pessima esperienza! dopo aver acquistato una SIM dati M2M specificando che serviva per una telecamera 4G LTE, e fatto un abbonamento bimestrale, dopo ca. 10gg. , non riuscendo a collegare la Sim... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Abito in una zona abbastanza isolata rispetto al centro cittadino e devo dire che il servizio funziona davvero molto bene. Tutto è stato semplice, veloce e senza problemi. Si percepisce attenzione ver... Voir plus
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Esperienza eccellente sotto ogni aspetto. Servizio rapido, professionale e molto attento alle esigenze del cliente. La qualità è superiore alle aspettative e la comunicazione sempre chiara e disponibi... Voir plus
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Sono molto soddisfatto della connessione Wi-Fi fornita dal gestore LUNDAX Il segnale è stabile e copre bene tutti gli ambienti della casa, senza interruzioni o cali improvvisi. Sempre disponibili pe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.
Coordonnées de contact
Italie
- www.lundax.com
4,4
Excellent
507 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse : LundaX
Buongiorno Maria Giovanna, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Soddisfatta!
Abito in una zona abbastanza isolata rispetto al centro cittadino e devo dire che il servizio funziona davvero molto bene. Tutto è stato semplice, veloce e senza problemi. Si percepisce attenzione verso il cliente e questo fa la differenza. Sono molto soddisfatta, lo consiglio!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno Elena, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Un buon servizio
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno Daniela, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Ottima esperienza
Ottima esperienza, personale disponibile ed educato.
Consiglio vivamente.
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno Beatrice, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Davvero persone gentili
Davvero persone gentili, perbene ! Una garanzia ! Fortemente suggerita ! Davvero molto positivi !
18 février 2026
Avis spontané
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Buongiorno Nicola, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
WI-FI LundaX
Sono molto soddisfatta della rete WI-FI, azienda molto seria. Ho anche possibilità di sospendere il contratto per quattro mesi in caso di assenza prolungata.
5 février 2026
Avis spontané
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Buongiorno Rosa, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Lundax🔝
Sono molto soddisfatto della connessione Wi-Fi fornita dal gestore LUNDAX Il segnale è stabile e copre bene tutti gli ambienti della casa, senza interruzioni o cali improvvisi.
Sempre disponibili per qualsiasi problema!!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno Bruno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Réponse : LundaX
Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Personale qualificato e molto…
Personale qualificato e molto professionale.
18 février 2026
Avis spontané
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Buongiorno Giancarlo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Affidabilità LundaX
L’azienda è molto affidabile, ottima copertura di rete, eccellente velocità di connessione, puntuali e veloci nelle attivazioni, ottimo rapporto prezzo - qualità del servizio reso e grande cortesia e disponibilità degli operatori del Servizio Clienti. Assolutamente da consigliare.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno Silvia, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Dopo una pec e in seguito la recensione…
Dopo una pec e in seguito la recensione pessima del 15/01/2026 sono stato contattato da una vostra collaboratrice che affermava che avevate restituito il maltolto agli inizi di gennaio. Avete restituito la somma indebitamente sottratta solo il giorno 21/01/2026 e poi avete risposto alla mia recensione non scusandovi ma affermando che dovevo rivedere la mia recensione. mi dovete ancora 3 mesi di connessione internet che io ho pagato ma che non ho mai usufruito. Posso solo esprimere un giudizio negativo e chiedermi se le recensioni positive siano frutto di scritti non genuini.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno sig. Galmozzi,
Vorremmo spiegare in modo limpido e trasparente l'accaduto:
Lei ha ricevuto un addebito non dovuto a causa di un bug nel sistema automatico, addebito che è stato prontamente rimborsato non appena verificata la questione e nei tempi dettati dal sistema, non da noi. Infatti, il rimborso viene emesso immediatamente ma richiede dei giorni di verifica prima di poterlo visualizzare sul proprio metodo di pagamento.
Per quanto riguarda i 3 mesi a cui fa riferimento, è necessario contattare il nostro servizio clienti dedicato, affinché la questione possa essere verificata e risolta.
Infine, siamo molto dispiaciuti per la dichiarazione diffamatoria da lei espressa nelle ultime righe: ogni giorno forniamo connettività in ogni parte di Italia, anche in zone dichiarate disagiate, a migliaia di clienti soddisfatti.
