Banner for Lloyd-Shop.dk

Lloyd-Shop.dk Avis 3 266

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har i mange år været kunde og bruger (hele familien) af LLOYD sko. Bedre sko findes ikke. Yderligere finder man sjældent den service og professionalisme som personalet hos LLOYD sko yder. Herm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I am American that has been living in Denmark for over 25 years. I have had difficulties finding my size (47, 48) and also stylish footwear. Fortunately I found your brand several years ago while vaca... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 3 par sko og et bælte, hvoraf det ene par er meget for stor i størrelsen, og derfor gerne ville have dem byttet. Returfragt på 50,- skal betales, og bliver ikke refunderet ved ny bestilli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect service level. Orders are processed almost immediately, if it is working day. And LLOYD quality is really great. Online shop is absolutely perfect solution for those, who precisely know, what... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de Lloyd-Shop.dk

Écrit par l'entreprise

LLOYD Shoes har produceret herre- og damesko af høj kvalitet siden 1888. Alle vores sko er fremstillet med passion og høj håndværksmæssig dygtighed. Køb dine LLOYD sko direkte hos LLOYD, hvor du har adgang til over 700 forskellige modeller til dame og herre.

Her er fordelene ved at handle hos os.

DEN OFFICIELLE LLOYD SHOP
Du handler direkte hos LLOYD og får de bedste tilbud og services

DET STØRSTE UDVALG AF LLOYD SKO
Vi har hele kollektionen og mere end 300 forskellige modeller på lager.

FLEKSIBEL LEVERING
Vi sender både med PostNord og GLS

GRATIS FRAGT & RETUR
ved køb over 1.000 kr. I Danmark med PostNord og GLS. Du kan også returnere webordrer i vores Concept Stores.

30 DAGES RETURRET
Uanset om du handler online eller i vores Concept Store i København

UDELT OPMÆRKSOMHED
At hjælpe dig er vores vigtigste prioritet.

SPECIALUDDANNET PERSONALE
Som Concept Store ved vi alt om LLOYD og har adgang til hele LLOYD's sortiment af sko og accessories, herunder LLOYD Premium Collection 1888 og LLOYD damesko.

TILPASSET HJÆLP
Da vi har forskellige skoserier til individuelle fodtyper, har vi produktkendskab og ekspertise til at hjælpe dig med at finde de rigtige sko til dine fødder.

Bestil nemt og bekvemt

Gratis fragt og retur over 1.000 kr.

Gratis fragt og retur over 1.000 kr.
Vi yder altid 30 dages fuld returret. Du kan også bytte i vores Concept Store.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 3 par sko og et bælte

Jeg bestilte 3 par sko og et bælte, hvoraf det ene par er meget for stor i størrelsen, og derfor gerne ville have dem byttet. Returfragt på 50,- skal betales, og bliver ikke refunderet ved ny bestilling . Bælte tjekkede jeg inden bestilling i forhold til varenummer på et bælte jeg har i forvejen, og de stemte ikke overens, men da bæltet så kom var det den samme som det jeg har i forvejen. I forhold til leveringen af pakken har jeg bestilt det til levering på firma adresse så jeg ikke skulle bruge tid på at køre efter det. Da pakken ankommer, skal den hentes i pakkeboks. Alt ovenstående har jeg meddelt kundeservice som meddeler mig at de godt kan forstå jeg er ærgerlig over det og at de har taget det videre til Postnord. Tænker ikke ovenstående animerer til at man holder på sine kunder, så nu returnerer jeg bælte og sko / kommer ikke til at genbestille

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice.

Dårlig kundeservice.
Bestilte 25.2 og modtog i går d. 3.3.
Køber et par sko, begge er ved at gå op i limningen. Kontakter kundeservice, de skal retur, selv om at jeg tilbød, at gå til egen skomager for at se om de kan laves. Plus jeg kunne få et afslag i prisen.

Men nej, nu måtte jeg købe et nyt par og vente yderligere på et par sko.

Må sende dem retur, bruge tid på det og vente på nye sko. Tak for ulejligheden og vi er godt nok ked af denne oplevelse, en by i R.......

Tror lige I skal gå til Loui Nielsen og læse vores korrespondance igen og rette jeres svar. Har lige vist billederne til en der ikke kender historien og de kan sagtens se på billederne at de slipper i begge sider ….

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lloyd-Shop.dk

Réponse de Lloyd-Shop.dk

Hej Helle

Tak for din anmeldelse. Jeg vil gerne lige afklare nogle misforståelser i forløbet.

