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Bonjour Je souhaite remercier toute l'équipe de LUCRIN Geneva Concernant une mauvaise livraison de la ste UPS apés mon envoi de mail ils ont tout fait pour trouver une solution avantageuse pou... Voir plus
Après qu’UPS a perdu le paquet ( Soit disant détruit ) , puis livré un article défectueux dans un emballage improbable ( énorme carton pour un petit objet ), le service client de Lucrin a eu une réac... Voir plus
J'utilise quotidiennement une sacoche Lucrin depuis un an et demie, elle est comme neuve et me donne entière satisfaction. Pour autant la partie mobile du fermoir s'est récemment cassée. J'ai contacté... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Established in 1994, LUCRIN flaunts over 30 years of expertise in leather handcrafting through several collections of bespoke leather essentials. Lucrin Geneva's sublime craftsmanship combines practicality, elegance, and timeless designs. Our distinctive style, designs, and diverse array of colors enthrall leathercraft connoisseurs and enthusiasts from around the globe. Lucrin Geneva offers unparalleled customization possibilities to our customers, all done with utmost care, precision, and love. Our luxury leather products also make precious gifts of time and attention for your loved ones.
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- customer@lucrin.com
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4,1
Bien
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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j'ai eu un problème sur une coque qui…
j'ai eu un problème sur une coque qui se décolorait, il m'ont remplacé la coque, entreprise très sérieuse
4 septembre 2025
Avis spontané
Très bel étui pour iPhone de haute…
Très bel étui pour iPhone de haute qualité tant en matériau qu'en finition. De plus un tel étui offre une meilleure protection
2 mai 2025
Satisfaite
J’avais acheté cet étui AirPod pour moi étant très satisfaite j’en ai commandé un autre pour l’offrir
2 septembre 2025
Étuis iPad et iPhone
Très satisfaite. Qualité du produit et du service à la clientèle. Qualité du cuir et de la confection font que les étuis demeurent beaux, aucune imperfection à ce jour. Je recommande.
15 mai 2025
Ne pas hésiter je le referai sans hésitationPrécédemment j’avais achté un étui pour…
Précédemment j’avais achté un étui pour mon iPhone et je désirai l’identique ne le trouvant pas en boutique un vendeur orange m’a conseillée d’aller sur votre site où j’ai pu trouver le même dont je suis très heureuse👍👍
1 juin 2025
Etui pour 1 stylo cuir façonné.
Les délais d'expédition sont corrects mais on s'est habitué à mieux...
emballage ok, qualité du cuir ok, finition des coutures ok. gamme de couleurs impressionnante.
Aspect global qualitatif.
9 juillet 2025
Excellent produit
Excellent produit, belle finition et praticité éprouvée. Expédition rapide et sans anicroche. What else ?
18 août 2025
Des articles haut de gamme
Cette société propose des articles haut de gamme de très grande qualité. Le service est soigné et la livraison rapide. Certes les prix sont élevés mais la qualité des matériaux utilisés et la finition des produits le justifient.
2 décembre 2024
Très beaux et bons produits
22 mars 2025
Excellent produit
2 septembre 2025
Très satisfait
Très bel étuis et de très bonne qualité.
C'est quand même un peu cher mais j'en reprendrai un pour mon prochain iPhone.
4 janvier 2025
Le Top
Ce n’est pas la première fois que je commande chez Lucrin. Sérieux, qualité et un grand choix de personnalisation avec de belles finitions des produits, le Top pour moi.
9 mai 2025
Achat d'un porte cartes
Achat d'un porte cartes, le cuir est déjà marqué après quelques semaines en étant souvent seul dans une poche. L'impression que le cuir a plusieurs années d'utilisation. A acheter pour faire de la décoration, pas de l'utilisation.
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de LUCRIN Geneva
Cher Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre porte-cartes montre déjà des marques d’usure après seulement quelques semaines.
Nos articles sont fabriqués à partir de cuir véritable, un matériau noble qui vit et se patine avec le temps. Cela étant dit, nous comprenons parfaitement votre déception si l’aspect du cuir ne correspond pas à vos attentes, surtout dans un délai aussi court.
Votre remarque est précieuse, car elle nous permet d’évaluer et d’améliorer continuellement nos produits en fonction de l’usage réel de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet — notre équipe reste à votre écoute pour toute solution adaptée.
Cordialement,
Service Client Lucrin.
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