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Noté 4 sur 5 étoiles

Non posso inserire il punteggio massimo per lo squallido servizio del Call Center. Il servizio operativo, al contrario, nella persona del Responsabile Commerciale Francesco Vizzini e del tecnico invi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Antifurto inutile. Ho ricevuto l'SMS che mi avvertiva del movimento senza autorizzazione della mia moto. Ho chiamato immediatamente la centrale operativa per avvisare della sparizione. Dopo, il buio a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Stanotte abbiamo subito il furto di una BMW X5, in mattinata abbiamo immediatamente sporto denuncia e attivato il lo jack attraverso la centrale. Risultato: dopo 24 ore auto sparita, nessuna inform... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo strumento di localizzazione. Rubata la mia auto il 20 dicembre alle 2,45 mi mandano un sms per movimento non autorizzato. Ovviamente dormivo e me ne sono accorto solo la mattina alle 8! Avvis... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

134 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Per capire se funziona bisogna farsi fregare prima!

In pratica la solita sola americana che potrebbe essere venduta anche nelle televendite insieme a coltelli e padelle miracolose! Installato dal concessionario su mini a febbraio versione premium con transponder costo 700 euro non sono mai riuscito ad attivarlo ne a avere una copia del contratto tramite mail nonostante solleciti si rimbalzano la responsabilità concessionaria e fornitore che disonestamente vende per antifurto una semplice radiotrasmittente vhf di pochi euro a scapito del cliente gli unici a beneficiare sono i venditori di questa trasmittente che attirati dai margini di guadagno la propongono come antifurto ma più che altro è un ritrovatore (forse) come quello del iPhone solo con un raggio di 5 km nessuna funzione di geolocalizzazione il transponder non serve a niente non arriva nessun messaggio (solo la prima accensione dal concessionario è successo) lo si porta o no non serve a niente funziona solo da portachiavi! Loro si giustificano che è un sistema dormiente e si attiva solo dopo la chiamata ma non dicono che il segnale in Campania è molto scarso e che le pattuglie della polizia stradale dotate del sistema di ricezione onde radio ne saranno 3/4 in tutta italia e se anche una di queste riuscisse a captare il segnale in un garage di un condominio dubito con la legge italiana le forze dell ordine potrebbero recuperare il veicolo in proprietà privata quindi da mia esperienza dico a tutti i proprietari di veicoli se volete difendervi optate per un block shaft s2+blindino presa obd+viasat s2 che è dotato di antijammer e in caso di contatto con un disturbo di segnale vi allerta con telefonata su 3 numeri diversi mail sms e forze dell ordine in caso di non risposta in più sensori antintrusione è una vera centrale operativa che funziona per davvero,costo totale 350 block sch 200 blindino viasat 19,90 x3 anni montaggio incluso poi diventa di vostra proprietà,non fatevi abbindolare come me dai video che vi fanno vedere sul sito quelle sono operazioni di Interpol coaudivate da più nazioni da anni e non fatte grazie a loro che napoletanamente parlando non trovano neanche il c...o nelle loro mutande ! Figuratevi un range rover evoque p.s dimenticato di dire che per allertare il sistema bisogna fare prima denuncia quindi se stanotte alle 3 mi rubano L auto devo chiamare la polizia e prendere appuntamento in mattinata in caserma e poi può partire la ricerca della mini!

15 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo…

Antifurto installato da maggio 2020 mai funzionato ..., assistenza inesistente contattati un sacco di volte, mai risolto il problema ... mi hanno dato 2 appuntamenti presso la mia abitazione mai presentati... però mi hanno scritto per rinnovare......... evitate di buttare soldi!!!!

7 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Installato questo antifurto 11 mesi fa

Installato questo antifurto 11 mesi fa. Proposto dalla concessionaria quale sconto sulla vettura nuova.
Preciso che la concessionari mi ha proposto l'articolo con specifiche non veritiere di cui dopo specificherò.
Qualche mese fa si scarica la batteria non me ne accorgo ma messaggi nulla. Oggi devo cambiare auto chiedo a lojack la procedura per spostare l'apparato sulla nuova auto, visto che il contratto scade fra tre anni. Morale mi chiedono 350€ per l'operazione. Oltretutto mi mandano un link sulla copertura del servizio. Sorpresa non è coperto tutto il territorio nazionale ma solo in parte, in particolare la mia città non è coperta. A voi le conclusioni. Riporto il link che a suo tempo si sono gardati bene di avvisarmi e non era scritto in nessun foglio informativo inviatomi dal concessionario. P.s. non mi permettono di scrivere qui il link incriminato. Complimenti.

