Site agréable à consulter, informations claires et détaillées. Les produits que j’ai achetés m’ont donné toute satisfaction. Sensation d’avoir trouvé l’esprit d’une vraie herboristerie. Colis bien pré... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prix compétitifs et un assortiment important qui ne cesse de s'élargir avec des articles très intéressants, comme des articles de la rubrique Lithothérapie. Mon dernier achat c'était un Tic Clip pour... Voir plus
Quel bonheur d avoir trouvé une vraie herboristerie avec de vraie pro! En +dans un quartier super sympa. J en ai profité aussi pour m offrir une fontaine Eva pour avoir une eau de qualité et me débar... Voir plus
J’ai découvert les tisanes Louis herbosterie grace a une voisine qui m’a donné la tisane respiration suite a une grosse bronchite. Première très bonne surprise, la tisane est géniale, très bon produit... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.
Coordonnées de contact
36 rue de la République , 08000, Charleville-Mézières, France
- 0374473384
- info@louis-herboristerie.com
- www.louis-herboristerie.com
4,7
Excellent
297 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sérieux de la prestation
Sérieux de la prestation. Commande arrivée rapidement, en quelques jours.
27 juin 2025
Avis spontané
Acceuil très chaleureux & 'équipe très…
Acceuil très chaleureux & 'équipe très à l'écoute. Juliette et Laken ont pris le temps d'adapter les soins à mes besoins spécifiques. C'est rare et précieux de pouvoir avoir autant de conseils précis dans une boutique.
Merci à vous
24 juin 2025
Avis spontané
Établissement sachant faire un geste…
Établissement sachant faire un geste commercial très appréciable.
Je recommande vivement car cela est très rare.
Merci infiniment à Louis Herboristerie
17 juin 2025
Avis spontané
Acceuil chalereux et des bons conseils
19 juin 2025
Avis spontané
Je suis toujours aussi satisfaite
Je suis toujours aussi satisfaite, l’envoi est rapide et bien emballé. Je recommande vivement. Merci beaucoup
16 juin 2025
Avis spontané
Produit conforme à mon attente
Produit conforme à mon attente, rapport qualité/prix correct.
14 juin 2025
Avis spontané
Un super accueil et d’excellents…
Un super accueil et d’excellents conseils !
28 mai 2025
Avis spontané
Très professionnel
La personne qui m'a reçu a été très à l'écoute et a su me conseiller en me proposant les produits les mieux adaptées à la demande.
23 mai 2025
Avis spontané
accueil très convivial
accueil très convivial
Du temps consacre à la recherche deproduits n'existant pas en magasin
23 mai 2025
Avis spontané
Produit conforme à ma demande et…
Produit conforme à ma demande et livraison rapide
9 mai 2025
Avis spontané
Commande non expédiée
Nom SORMAIL
COMMANDE n°EPMYHAMQQ
Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site le 06/05/25 qui devait être livré en 24 48 heures. Aujourd'hui soit 9 jours plus tard,elle n'a toujours pas été expédiée, et le service client ne me répond plus... Je suis outrée de cette façon honteuse de considérer le client. Je précise que j'ai passé une commande de plus de 150 €...
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Louis Herboristerie
Bonjour Madame Malezieux,
Merci pour votre message. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, cependant, nous ne retrouvons pas de commande à votre nom dans notre base client. Il est possible que la commande ait été passée avec d'autres coordonnées.
Afin de vous apporter une réponse rapide et précise, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant en précisant votre numéro de commande ou l’email utilisé lors de l’achat svp :
https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket
Notre équipe est mobilisée pour assurer le suivi de chaque commande, en particulier lorsqu’un délai anormal est signalé. Dès réception de vos informations, nous procéderons aux vérifications nécessaires.
Dans tous les cas, si vous avez effectivement commandé chez nous et que votre colis devait avoir été égaré par le transporteur, ne vous inquiétez pas : nous vous renverrons à nos frais un deuxième colis dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Louis Herboristerie
Excellent accueil
Charlotte à été d’une grande écoute et m’a très bien aidé pour les produits nécessaires pour mon bien être. Un grand merci pour votre professionnalisme
Accueil chaleureux
10 mai 2025
Avis spontané
Quelle chance d’être conseillée par…
Quelle chance d’être conseillée par Louis, fondateur de cette belle enseigne unique en son genre et indispensable si on a besoin d’une plante précise. Les pharmacies ou magasins bio n’ont pas une aussi large gamme de plantes telle celle des bourgeons, par exemple. Pas besoin de commander, on repart avec le produit demande recevant un excellent accueil et des conseils.
2 mai 2025
Avis spontané
Je recommande !!
La vendeuse était très à l’écoute et dynamique, j’y retournerai à chaque fois !
2 mai 2025
Avis spontané
Excellent
Excellent, tant dans les choix que dans les tarifs 😁
Envoi rapide et soigné
Heureusement qu’il existe encore qq herboristeries en France 🙏
14 avril 2025
Avis spontané
Parfait comme toujours
23 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.