LUCKY ONE Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue. J’ai passé commande de boucles d’oreilles qui étaient proposées sur le site. Le lendemain j’ai reçu 1 mail me disant qu’en fait elles n’étaient pas disponibles et qu’il n’y avait pas de da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme beaucoup de personnes, j'étais un peu craintive à l'idée d'utiliser un site pour commander un bijou. Or, j'ai été conquise. Site très clair avec une bonne visions des bijoux, réponse téléphoniqu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté plusieurs bijoux chez LuckyOne et à chaque fois satisfaite : rapidité d’envoi, service client disponible et un beau packaging pour offrir! Les bijoux sont conformes à l’attente et clai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau commandé pour l'anniversaire de notre fille. Modes de paiements multiples. Nous avons choisi le paiement par virement car celui ci ce fait sur une banque française sur un compte en France, ce... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Bijoutier
  3. Joaillier
  4. Horlogerie

Écrit par l'entreprise

Bijouterie de Luxe. LUCKY ONE vous offre des collections de bijoux et montres pour femme et homme des plus grandes marques de luxe.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

139 avis

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(139)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue. J’ai passé commande de boucles d’oreilles qui étaient proposées sur le site. Le lendemain j’ai reçu 1 mail me disant qu’en fait elles n’étaient pas disponibles et qu’il n’y avait pas de date de nouvelle fabrication.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de LUCKY ONE

Réponse de LUCKY ONE

Bonjour,
nous sommes navrés de n'avoir pu répondre favorablement à votre demande.
Nos bijoux sont fabriqués par des artisans et il y a parfois des ruptures de stock et/ou des sorties de collection.
Il y a de nouveaux modèles qui sortent fréquemment, nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans nos nouvelles collections.
Le service client est à votre disposition par téléphone au 01 71 75 94 66 ou par email sur contact@luckyone.fr.
Bien à vous,
L’Equipe LUCKY ONE

Noté 5 sur 5 étoiles

1er achat en ligne... Excellente transaction !

Avant d'acheter en ligne sur le site, que je ne connaissais pas, j'ai posé des questions sur le collier avec médaille qui m'intéressait. J'ai reçu immédiatement des réponses précises. J'ai donc acheté en précisant que ma commande était urgente.
La gravure était offerte. J'aurais aimé savoir avant l'achat que seule la gravure de la face avant était offerte. J'ai payé un supplément de 30€ sur la face dos.
La livraison a été hyper rapide, bravo !
Je suis ravie du produit reçu dans un joli emballage bien sécurisé. Ce bijou a été réalisé avec finesse et délicatesse... Merci beaucoup !

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté des boucles d’oreilles et…

J’ai acheté des boucles d’oreilles et le service était excellent ! Emballé de manière très soignée, avec un certificat manuscrit et un écrin de qualité. À recommander sans hésitation !"

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!

Très ttes déçue. Dame sympathique pour passer la commande . J'ai demandé la modification de la taille de mes bracelets avec un délai qui depqse le délai réglementaire car j'ai été hospitalisée. Aucune possibilité de faire un effort alors que ma commande n'était pas petite . J'ai été écœurée. Aucun sens commerciale .
J'ai vraiment été hospitalisée. J'ai juste demandé un effort compte tenu de la situation J'ai eu droit à une réponse froide et méprisante.
Ça m'a dégouté.
Je ne recommande pas du tour.
3000 balles et pas un geste .
C'est même pas un retour. C'était juste une demande d'ajustement de la taille une semaine au delà du délai limite mais j'ai été MALADE .la dame a été méprisante ça m'a choqué

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de LUCKY ONE

Réponse de LUCKY ONE

Chère Madame,
après enquête, il semble que vous n'êtes pas cliente chez LUCKY ONE.
Etes-vous bien sûr d'avoir commandé chez nous ? Pouvez-vous nous partager votre numéro de commande et/ou vos informations afin de vérifier et de pouvoir vous assister et vous apporter des solutions si besoin ?
Dans l'attente de votre complément d'information, le service client est à votre disposition par téléphone au 01 71 75 94 66 ou par email sur contact@luckyonebijoux.com.
Bien à vous,
L’Equipe LUCKY ONE




Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec cette…

Très bonne expérience avec cette boutique en ligne,au téléphone on prend le temps de vous conseiller correctement,le collier que j’ai commandé est magnifique,emballage très soigné avec son certificat d’authenticité.livraison plus que rapide,top!Merci à vous

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ravie de mon achat

ravie de mon achat, absolument comme je l'espérais. emballage parfait et livraison rapide . tres satisfaite !

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 2 juillet

Commande effectuée le 2 juillet, livraison rapidement le 5 juillet, colis très bien préparé, présentation soignée,je suis très satisfaite, d'autant que cette montre me plait beaucoup!

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait

Tres satisfait. Bijoux soigneusement préparer. Livraison rapide et suivi commande parfait pour l'île de la Réunion. Site tres sérieux. Je vous le recommande. Merci LUCKY ONE.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bracelet jonc superbe

Commande reçue dans les temps annoncés. Emballage soigné avec certificat d'authenticité. Bracelet jonc magnifique conforme aux photos et au descriptif. Satisfaction 100%

19 mars 2025
Avis spontané

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