2 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Telefono per la scadenza contrattuale

Telefono per la scadenza contrattuale riguardo la mia Land Rover, un impiegato molto con aria fuori della gentilezza mi liquida in due secondi.
Da sconsigliare qualsiasi rinnovo, solo per l'educazione dei loro dipendenti.

11 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lojack: fino a prova contraria (loro) una TRUFFA bella e buona

In cinque anni di esperienza con Lojack ho avuto solo FALSI allarmi, mentre avevo il transponder appresso (batteria non proprio nuova ma NON scarica, sostituzioni ogni sei mesi !) mentre quando per qualche motivo non lo avevo proprio non ho ricevuto nessun alert!
Il 4 agosto ho subito il furto dell'auto (ovviamente nessun alert) e non sono in grado di dirmi dove questa si trovi, e non mi è dato sapere l'ultima posizione rilevata, nonostante due richieste (è un affare di stato ?... o reticenza, o...INEFFICIENZA !??)
Forniscono anche indirizzi mail fasulli... No comment.
Mai più Lojack. Meglio altri sistemi. Lojack è solo uno sperpero di soldi. ZERO stelle !
Spero di dovermi ricredere e rivedere questa recensione.

Aggiornamento 1: 10 agosto nessuna notizia dell'auto!

5 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nn consiglierei mai questo tipo di…

Nn consiglierei mai questo tipo di antifurto.sia per la incapacità amministrativa riscontrata che per la validità del prodotto.e bisogna stare attenti a leggere il contratto nei dettagli perché se vendete la macchina prima della fine del contratto perdete anche i soldi senza aver usufruito del servizio.una truffa bella e buona..e anche con poca chiarezza...

11 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono 3 anni che ho installato il…

Sono 3 anni che ho installato il servizio lojack, per caso faccio una prova ad allontanare il dispositivo dalla mia macchina,mi faccio un paio di km ma non mi arriva nessun messaggio,chiamo il call center,persone freddissime e mi dicono che devo fare almeno 20 km,al che io rispondo:nel frattempo la macchina é a Montenegro. Oggi riprovo addirittura a lasciare il dispositivo a casa e ad andare a lavoro ,circa 30 km lontano. Morale della favola nessun messaggio,a fine anno non sarà rinnovato... una completa truffa!!!

15 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arroganti e maleducati...

Hanno tentato di rubare la mia auto ma hanno solo provocato danni.la mia assicurazione ha chiesto il certificato di installazione. Risultato tra chiacchiere al telefono ed email sono già passati 7 giorni e del certificato niente si negano al telefono e quando rispondono con dialetto settentrionale manco si capiscono.Faro'assolutamente disdetta. Sono un bluff.

5 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza poco reattiva

Assistenza poco reattiva , sistema poco efficiente, richiesto documento per la compagnia assicurativa ..... risposta : non sappiamo quando potremmo rilasciarlo perché lo firma solo l’amministratore delegato !!??? Aiutooooo che celerità !! Complimentoni vivissimi , intanto io aspetto indennizzo ! E Viva l’Italia ! , dimenticavo un caro saluto all’amministratore delegato

in data odierna ( 17/02/2020 ) contattati telefonicamente dicono di non aver ricevuto la mia precedente richiesta….. e w 'Italia …. allora invio una PEC, chissà se negheranno di aver ricevuto anche quella, chiamo alle 18,25 per conferma…. segreteria telefonica ! e W 'Italia !!! ricomplimentoni che servizio !!!! NO COMMENT

11 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo strumento di localizzazione

Pessimo strumento di localizzazione. Rubata la mia auto il 20 dicembre alle 2,45 mi mandano un sms per movimento non autorizzato. Ovviamente dormivo e me ne sono accorto solo la mattina alle 8! Avvisata la centrale nessun ritrovamento dell’auto alla quale nel frattempo avevano presumibilmente disattivato l’appareccgio di segnalazione gps. Servizio clienti inesistente e personale maleducato. Mandata la disdetta per le altre mie due auto. Chiesto l’avviso telefonico anziché con sms ma non previsto!
Assolutamente inutile oltreché costoso! Non installatelo!!!

7 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie

Grazie!
Non credevo avrei rivisto la mia Y
E invece dopo qualche ora dalla mia chiamata sono stata contattata per andare a prendere la mia macchina

Grazie lojack

6 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorrei sapere prima che acquisto questo…

Vorrei sapere prima che acquisto questo antifurto tanto consigliato dal mio concessionario
Ma se mi trovo in caso di furto della mia auto è come succede tantissime volte i ladri localizzano il dispositivo Lojack montato ,lo asportano è lo abbandonano per strada
Il solo transponder è poi in grado di segnalarmi il ritrovamento auto ?
Comunque per inviarmi sms credo che sarà dotato di una sim card con lettore gps
Giusto???

24 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PRESO L'AUTO CON LO JAK INSTALLATO …

PRESO L'AUTO CON LO JAK INSTALLATO ISCRITTOMI SUL PORTALE NESSUNA NOTIZIA CONTRATTO INESISTENTE IL VENDITORE DICE CHE LO DEVO RICHIEDERE ALLA LO JAK E LA LO JAK DICE LO SI DEVE RITIRARE AL MOMENTO DEL RITIRO DELL'AUTO.
RISULTATO??
BUTTATE 600EURO!!!
E INSTALLATO UN NUOVO SATELLITARE!!!! CHE SCHIFO!!! NN BUTTATE SOLDI!!!

3 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ANTIFURTO INUTILE E INESISTENTE!!!!! ASCOLTATE NON BUTTTATE SOLDI!!!!!!!

Salve a tutti
Ho acquistato una microcar Ligier per mio figlio e la concessionaria Dotoli di Napoli, mi ha consigliato e decantato tanto questo antifurto ed io come una polla l'ho fatto installare!!!!!
Un venerdì sera si rubano l'auto di mio figlio, chiamo subito il numero per il furto e il signore che mi risponde mi dice di non preoccuparmi, di avere il telefono acceso che appena la localizzavano mi chiamavano!!!!!
NON HO MAI AVUTO IL PIACERE DI RICEVERE UNA SOLA TELEFONATA DAL CENTRO ASSITENZA!!!!
SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMA!!!!
Il girono successivo e tante altre volte chiamo per avere notizie sul furto della MIA auto e loro molto sgarbatamente mi dicono che sono informazioni riservate (IO SONO LA PROPRIETARIA)!!!!
Domenica pomeriggio un amico di mio figlio va a trovare la nonna che abita a Secondigliano, e vede l'auto di mio figlio parcheggiata, ci chiama e ci dice la perfetta posizione dell'auto!!!!
NEANCHE CON LA POSIZIONE ESATTA SONO RIUSCITI A LOCALIZZARE LA MIA AUTO!!!!!
Sono precisamente passati 45 giorni e non mi hanno mai mai dico mai informato dei movimenti della mia auto!!!!
SERVIZIO ASSISTENZA SGARBATI E SCOSTUMATI!!!
Mi raccomando poi se si rubano l'auto a qualsiasi ora anche della notte trovate un referente, che vi segnalerà il furto dell'auto, perché il numero per segnalare il furto non si può comporre dal cellulare!!!!
E per finire dopo aver inviato segnalazione di furto, 20 telefonate di chiarimento e mail della denuncia di furto dei Carabinieri, ieri mi arriva una mail e mi chiedono se voglio rinnovare il contratto alla scadenza!!!!!
Allora la mia auto non risulterà neanche rubata nei loro archivi?????
Chiamo il servizio assistenza e mi dicono che aggiorneranno gli archivi!!!!
VERGOGNAAAA PESSIMOOOOOOOO

28 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non istallate lojack!!!

Dopo 3 anni dalla istallazione, esco col doppione della chiave di accensione (non dotato di trasponder) e penso: non si accendera' il motore e mi arrivera' l'sms di alert.
Dopo oltre un'ora di utilizzo in giro, nessun sms ne' telefonata dalla centrale operativa!
Dopo una mail in cui manifestavo il mio disappunto, mi rispondono che il trasponder non ha la funzione di blocco motore bensi' solo di alert. (soprassediamo sul fatto che lo vengo a sapere dopo).
Mi confermano che da remoto l'antifurto e' regolarmente funzionante e che comunque sia volevano avere informazioni sulla localita' dove la macchina era stata messa in moto, per quanto tempo e se la batteria era carica.

Fatemi capire:
Volete voi sapere da me queste informazioni? E che vi pago a fare l'abbonamento?
Ma la cosa ancora piu' grave e' che un ladro puo' mettere in moto l'auto in pochi secondi e potrei venirne a conoscenza dopo diversi giorni senza avere nessuna comunicazione!

Ho immediatamente avvisato assicurazioni e rivenditori di non fare convenzioni o vendere lojack assolutamente.

Inutile dire che ho disdetto l'abbonamento.

Sergio Morea

15 mai 2019
Avis spontané

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