Site agréable à consulter, informations claires et détaillées. Les produits que j’ai achetés m’ont donné toute satisfaction. Sensation d’avoir trouvé l’esprit d’une vraie herboristerie. Colis bien pré... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prix compétitifs et un assortiment important qui ne cesse de s'élargir avec des articles très intéressants, comme des articles de la rubrique Lithothérapie. Mon dernier achat c'était un Tic Clip pour... Voir plus
Quel bonheur d avoir trouvé une vraie herboristerie avec de vraie pro! En +dans un quartier super sympa. J en ai profité aussi pour m offrir une fontaine Eva pour avoir une eau de qualité et me débar... Voir plus
J’ai découvert les tisanes Louis herbosterie grace a une voisine qui m’a donné la tisane respiration suite a une grosse bronchite. Première très bonne surprise, la tisane est géniale, très bon produit... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.
Coordonnées de contact
36 rue de la République , 08000, Charleville-Mézières, France
- 0374473384
- info@louis-herboristerie.com
- www.louis-herboristerie.com
4,7
Excellent
297 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Partenariat décevant
Cela fait maintenant plus d'un an que je met bats avec Louis Herboristerie pour obtenir les commissions qu'ils me doivent sur plus de 10 mois.
A chaque relance, ils me baladent davantage.
Inadmissible et très peu professionnel, je ne les recommande pas.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Louis Herboristerie
Bonjour Madame Guyon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif.
Nous reconnaissons que le suivi de votre dossier de partenariat n’a pas été à la hauteur de nos engagements, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais et le manque de clarté dans nos échanges.
Cela étant dit, nous tenons à préciser que les données nécessaires au traitement de vos commissions nous ont été transmises dans leur intégralité le 10 mars 2025 (et non pas il y a 10 mois), ce qui explique en partie les retards constatés.
En effet, c'est à cette date que vous nous avez transmis les emails, noms et prénoms de vos clients. Ces données personnelles étaient indispensables pour pouvoir vous attribuer manuellement vos commissions.
Nous avons pleinement conscience de votre frustration et mettons tout en œuvre pour finaliser ce dossier en priorité. Un règlement sera effectué dès la semaine prochaine, Arthur reviendra vers vous à ce sujet.
Restant à votre disposition,
L’équipe Louis Herboristerie
Très belle découverte
Très belle découverte. Cela reste un peu cher mais les produits sont très qualitatifs et les conseils de la vendeuse naturopathe sont précieux.
22 avril 2025
Avis spontané
Personne vraiment sympa
Personne vraiment sympa, a su être à l’écoute. Nous sommes repassés voir cette dame hier pour la remercier car tout allait mieux aujourd’hui !! Je recommande !!!!
28 mars 2025
Avis spontané
Bel accueil
Bel accueil , conseils sérieux et patronne agréable , 1ere visite et pas la dernière !
Merci
12 avril 2025
Avis spontané
L herboristerie est très agréable ,
L herboristerie est très agréable ,
On s y sent bien
On a envi d y revenir
11 avril 2025
Avis spontané
Un très bon accueil une personne très…
Un très bon accueil une personne très professionnelle m’a bien conseillé Je retournerai avec plaisir pour d’autres problèmes
11 avril 2025
Avis spontané
Très bien
Accueil chaleureux et très bonnes explications sur les fleurs de Bach.
10 avril 2025
Avis spontané
Recu très rapidement produits de bonne…
Recu très rapidement produits de bonne qualité ( feuilles de sauge ) tout est parfait
1 avril 2025
Avis spontané
Je recommande
Très contente d'avoir eu une oreille à l écoute et disponible, qui à su me conseiller et adapter ses recommandations à mes besoin.
L'accueil accompagné d'une tasse de tisane est agréable.
Je recommande cette herboristerie.
1 avril 2025
Avis spontané
J’ai trouvé des produits efficaces et…
J’ai trouvé des produits efficaces et de qualité. Envoi rapide . Tout est parfait!
21 mars 2025
Avis spontané
Je ne peux donner mon avis toujours pas…
Je ne peux donner mon avis toujours pas reçu ma commande désolée
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Louis Herboristerie
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider rapidement, nous vous invitons à :
• Nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket) en précisant bien votre nom et prénom et/ou l’email utilisé lors de la commande.
• Nous appeler directement au 03 74 47 33 84 si vous préférez un échange téléphonique.
Pas d’inquiétude : si le colis a été égaré par le transporteur, nous nous engageons à vous en renvoyer un nouveau à nos frais.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et ferons de notre mieux pour vous satisfaire rapidement.
A très bientôt,
L'équipe des herboristeries Louis
commande exécutée dans les temps et…
commande exécutée dans les temps et bien emballée, produit au top.
21 mars 2025
Avis spontané
Un accueil chaleureux avec une…
Un accueil chaleureux avec une disponibilité
22 mars 2025
Avis spontané
Juliette a été très accueillante
Juliette a été très accueillante, simple et pleine de conseils. Accueilli avec une tisane. La boutique propose plein de produits !
22 mars 2025
Avis spontané
La vendeuse est très sympathique et à…
La vendeuse est très sympathique et à l'écoute de nos besoins. De bons conseils vis à vis de notre santé et la posologie des produits recherchés.
20 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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