Ho ordinato un gioco in preordine e uno normale ho chiamato uno dei due ragazzi che hanno dato la sua disponibilità e l’esperienza è stata fin da subito molto positiva. L'acquisto è stato semplice e v... Voir plus
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Esperienza abbastanza negativa: Data di ricezione non rispettata, a cui aggiungere il fatto che ho dovuto chiamare io per sapere cosa fosse successo in negozio, ti richiamo mi disse e mai richiamato.... Voir plus
Servizio pienamente soddisfacente. Ho acquistato tre giochi PS5, di cui uno in promozione a metà prezzo, con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Da sottolineare la cortesia, la disponibilità e so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Non conoscevo questo negozio. Sono stato attirato da alcune figure da collezione che avevano solo loro ad ottimi prezzi. I ragazzi Luigi ed Emanuele si sono dimostrati sempre disponibili nell' assiste... Voir plus
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LUEMM Store è il punto di riferimento per gli appassionati di videogiochi, collezionabili e tecnologia. Con un catalogo sempre aggiornato e prezzi competitivi, offriamo prodotti selezionati con cura: dai titoli più attesi in Day-One alle action figures più ricercate, fino agli accessori gaming e articoli tech per la casa. Il nostro team, serio e professionale, è sempre disponibile per assistere il cliente con gentilezza e competenza. Ogni ordine è gestito con attenzione, garantendo spedizioni rapide e imballaggi sicuri. Con migliaia di recensioni positive su Trustpilot ed eBay, LUEMM Store è sinonimo di affidabilità. Chi ci sceglie, non se ne pente.
Coordonnées de contact
Italie
- www.luemm.it
4,5
Excellent
177 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Niente da dire bravissimi
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo commento!
Un “niente da dire, bravissimi” è per noi il miglior riconoscimento possibile e ci sprona a continuare su questa strada, sempre con impegno e attenzione verso chi ci sceglie.
Speriamo di rivederla presto!
Un caro saluto,
Il team di Luemm
Mi sono espresso già molte volte anche…
Mi sono espresso già molte volte anche su facebook, Luemm una garanzia, diffidate dalle cattive recensioni, personale cortese, store fornitissimo, sono oramai cliente fisso
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo. Sapere di essere per lei una “garanzia” è una soddisfazione immensa per tutto il nostro team.
Apprezziamo moltissimo anche il suo impegno nel difendere la nostra reputazione: clienti come lei sono il nostro miglior biglietto da visita.
Siamo felici di averla come cliente fisso e faremo sempre del nostro meglio per essere all’altezza delle sue aspettative.
Un caro saluto,
Il team di Luemm
PENNA CON TELECAMERA
PENNA CON TELECAMERA
HO acquistato attraverso eBay una penna con telecamera e appena ricevuta l ho messa in carica dopo aver inserita la scheda.
Con delusione ho notato che la penna era non funzionante.Dop 10 ore sotto carica non si è caricata.
Ho segnalato immediatamente l' anomalia a Luemm, venditore e a eBay,ma sono trascorsi Diversi giorni e non ho ricevuto nessuna risposta
Penso che la correttezza e la serietà nel rapporto con la clientela di queste aziende, dovrebbe essere prioritaria.
6 octobre 2024
Avis spontané
Competenza e disponibilità del personale del negozio
Buona sera, contattato il negozio telefonicamente per cambiare un ordine errato effettuato online qualche giorno prima, sono stati fantastici. Ordine cambiato all'istante. Personale competente e molto gentile, aspetto l'arrivo del gioco comprato per dare un ulteriore giudizio positivo. Bravi! Continuate così
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva. Siamo molto felici che il nostro team sia riuscito a risolvere rapidamente l’errore nel suo ordine e che abbia apprezzato la competenza e la disponibilità del nostro personale.
Non vediamo l'ora che il suo gioco arrivi e che possa vivere un’esperienza altrettanto soddisfacente con il prodotto acquistato. Continueremo a impegnarci per offrire sempre il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per la fiducia e per i suoi gentili complimenti!
Un cordiale saluto,
Il team di Luemm
Ho fatto un acquisto con preordine ma..
