeg har givet dem.
Han siger han vil kigge på det igen. Der går yderligere en måned, jeg skriver igen flere gange, for til sidst at få det svar at "han har ikke tid til min sag, han skal til eksamen. Det var det eneste jeg hørte i maj måned. Juni måned prøver jeg igen at få svar. Intet. Jeg har ringet flere gange, jeg har sendt mails. Og det eneste jeg får er "vi vender tilbage til dig". Intet.

Men deres bogholderi skal nok sende rigtig mange mails. Dem har jeg også snakket med. Og de virker ikke overrasket over den manglende kommunikation.

Jeg vil sådan set rigtig gerne betale for mit medlemskab, men helt ærligt, jeg har jo absolut intet fået for de penge, jeg er medlem af et firma der hverken kan kommunikere eller finde løsninger.

Brug huslejenævnet i stedet det her er en dyr lærestreg

Selvom der er ventetid på en medarbejder Kunne LLO alleligevel give os tryghed . De oplyste os hvad vi skulle gøre, ind -til der er en medarbejder klar fra LLO til hjælpe os .

Jeg havde en sag med min udlejer, jeg gik til LLO med sagen, igennem hele forløbet har LLO hjulpet med at håndtere ubehageligheder fra udlejeren.
Sagen er nu afgjort til min fordel. På trods af en lang sagsbehandling, er jeg meget tilfreds med forløbet. LLO og jeg har igennem forløbet været i løbende dialog både på telefon og e-mail

Jeg havde en sag i Horsens som skulle til huslejenævnet, det blev sagt i slutningen af 2022, jeg har nu dags dato ike hørt noget! Jeg har rykket utallige gange, mødt personligt op og intet er sket !! Men lige så snart jeg skal betale så er de der med det samme med deres tilbagevendende. Det er ikke iorden!

BENYT EN ADVOKAT I STEDET FOR DET HER CIRKUS HER - spild af penge.

Manglende rådgivning hos LLO som blandt andet,er det jeg betaler for som medlem.
Jeg meldte mig ind og skrev en mail med tydelige spørgsmål som en rådgiver burde kunne forstå.
Ringede til LLO efter nogle uger.
Ville undersøge hvordan kommunikationen fra rådgiver ville være fremadrettet på mail.
Det kan jo ikke være rigtigt,at rådgive svarer på min mail og starter en kommunikation men at der så er VIRKELIG langgggg tid før min mail bliver læst og der kommer svar tilbage.
Det var så lige præcist hvad der skete.
Rådgiver svarende ikke på de 3 spørgsmål mm. Jeg skrev tilbage og intet svar tilbage fra rådgiver efterfølgende.
Ringer til dem igen og påpeger,at jeg vil have mine penge retur da jeg ikke modtager det "produkt" jeg betaler for og jeg vil opsige mit medlemsskab.
Man fortæller mig,at jeg skal skrive en mail og opsige mit abonnement og fortælle om problemet.
Det gør jeg og godt 5 uger senere har jeg ikke modtaget en kvittering på opsigelsen eller andet.
Ringer igen og beskeden er,der ligger et notat om opsigelse mv.
Jeg gør opmærksom på,at jeg skal,have det på skrift.
D.D stadig intet fra LLO.
Tænker måske forbrugerombudsmanden skal indover.

Melder mig ind i Llo Januar 2024.
Efter at rykke dem flere gang, får jeg i Maj måned en meget kortfattede besked, hvori der står, at de desværre ikke kan tage min sag. Uden nogen form for uddybelse.

Sagen er den, at min udlejer nægter at sende mig et årsregnskab for mit vandforbrug - hvilket er direkte i strid mod lejeloven. Jeg betaler ef fast højt beløb Aconto hver måned og mener selv at det er alt for høj i forhold til mit reelle forbrug. Men nej - Llo er til ingen hjælp.

Virkelig vigtigt at have sådan en organisation for alle lejere.

Man føler sig godt taget imod til et møde uden forjagelse/stress. De er hjælpsomme og venlige, og har desuden gode forbindelser til advokater og jurister.

De tog sig tid til at lave to møder med mig, og krævede ingen penge for dette, på trods af, at jeg til sidst, af personlige grunde, valgte ikke at køre sagen.

De er ærlige, så man har mulighed for at træffe en beslutning på et velinformeret grundlag.

Tak til LLO Herning.