Loisir & Miniature Avis 

306
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 145 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les acheteurs estiment que la plateforme propose un large choix de produits et que les envois se révèlent souvent rapides avec des colis bien protégés. Beaucoup soulignent également que l'équipe se montre très réactive pour apporter des réponses rapides et utiles aux différents messages envoyés par les clients. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente extrêmement longs, des reports répétés et des dates non respectées concernant spécifiquement les articles en précommande. D'autres personnes ont mentionné un manque de communication de la part du vendeur ainsi que des difficultés persistantes pour obtenir des remboursements en cas de souci.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. D'un côté, de nombreux clients rapportent une grande... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le produit. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le site web, oscillant entre des critiques sévères... Voir plus

Response time

Les consommateurs partagent leur frustration concernant les délais et l'absence de réponse du service client.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Alpine A110.Enfin reçu au bout de 2 ans après avoir sollicité le marchand à plusieurs reprises, car pas de nouvelle de sa part sans cela. Aucun message, ni compensation dans le colis. Article payé dès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 25/11/2025 deux modèles de voiture solido en précommande pour le 28/11/2025. Ayant été débitée, je décide de suivre la commande : aucune expédition, et je contacte le vendeur ; l'arti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'une Renault Clio 1.8 Baccara le 08 Octobre je l'ai reçu aujourd'hui 22 novembre je suis ravi et satisfait après avoir eu plusieurs échanges avec le vendeur je dirais juste de fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS , colis toujours reçus sans problème. Une erreur sur un coloris mais échange effectué sans soucis. Beaucoup se plaignent de ne pas recevoir leurs modèles mais il faut savoir lire dans la fiche du... Voir plus



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(306)

149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

36 commandes effectuées depuis un peu plus de 4 ans et une seule anicroche réglée en 8 jours au moment de Noël. Miniatures toujours très bien protégées dans le carton d'envoi. Des prix et des remises très attractifs et compétitifs. Client fidèle et qui le restera. Merci Antoine Loisir et Miniature 👍

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Ce n'est pas la première fois que je commande et comme à chaque fois très rapide et très bon contact
Merci

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est ok sauf une chose

Tout est ok sauf une chose: j'attends toujours mon remboursement de la commande dont j'ai annulé d'où l'étoile en moins.
Cordialement.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

délai long 4 mois et toujours rien…

délai long 4 mois et toujours rien reçu.Le systeme de pre-commande s'apparente à de la vente sans produit ! Que devient l'argent versé pendant l'attente ?
La date d'expédition indiquée sur le site était le 5 janvier: site pas mis à jour par oubli ou volonté d'attirer le client par des mentions que l'on sait fausses?
la DGCCRF devrait s'occuper de ces problèmes

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des escrocs.

Bonjour encore une fois. Après plusieurs mails, ils n'ont reçu aucun mail. Je demande un remboursement pour ma commande passée en août 2025, bien sûr, et pour un montant de plus de 100 euros. Je vous conseille de fuir ce site pour qu'il ferme, car à mon avis, si on cherche bien, ils ont escroqué un bon nombre de personnes. Bonne chance à vous.

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué deux commandes en 2025…

J'ai effectué deux commandes en 2025 une le 04/06/2025 et l'autre le 16/09/2025 je n'ai toujours pas reçu aucune livraison aujourd'hui impossible de les contacter par téléphone il y a toujours un problème pour les joindre et par mail j'ai toujours une réponse vite et bref comme quoi il y a des soucis avec le fournisseur et que les commandes sont reportés jusqu'à une autre date et ça recommence pour autre date de livraison

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande en septembre…

J'ai passé une commande en septembre 2025 et à ce jour rien reçu .
Je les ai contacté maintes fois et ils me disent en fabrication.
Là ils m'ont dit en mars donc j'attends encore et encore

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pré commande à éviter !

Pré commande à éviter ! Paiement immédiat, livraison hypothétique.
On dirait qu'ils acceptent plus de pré-commande que de modèle finalement reçu. Grosse galère ensuite pour trouver une solution.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Précommande d'une voiture/Avis mensongers sur le site

J'ai précommandé l'Aston Martin Vanquish de GT Spirit en 1/18 le 8 mars.
En sachant que la date de disponibilité était du 28 février, la date était donc dépassée de 15 jours. En la commandant aucun visuel définitif n'était disponible. Je ne me suis pas inquiété car je me doutais que cela venait du fournisseur car aucun autre site ne l'affichait en stock.

On m'a annoncé qu'ils les avaient reçues le vendredi 13 mars et qu'elles étaient en cours de préparation. L'envoi était alors annoncé dans les 48h-72h. Le numéro de suivi Mondial Relai a été créé le 19 mars mais après plus aucune nouvelle, le colis n'a pas bougé pendant 5 jours. Mais je l'ai tout de même reçue le 24 mars. Hormis le délai rien à signaler de ce côté, la voiture m'est parvenue, et en parfait état, ouf !

Juste après avoir effectué l'achat, j'ai consulté les avis sur Google et en allant sur Trustpilot et j'ai pris peur en voyant le nombre de commentaires une étoile qui conseillaient d'éviter les précommandes et de fuir ce site pour avoir étés arnaqués.
Les avis sur le site de Loisir & Miniature sont donc complètement faux !
Sur leur site il est affiché 9.9/10 sur plus de 30 000 avis, et 100% satisfait sur eBay sur 20 000 avis, ce qui est totalement mensonger puisque 25% des avis sur Trustpilot sont seulement de une étoile.
Je ne m'étais donc pas méfié, si j'avais lu les vrais avis avant d'effectuer l'achat, je n'aurais certainement pas acheté chez eux mais finalement je ne le regrette pas car j'ai pu bénéficier d'une bonne promotion.

Ce n'est tout de même pas normal de mentir aux acheteurs de la sorte !

A part ça, les réponses d'Antoine sont très rapides, mais aussi très brèves et sans ponctuation.

24 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus