Loke Cykler Avis 

Rigtig god kundeservice og hurtig reparation af cyklen! Tak!

Jeg har købt 2 woom cykler hos dem, og fået repareret min elcykel, og det har bare været en super oplevelse.

Excellent customer service. The support staff were quick to assemble and deliver my kid’s bicycle the same day.

Bestilte en cykelhjelm sent tirsdag aften, som var klar til afhentning onsdag morgen ved åbningstid.
Nem proces og god kommunikation undervejs.
Forholdsvis simpel opgave, men løst upåklageligt.

Jeg bliver informeret om, at min cykel skal til 3. servicetjek og indleverer den. Ved indlevering bliver jeg spurgt, om der er noget specifikt, de skal være opmærksomme på, hvilket jeg afviser.
Ved afhentning oplyses jeg om, at bremseklodserne er blevet udskiftet til en pris på 600 kr. uden forudgående kontakt eller godkendelse. På min forespørgsel oplyses det, at dette anses som en “bagatel”, og at kunden derfor ikke informeres.
Det er min klare opfattelse, at det er kunden selv, der vurderer, om en udgift på 600 kr. er en bagatel, samt om arbejdet ønskes udført eller evt. indhentet til anden pris andetsteds. Virkelig svinsk og sidste gang jeg får et service tjek hos dem.

God service og dygtige medarbejdere. De kan cykel og er meget flinke!

Lynhurtig levering og klargøring. Top service

Virkelig god betjening, god service og søde medarbejder!

Super venligt personale. De bruger tid på at sætte sig ind i opgaverne og kommer med gode råd. 100% profesionelle og vi er altid sikre på at reparationer udføres som aftalt og ingen pludselige ekstra udgifter som vi har oplevet andre steder. Bruger altid Loke.

Altid god ogkvalifu

Super service - hjalp med alternativer til de ting som var udsolgte

Loke har reddet min el-cykel! Tusind tak for det!
Jeg har en ældre Mustang el-cykel, hvis motor gik i stykker. Garantien er udløbet, så jeg ringede rundt til forskellige cykelbutikker der har forstand på elcykler... Det kostede midst 3500 kr at få en ny motor :( Og hos loke fortælte medarbejderen mig, at Mustang kunne de ikke hjælpe med... Men det blev værre og værre at køre på cyklen, så jeg endte, lidt desperat, med at kigge forbi dem alligevel - jeg var heldig, the boss himself var på arbejde, og mente, at han gerne ville tage det hele fra hinanden, og hvis alt gik godt kunne vi nøjes med kun at udskifte nogle dele inde i motoren. Det gjorde han. I første omgang var der stadig lidt problemer med at den stoppede med at trække, så speedcenteret skulle også skiftes. Men WOW, nu kører den bare! Smooth, og uden at sige en lyd stryger jeg af sted :) :) Og det hele for under 2000 kr i det hele taget :) Tusind tak, og en stor anbefaling herfra :)

Jeg fik reel, ærlig og kompetent vejledning i forbindelse med køb af ny cykel. Personalet, især Kristoffer, var yderst overbærende og serviceminded, da jeg efterfølgende havde brug for at få justeret mine gear. Jeg kan varmt anbefale denne butik til alle, der skal købe cykel!

Endnu en rar oplevelse!

Som altid god kompetent og venlig service - der er aldrig slinger i valsen. Købte en Genesis for et par år siden og det har været den fedeste oplevelse af købe og bruge.
Recommendation!

Klart den bedste cykelmekaniker. Altid super hurtige og super søde!

Pænt arbejde og gode råd jf. brug af cykel.

Medarbejderne hos Loke er altid virkelig effektive og hjælpsomme. Flere gange har jeg besøgt dem med et problem på min cykel hvor de har fikset det med det samme. Og når problemet har været større har de altid løst det uden nogen problemer.

I brought my bike in to have the brakes adjusted and the rear tube replaced. They told me everything would be fixed for around 450 kroner. However, when I went to pick up my bike today, I discovered the repair actually cost 650 kroner, and the brakes still weren't working properly. On top of that, they didn’t offer me any solution.