Attendiamo un suo contatto per poter risolvere al meglio la questione.
Prima di Lundax
Prima di Lundax, la mia connessione era paragonabile al piccione viaggiatore. Ora riesco a lavorare e vedere video musicali in tv senza interruzione o rallentamenti.
3 février 2026
Réponse : LundaX
Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Truffatori!
Non ha mai funzionato, dopo varie segnalazioni nessuno ha mai risolto il problema e continuano a prendere soldi dal conto!
3 février 2026
Réponse : LundaX
Buonasera sig.ra Angela,
ci rincresce informarla che, come già comunicato a più riprese tramite contatti e-mail, lei non ha mai trasmesso regolare disdetta per il suo servizio.
Le sono state fornite le informazioni per effettuare una regolare disdetta (tramite PEC o Raccomandata), le quali non sono state seguite nonostante i ripetuti contatti.
Cogliamo l'occasione per ricordarle che, affinchè il suo abbonamento possa considerarsi risolto, è necessario trasmettere regolare disdetta, altrimenti il servizio non può essere interotto. Tutte queste informazioni sono chiaramente espresse nei Termini e Condizioni che sono stati accettati al momento della sottoscrizione dell'abbonamento.
Se necessita di ulteriore supporto per effettuare la disdetta, rimaniamo a disposizione.
Réponse : LundaX
Buongiorno Angelo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Incubo lundax
Pessima esperienza, anzi un incubo. Per 3 mesi la sim non aveva linea. Mi prendevano in giro dicendomi che a loro risultava tutto a posto. Sì sono presi i soldi ma non hanno erogato nessun servizio. In più mi hanno addebitato due fatture in più senza motivo. Meno male che ho contestato il pagamento con la banca e ho riavuto i soldi. Ma non contenti mi hanno addebitato l’ultima fattura, quella di chiusura del servizio due volte. Morale della favola sto ancora aspettando il rimborso. Chissà se mai riavrò indietro i soldi. Gente, statene alla larga. Il peggio del peggio!
15 janvier 2026
Réponse : LundaX
Buongiorno sig. Marlon Shehu,
Siamo molto dispiaciuti di leggere queste parole.
Qualora ritenesse di aver ricevuto addebiti non dovuti, il nostro servizio clienti dedicato è a disposizione ogni giorno per verificare e rispondere ai suoi dubbi.
Attendiamo un suo cortese contatto per poter verificare e risolvere celermente la questione.
Réponse : LundaX
Buongiorno Teobaldo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Réponse : LundaX
Buongiorno sig. Sinibaldi,
siamo molto dispiaciuti di leggere questo riscontro, tuttavia abbiamo verificato la sua posizione rispetto all'azienda e risulta che non ci siano mai state lamentele di sorta rispetto alla sua problematica.
Non abbiamo ricevuto comunicazione da parte sua sull'eventuale malfunzionamento dell'abbonamento, pertanto, la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per verificare e risolvere la situazione.
Ottima esperienza con il nuovo operatore
Siamo passati a Lundax da pochi mesi. Internet è veloce, sempre funzionante a tariffe vantaggiose. Abbiamo contattato anche l'assistenza che si è rivelata molto seria.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno Maria Francesca, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
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Buongiorno Daniela,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Pessima amministrazione...nonostante…
Pessima amministrazione...nonostante abbia disdetto continuano ad addebitare l abbonamento..... sospeso e chiuso da 2 anni.....ho dovuto bloccare la carta
Assolutamente pessimi
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : LundaX
Buongiorno sig. Aiello,
siamo molto dispiaciuti nel leggere quanto affermato, tuttavia ci preme ricordare e rassicurare i nostri clienti che il servizio non ha alcun tipo di vincolo, ma per disdire l'abbonamento è necessario rispettare i requisiti imposti dalla legge italiana.
Dalla sua posizione, risulta che lei non abbia effettuato una regolare disdetta ma abbia piuttosto bloccato i pagamenti.
Pertanto, la sua non si può considerare una disdetta e la sua posizione nei confronti dell'azienda risulta ad oggi fortemente debitoria.
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