Ho fatto un acquisto con preordine il 24 maggio
A Luglio provo a contattare lueem tramite Whatsapp perché cioè che avevo preordinato era già disponibile da un paio di settimane sul sito ufficiale e mi dice di non avere ancora ricevuto il materiale
Ad agosto lo ricontatto perché la disponibilità era già ben oltre le aspettative e ricevo la risposta "verifico e le faccio sapere" ...la risposta non arriverà mai più la persona è sparita e non risponde più anche dopo successivi messaggi
Per fortuna ho risolto con PayPal nonostante siano trascorsi oltre 90 giorni
24 mai 2024
Avis spontané
Dò una stella perché non posso mettere 0
Acquisto su Amazon andato a finire malissimo. Zero serietà e soprattutto tante menzogne. Diffidate che truffano e basta
Edit del 5 maggio 2024: dopo 10 mesi hanno deciso di contestare la recensione, sempre persone per bene vedo. Non so perché avrei dovuto dare il mio nome e cognome e i miei dati per essere ricontattata giorno e notte da questi truffatori. Comunque l'esperienza é stata negativa, ho ancora le chat su Amazon che lo provano. A loro non devo nulla perché mi hanno fatto perdere solo tempo e ci ho rimesso anche i soldi del reso che ho dovuto pagare io (nonostante doveva essere gratuito) per togliermeli di torno. Però voglio aiutare i consumatori che si affidano e credono a questi soggetti. Lasciate perdere, non sono seri, dicono di averti inviato il pacco quando ancora devono acquistare la merce che ti venderanno. Quest'ultima trovata mi riconferma che sono pronti a spergiurare e prendere in giro. Però se tutti hanno avuto pessime esperienze una domanda sul mio servizio la farei ma no, mettiamo in dubbio chi compra. Ah, chissà chi sono questi tre recensori recenti che si sono limitati tutti a dire "ottimi prezzi e disponibilità" tra una marea di vere recensioni che attestano l'inaffidabilità del negozio. Ultimamente vi state dando da fare ma forse sarebbe meglio lavorare sul non truffare i consumatori piuttosto che attaccare i vostri ex clienti cercando di aumentare il vostro punteggio. Buona vita
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Abbiamo attivato la funzione “Richiedi dettagli” per verificare l’esperienza riportata, ma il recensore non ha risposto entro i 3 giorni previsti. Non possiamo quindi confermare che si tratti di un’esperienza autentica e tracciabile, come richiesto dalle linee guida Trustpilot.
Buongiorno se è lo stesso venditore che…
Buongiorno se è lo stesso venditore che propone i suoi prodotti su Amazon sconsiglio vivamente l' acquisto in quanto i prodotti che vende sono scadenti.
Ho acquistato una spazzola per lavare l'auto al primo utilizzo si è rotta. Il rimborso me lo ha fatto Amazon nonostante io avessi spedito il prodotto al venditore che non ha rispettato gli accordi presi. Così facendo ho rimesso le spese di spedizione.Non cascate nella fregatura.!!!
9 mai 2024
Avis spontané
Ottimo negozio molto fornito
Ottimo negozio molto fornito, personale molto disponibile e gentile, da ritornarci sicuramente
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la varietà del nostro negozio e la disponibilità del nostro personale. Il suo supporto e la sua soddisfazione sono per noi una grande motivazione a continuare a fare del nostro meglio.
Speriamo di rivederla presto e di offrirle un’altra esperienza altrettanto positiva!
Un caro saluto,
Il team di Luemm
Réponse de LUEMM Store
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici che tutto sia andato bene e che abbia avuto una buona esperienza con noi. Restiamo a sua disposizione per ogni futura necessità.
Un cordiale saluto,
Il team di Luemm
FATE ATTENZIONE
FATE ATTENZIONE PRIMA DI ACQUISTARE. NUMERI DI ASSISTENZA IRRAGGIUNGIBILI. HO EFFETTUATO UN ACQUISTO SUL LORO SITO CON PAGAMENTO ANTICIPATO E NON HO RICEVUTO LA MARCE. SOLTANTO DOPO L'APERTURA DI UN TICKET SU AMAZON LA MERCE È STATA SPEDITA E FINALMENTE ARRIVATA!...
21 mars 2024
Avis spontané
Avevo ordinato un prodotto che…
Avevo ordinato un prodotto che purtroppo non era più disponibile e loro sono stati molto gentili e super disponibili e me l’hanno cambiato con un altro diverso senza alcun tipo di problema!
Fantastici!
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de LUEMM Store
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo felici che il nostro team sia riuscito a trovare una soluzione rapida e soddisfacente per il suo ordine. La nostra priorità è sempre quella di offrire un servizio impeccabile, e sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità ci rende molto contenti.
Speriamo di poterla servire ancora in futuro con la stessa cortesia e professionalità.
Un cordiale saluto,
Il team di Luemm
Venditore non serio. NON ACQUISTATE.
Venditore non serio.
Non risponde e non fornisce nessuna spiegazione.
NON COMPRATE IN QUESTO STORE!!!!!!!!
ATTENDO IL PACCO DA PIU DI UNA SETTIMANA.
FORTUNA HO PAGATO CON PAYPAL COSI AVRO' IL RIMBORSO.
4 février 2024
Avis spontané
Attenzione truffano!!
Truffano su eBay spacciando funko pop con bollino diverso dalle foto, state attenti non ci cascate.. sono di napoli guarda caso..
23 décembre 2023
Avis spontané
Ordine regalo di natale
Ordine regalo di natale, annullato senza alcuna spiegazione, e nemmeno delle scuse. Probabilmente mio nipote non riceverà il suo regalo in tempo quest'anno. Nessuna serietà, sconsigliato
4 décembre 2023
Avis spontané
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