Vi modtog en mail fra dig med nogle billeder, hvor du skriver, at skoene er ved at gå op i siden ved limningen. Dette fremgår dog ikke tydeligt af de billeder, vi har modtaget. Derfor henviste vi dig til at sende skoene retur til os, så vi kunne kreditere dem. Hvis du ønskede et nyt par, skulle der i så fald oprettes en ny ordre, så du hurtigere kunne modtage en erstatning.

Dette ønskede du ikke og skrev i stedet, at du gerne ville gå til en skomager og få et afslag i prisen. For at vi kan godkende en reklamation, er vi dog nødt til at få varen retur, så vi kan undersøge den og vurdere, om der er tale om en fabrikationsfejl – især når dette ikke fremgår tydeligt af billederne.

Vi tilbød derfor tre mulige løsninger:

1) At du sender skoene retur, hvorefter vi krediterer købet.
2) At du sender dem retur til os, og vi tager dem til vores skomager på vores regning.
3) At du kunne sende dem retur til os og at vi bestiller et nyt par hjem til dig. Disse skulle dog bestilles fra vores eksterne lager, hvilket giver en leveringstid på ca. 5–8 hverdage.

Vi har altså forsøgt at tilbyde flere løsninger inden for vores retur- og reklamationspolitik, og derfor er vi selvfølgelig kede af, at du har oplevet forløbet som dårlig kundeservice. Vores intention har hele tiden været at hjælpe dig bedst muligt.

Med venlig hilsen
Lloyd Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Kvaliteten er der ikke længere

Kvaliteten er der ikke længere.

Jeg har gået i lloyd sko i mere end 20 år til dagligt i mit professionelle virke, og har været meget tilfreds. Men de sidste 3 par sko jeg har købt, har kvaliteten været utroligt ringe. Hæle der falder af, og overskind der slipper sålen på helt nye sko. Så jeg kan ikke længere anbefale lloyd - fremover bliver det noget andet.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Lloyd-Shop.dk

Réponse de Lloyd-Shop.dk

Hej Dennis

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan desværre ikke se, at du har været i kontakt med os omkring de nævnte problematikker. Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan få kigget nærmere på dine reklamationer vedrørende den ordre, der er købt hos os på www.lloyd-shop.dk

Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe med at finde en løsning.

Med venlig hilsen
Lloyd Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice. Havde købt et par sandaler som tog…

Havde købt et par sandaler som tog meget lang tid om at komme, men som desværre var for små, så de skulle retur. Retur tiden er meget lang også, de giver dog besked at de nu har modtaget mine sandaler retur, men det vil tage op til 14 dage før de returner pengene, skrev til kundeservice og rykker, får at vide at de i dag den 19 januar 2026 er ved at behandle returvarer fra den 9 januar, og de arbejder så hurtigt de kan, det er jeg faktisk ligeglad med, hun kan jo fortælle hvornår jeg får mine penge retur. Uforskammet kundeservice af Sannie

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lloyd-Shop.dk

Réponse de Lloyd-Shop.dk

Hej Inge

Tak for din anmeldelse. Jeg vil gerne lige afklare forløbet.

Vi modtog din retur den 14/1, hvor vi også sendte en mail til dig om, at pakken var modtaget, og at der kan gå op til 14 dage, før en retur er færdigbehandlet. I den periode modtog vi mange returpakker, og der kunne derfor forekomme lidt ekstra ventetid. Dette informerede vi også om.

Vi forklarede samtidig, at vi desværre ikke kunne give en præcis dato for, hvornår netop din pakke ville blive behandlet, men at vi arbejdede så hurtigt som muligt, og at vi forventede at nå det inden udgangen af januar.

Din ordre blev krediteret den 29/1, hvilket desværre er én dag senere end det, vi havde forventet. Det beklager vi naturligvis.

Derudover blev din ordre sendt allerede på 3. hverdag ud af den forventede leveringstid på 5–8 hverdage, som var oplyst på hjemmesiden, da du lagde ordren.

Det har på ingen måde været min hensigt at virke uforskammet – jeg har blot forsøgt at forklare vores processer og være så ærlig og tydelig som muligt omkring forløbet.

Med venlig hilsen
Sannie

Noté 5 sur 5 étoiles

En gang LLOYD sko - altid LLOYD sko

Jeg har i mange år været kunde og bruger (hele familien) af LLOYD sko. Bedre sko findes ikke.
Yderligere finder man sjældent den service og professionalisme som personalet hos LLOYD sko yder.
Hermed de bedste anbefalinger af LLOYD sko samt det samme til personalets service og korrekthed.

Peter Gleerup

29 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus