Jeg har købt 2 woom cykler hos dem, og fået repareret min elcykel, og det har bare været en super oplevelse.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tre minutter i lukketid fredag eftermiddag kommer jeg ind i butikken med en eksploderet slange på min ladcykel. Logistisk er jeg temmelig afhængig af cyklen, så mit håb er, at de vil tage den ind og s... Voir plus
Jeg havde brug for ny cykel, da den gamle var gået akut i stykker (knækket stel). Jeg havde fået anbefalet Loke og de levede op til forventningerne. Var gode til at tale om behov, og effektive til at... Voir plus
Loke cykler leverer varen. Alle medarbejderne øser af deres store kundskab. Jeg hat været kunde hos Loke cykler i 10 år, og jeg har aldrig været skuffet over de produkter de sælger. Loke cykler fører... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til Loke Cykler – din cykelforhandler med fokus på kvalitet og god service! Vi er stolte af at tilbyde et bredt udvalg af kvalitetscykler, herunder elcykler, fra nogle af de mest anerkendte mærker på markedet, herunder Gazelle. Men det er ikke kun vores sortiment, der gør os til det oplagte valg, når det kommer til cykelkøb. Hos Loke Cykler sætter vi en ære i at tilbyde den bedste kundeservice og rådgivning, så du som kunde altid kan føle dig tryg og tilfreds med dit køb. Vores erfarne personale står altid klar til at hjælpe dig med at finde den rette cykel til dine behov og præferencer, og vores omfattende reparationsservice sikrer, at din cykel altid er i tip-top stand. Vi ved, hvor vigtigt det er at have tillid til sin cykelforhandler, og derfor har vi gjort det til vores mission at være den forhandler, du kan stole på. Hos Loke Cykler er vi passionerede omkring cykler, og vi glæder os til at dele denne passion med dig. Besøg vores butik eller shop online i dag, og oplev den gode service og kvalitetscykler, som vi er kendt for! Hos Loke Cykler møder du vores passionerede og fagudlærte personale, som brænder for cykler og elcykler. Vi har et hold af erfarne og kyndige medarbejdere, som alle deler samme interesse for cykling og ved alt om, hvad der gør en cykel eller elcykel til den bedste for dig. Vi ved, at det kan være en udfordring at vælge den rette cykel eller elcykel, der passer til dine behov og præferencer. Derfor står vores personale altid klar til at hjælpe dig med at træffe det rigtige valg. Med vores ekspertise og passion for cykler og elcykler kan du være sikker på, at du får den bedst mulige rådgivning og service, uanset om du er nybegynder eller en erfaren cykelentusiast. Vi tror på, at vores personales passion for cykler og elcykler er med til at gøre Loke Cykler til mere end bare en cykelforhandler. Vi er et sted, hvor du kan dele din interesse for cykling med vores passionerede medarbejdere og finde den cykel eller elcykel, der vil bringe dig glæde og tilfredshed i mange år fremover.
Coordonnées de contact
Nørrebrogade 10, 2200, København N, Danemark
- 24880003
- Kundeservice@lokecykler.dk
- www.lokecykler.dk
4,6
Excellent
352 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God oplevelse :-)
Har købt en fin cykel, og med rigtig god service. Kan kun anbefales.
26 juillet 2017
Avis spontané
Super vejledning til køb af ny cykel
Super vejledning til køb af ny cykel, tålmodigt personale, så vi kunne finde frem til det helt rette udstyr og str. Mange prøveture. Var i butikken af flere omgange og blev ekspederet af flere forskellige folk. Bare fint, historikken var i orden. Og jeg er glad for min nu snart 2 dage gammel cykel.
21 juillet 2017
Avis spontané
Dårlig service
Dårlig service
Købte "stor service" til min cykel, inkl. ny kæde, bremseklods mm.. Ved aflevering af cyklen blev jeg lovet, at der desuden kunne ydes hjælp til at montere barnestol, hvis jeg havde problemer med selv at gøre det. Efter at have betalt 1200 kr. for servicen, kommer jeg tilbage senere samme dag fordi jeg havde problemer med montering af barnesæde, og nægtes hjælp til dette, der kræves pludselig et gebyr på 200 kr. I mine øjne, dårlig og ufleksibel service!
12 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Loke Cykler
Hej Louise,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du taget dig tid til at skrive til os. Det er rigtigt at du har fået et stort service og fået monteret ny kæde m.m. og betalt hvad det kostede. Det er ikke normal procedure at vi monterer en barnestol, som ikke engang er købt hos os uden at tage arbejdsløn for monteringen.
Vi beklager, at kommunikationen ikke har været tydelig, og at du har fået indtryk af at monterer barnestolen uden at tage arbejdsløn for det.
Vi ønsker ikke sure kunder, så derfor tilbyder vi dig at monterer den for dig uden beregning. Du er velkommen til at benytte en af vores to butikker.
Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@lokecykler.dk.
De bedste hilsner
Loke Cykler
Meget tæt på at være 5 stjerner
6 juillet 2017
Avis spontané
God rådgivning og service
8 juin 2017
Avis spontané
Tog sig ikke tid til at lytte og lave den cykel, jeg ønskede
Jeg starede med at få en okay snak om køb af ny cykel med en sælger, men kom senere i kontakt med en anden sælger, ikke tog sig tid til få helt styr på detaljerne, det gik meget hurtigt og jeg fik mere fornemmelsen af, jeg var til besvær, men det burde være iorden, når man betaler 6000 kr for noget. Resultatet blev, at jeg ikke fik helt den cykel med de tilvalg, jeg havde håbet,
1 juin 2017
Avis spontané
Bestilte en cykel i butikken og fik den …
Bestilte en cykel i butikken og fik den hurtigere end forventet.
Ved betalingen blev jeg informeret om diverse ting, sadelhøjde blev justeret og alt foregik som det skulle. Desværre var der et mærke på styret som jeg påpegede men der kunne desværre ikke gøres noget ved det. Ud over skrammen var jeg tilfreds med købet
20 mai 2017
Avis spontané
Sådan en skodbutik
Sådan en skodbutik, de har godt nok elendig service. Jeg går derned og køber for 2100 kr ekstraudstyr til min nye cykel. Samme dag finder jeg så ud af at jeg ikke kan bruge den frempind jeg har købt til 350 kr, hvorefter jeg afmonterer den og går ned i butikken to dage senere for at bytte den. Det nægter de!! Hvorfor kan man ikke returnere et stykke metal som er fuldstændig ubrugt? SKODSERVICE.
30 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Loke Cykler
Hej Rasmus,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at give os feedback!
Jeg har været i dialog med butikken, som har fortalt mig hvordan forløbet hænger sammen.
I kommer i butikken med en cykel, som ikke er købt hos os, og får bl.a. monteret en ny frempind på cyklen. Cyklen er købt for lille, og vi bliver enige om at montere en ny frempind og kan afhjælpe problemet en del. Vi tilbyder jer en prøvetur med den nye frempind inden i køber den, og I siger god for frempinden. Et par dage efter i har afhentet cyklen i nede butikken, kommer I tilbage og ønsker pengene refunderet, da I ikke vil have frempinden alligevel. Vi kan desværre tage den retur, da produktet ikke fejler noget samt og var monteret op på cyklen. Vi har lavet cyklen på jeres opfordring, og I var tilfredse under hele forløbet.
De bedste hilsner Loke Cykler
God og grundig vejledning
God og grundig vejledning. Fandt den bedste cykel og levering til fornem tid. God service og gode retnings linier for efter service. Alt i alt er jeg meget tilfreds og imponeret over det gode service niveau
28 avril 2017
Avis spontané
Meget hjælpsomme og flinke unge fyre
27 avril 2017
Avis spontané
Rigtig god service i butikken
Rigtig god service i butikken, både ved fremvisning af cyklen og ved salget. God service. Desværre endte jeg med at få den forkerte kædelås med hjem da jeg hentede cyklen, og måtte tilbage og bytte den efter jeg var kommet hjem. Efterfølgende har jeg fundet ud af at baglygten som jeg købte med ikke virker, så jeg igen skal tilbage med cyklen. Det er spild af min tid at skulle frem og tilbage gentagne gange.
27 avril 2017
Avis spontané
Meget søde og kompetente folk!
2 avril 2017
Avis spontané
Kun små mangler i den digitale …
Kun små mangler i den digitale kommunikation (specifikationer).
31 mars 2017
Avis spontané
God og professionel service og …
God og professionel service og vejledning. Kan kun anbefale andre at handle hos Loke Cykler. Helt enkelt!
29 mars 2017
Avis spontané
Endelig en cykelmand i Kbh. Som ved noget om cykler!
God professionel cykelhandler. Fik god service og vejledning i mit køb af cykel.
26 mars 2017
Avis spontané
udemærket
God Sevice lover god vedligeholds ordning. På min nye cykel var der lidt med gearet. Men det blev hurtigt lavet.
18 mars 2017
Avis spontané
Pisse fed sælger
Ham i butikken var awesome. Jeg vil dog gerne påpege at der nogle steder ikke er strammet nok så det skulle jeg selv klare - ellers fedt.
13 mars 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.