Absolut enttäuschender Service.
Absolut enttäuschender Service.
Für den vereinbarten Abholtermin habe ich mir extra Urlaub genommen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft. Trotzdem ist am vereinbarten Tag niemand erschienen – es hat weder geklingelt noch gab es einen erkennbaren Zustell- oder Abholversuch.
Im Nachgang wurde dann behauptet, ich sei nicht anzutreffen gewesen, und mir wurden zusätzlich 15 € Gebühren berechnet. Das ist aus meiner Sicht nicht nur unverschämt, sondern schlicht nicht gerechtfertigt.
Ein derart unzuverlässiger Ablauf und die anschließende Kostenbelastung für einen Fehler, der offensichtlich nicht bei mir liegt, sind absolut inakzeptabel.
Ich kann diesen Service daher leider nicht weiterempfehlen.
Réponse de Ls Spedition
Sehr geehrter Herr Benz,
leider wurde Ihre Bewertung offenbar dem falschen Unternehmen zugeordnet.
In Deutschland gibt es mehrere Logistikunternehmen
mit dem Namen "LS".
Unser Unternehmen ist auf Chemietransporte spezialisiert, daher holen wir Flüssiggüter ausschließlich in Industriebetrieben ab und befördern diese dementsprechend nur an Industriebetriebe, oder gewerbliche Kunden.
Ihren Fall können wir keinem unserer Aufträge zuordnen.
Es sieht für uns so aus, als würde es in Ihrem Fall
um Sie als Privatperson gehen, womit wir wirklich nichts zu tun haben.
Wir würden Sie bitten Ihre Bewertung zu überprüfen und gegebenenfalls dem richtigen Unternehmen zuzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen
LS Logistik und Speditions GmbH