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Noté 1 sur 5 étoiles

Ricevuto articolo sbagliato, l'ho restituito, non ho ricevuto l'articolo richiesto e non ho ricevuto rimborso. Non ha MAI ricevuto risposte ai messaggi che vi ho inviato, ne' risposte alle varie mail.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono 15 giorni che aspetto il prodotto mi sa tanto di fregatura e già ho pagato mando e-mail sempre la stessa risposta fra 5 giorno sono passati più di 15 giorni non comprate nulla mi sa tanto di inga... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attirato da prezzi decisamente vantaggiosi, mi appresto ad effettuare un acquisto. Ma come sempre, quando qualcosa sembra troppo bello, arriva poi un disordine che ti ricorda di vivere su un p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi aggiungo anche io all'elenco dei truffati da LunaStore.it, ho fatto un ordine di 511€ il 3 Gennaio, dopo la famigerata mail copia/incolla che hanno mandato a tutti, nel quale dicono che spediscon... Voir plus

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1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,1

Tous les avis

(211)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio di vendita impeccabile

Servizio di vendita impeccabile. Ho ordinato un Tablet Samsung da Roma, consegnato in soli 4 giorni, al prezzo più basso di tutto internet.

26 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un calvario,..

un calvario,... acquisto in ecommerce da alcuni anni,.. mai incontrato un disservizio così. mai più!!!

26 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Lunastore.it

Réponse de Lunastore.it

Gentile utente, potremmo sapere la motivazione? Da quello che vediamo noi non ci sono stati problemi

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Mi hanno consegnato un cellulare usato e senza sigillo. Per il reso ho dovuto aspettare tre settimane. Ho chiamato il sito e ho trovato una persona incompetente che mi ha dato solo risposte vaghe, senza rassicurarmi. Successivamente mi hanno detto che c'era stato un errore e che il cellulare sarebbe arrivato entro una settimana, di un altro colore. Non é arrivato in quella settimana ma in quella successiva. Il tutto é durato UN MESE.

26 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

Eccellente
Prezzi imbattibili e consegne rapide

26 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PACCO NON ARRIVATO, SOLDI NON RESTITUITI

Ho ordinato un prodotto in data 29/11 pagamento effettuato con Amazon pay e accettato all'istante, ho contattato dopo pochi giorni il servizio mail per avere info e mi hanno risposto prontamente, oggi è il 12/12 e ancora non ho ricevuto nessun pacco, il numero telefonico fornito dal sito non è raggiungibile, le mie mail degli ultimi giorni non hanno ricevuto risposta, non so neanche come posso fare per ricevere indietro i miei soldi ma penso mi muoverò per vie legali considerata la cifra. DIFFIDATE

12 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione ai tempi di consegna

Attirato da prezzi decisamente vantaggiosi, mi appresto ad effettuare un acquisto.
Ma come sempre, quando qualcosa sembra troppo bello, arriva poi un disordine che ti ricorda di vivere su un pianeta generalmente inefficiente.
Il sito specifica che l'evasione dell'ordine impiega "da 1 a 7 giorni".
Oggi è il 7° giorno, ed ancora nessuna novità.
Decido di chiamare il numero indicato per ottenere maggiori informazioni.
Risultato?
Dopo oltre 25 MINUTI di attesa, mi confermano il ritardo lasciandomi senza una soluzione.
Sinceramente, no grazie.

10 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

non rilasciano fattura!!!

dopo oltre 40 giorni di richieste, telefonate mail e altro non sono riuscito ad avere la fattura elettronica relativa all'acquisto, richiesta anticipatamente, questo nonostante numerose conferme di emissione della stessa o richieste di attendere alcuni giorni.
oltretutto dopo un certo numero di chiamate il centralino dice che:" è stato raggiunto il numero massimo di chiamate consentite per l'ordine in questione". assolutamente mai più!!

10 décembre 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

assistenza post vendita da curare maggiormente

Invogliata dalle buone recensioni e dal prezzo sicuramente più economico rispetto ad altri siti ho acquistato un pc in data 3/12 con pagamento sul momento, a tutt’oggi 9/12 non ho nè ricevuto la merce ;
dopo qualche chiamata e diversi solleciti a distanza di 10 giorni è poi arrivato l’ordine tramite corriere !! Prezzo ottimo anche se post vendita sofferto

9 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo

Pessimo.
Ho dovuto annullare l'ordine in quanto dopo una settimana non avevano ancora evaso e spedito l'ordine.

9 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok

La spedizione è stata rapida e ben gestita. Sito serio. Lo consiglio.

2 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Ero scettica per il prezzo vantaggioso del mio Huawei Mate Pro...invece.. tutto perfetto.. dall'imballaggio, alla spedizione al mio smartphone.Servizio di assistenza cortese e facilmente accessibile. Assolutamente consigliato.

28 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Mi sono trovata benissimo ad acquistare da questo sito.
Il prezzo del prodotto era competitivo e l'assistenza clienti è sempre pronta a dare supporto in maniera veloce e cortese.
Se dovesse ricapitare l'occasione acquisterò senza dubbio di nuovo su lunastore!

22 novembre 2019
Avis spontané

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