UTLOVAD kompensation UTEBLIR och ändras till muta mot omdöme. 26dec -25 beställer jag och förskottsbetalar ett bord som efter många samtal, lögner och bortförklaringar kommer i slutet på maj-26.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte ett bord. Skivan va enligt förväntan, riktigt bra. Benen kunde jag ej använda pga att dom är helt felkonstruerade. Dom är svetsade otroligt dåligt så dom passar ej. Tar många veckor att få nya.... Voir plus
Beställde 2 fåtöljer från LUXI i våras i maj hade den ena fåtöljens knappar i stolen skavts av + tyget sprack. Skickade in foton etc för att höra om det skulle vara så. När jag ringde LUXI får jag til... Voir plus
Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troli... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin d'équipement et de meubles pour bars et restaurants
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles de bureau
- Magasin de rénovation
Écrit par l'entreprise
LUXi Möbler AB är ett svenskt företag med lager i Eskilstuna grundades år 2010 och säljer produkter som är designade och producerade för att hålla länge. På LUXi är vi passionerade specialister med bakgrund inom vinylreparation och möbelrenovering har vi bred erfarenhet och god materialkännedom för att analysera och ställa krav på produkter som vi tar in i sortimentet. Vårt sortiment består av enbart produkter som är noggrant utvalda efter vårt koncept Selected by LUXi. Vårt arbetssätt präglas av vår grundsyn och värderingar samt öppenhet och ärlighet mot våra kunder.
Coordonnées de contact
Bollstanäsvägen 1, 19278, Sollentuna, Suède
- 088-77 555
- kundservice@luxi.se
- www.luxi.se
2,6
Bas
775 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bild stämmer inte med verkliga…
Bild stämmer inte med verkliga produkten. Läs måtten noga om ni beställer här ifrån. Extremt lång leveranstid. Fick ej välja utlämningsställe så kom till ett otillängligt så jag inte kunde hämta ut paket två.
19 mai 2025
Réponse de LUXi Möbler AB
Hej!
Tack för din kommentar!
BANQUET bordet är inte så stora bord i serien. Därav har vi beskrivit måtten i själva rubriken för att undvika missförstånd.
Om du menar att leveransen har blivit längre än det står kan vi självklart försöka kompensera detta i någon form!
Vi har dock inte hört från dig vad gäller det du har skrivit! Men du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst så vi hjälper dig mer än gärna!
MVH
LUXi kundsupport
Beställde en spegel
Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troligtvis hade jag aldrig beställt om jag vetat det, där tog liksom tålamodet slut. Tyr för dom att spegel ändå var fin. Lite bättre service är definitivt ett måste om man ska driva ett företag mer långsiktigt. //Pernilla
19 mai 2025
Produkten (bordet) var inte alls som på…
Produkten (bordet) var inte alls som på bilden. Jag kontaktade företaget och dom lovade att inom en vecka skicka en bild via mail på ett annat bord som dom kunde byta det jag hade fått med, men fyra veckor senare har jag fortfarande inte mottagit något mail. Chattfunktionen på deras hemsida är värdelös då man blir utloggad hela tiden och måste börja om från början.
18 mai 2025
Réponse de LUXi Möbler AB
Hej och tack för din kommentar!
Det är tråkigt att höra att Olgan-bordet inte levde upp till dina förväntningar.
Vi vill dock påpeka att vi tydligt informerar på produktsidan om att bordet kan skilja sig åt i verkligheten, eftersom det är tillverkat av massivt trä – ett naturligt material som gör varje bord unikt.
Vi har lovat att försöka hitta en variant som du kommer eventuellt att uppskatta mer men det tar något längre tid just nu för oss att hantera detta då det kräver extra resurser med leverans samt uppackning och bildtagning! Vi kommer att höra av oss så snart det går!
MVH
LUXi kundsupport
Otroligt vackert bord
Jag blev otroligt nöjd av soffbordet 👍 Det kom som utlovat och när jag ringde en Söndag som inte har telefonen tider så svarade de väldigt trevlig var han som svarade . 🙂
7 mai 2025
Väldigt lång tid innan leverans och…
Väldigt lång tid innan leverans och svårt att få veta när beställningen skulle komma. Fick nya besked hela tiden utifrån att jag mailade. Sista mailet fick jag inte ens svar på så jag hade gett upp att den ens skulle komma.
2 avril 2025
Skeptisk i början men överraskad i slutet
Trots i början jag var väldigt skeptisk att beställa från luxi.se men jag tog risken och var överraskad med varan! Ja, det tog tid med leveransen men inte mer än det stod på deras hemsidan! Super nöjd!! Otroligt bra kvalité!! I paketet även var tyghandskar att montera bordet utan fingeravtryck! Nästa gång jag igen väljer lyxig. se om jag i behov av nånting ! Rekommenderas starkt!
3 avril 2025
Det är bästa kvalitet
Det är bästa kvalitet. Mem enda nsckdel är lång väntetid för leverans.
17 mars 2025
Vackra och unika produkter
Vackra och unika produkter. Men lång leveranstid. Tips är att chatta med dom och kolla om varorna faktiskt finns i lager innan du beställer - leveranstiderna på websidan är inte alltid korrekt. Deras chatt fungerar jättebra.
2 mars 2025
Tavlan var tyvärr trasig vid leverans.
Tavlan var tyvärr trasig vid leverans.. men fick pengarna tillbaka utan problem.
19 février 2025
Jag fick vänta i flera månader på…
Jag fick vänta i flera månader på paketet.
Sedan när det kom var det helt mosat och skador på innehållet och jag har fortfarande inte fått nått nytt
25 février 2025
det tog 11 veckor att få möblerna
23 février 2025
Lång leveranstid
Puffen var fin. Men leveranstiden var orimligt lång: över 2,5 månader. Kontakten genom att skriva till kundtjänstens e-post funkade inte alls. Ingen svarade. Orderns status har inte heller uppdaterats under väntetiden.
19 février 2025
Jag lade en beställning hos företaget
Jag lade en beställning hos företaget, och leveranstiden skulle vara 2–3 veckor. Nu, sex veckor senare, har jag fortfarande inte hört något från dem. De kan inte ge mig någon information om när beställningen förväntas komma, och de svarar varken på chatt eller mejl. En fruktansvärd upplevelse – rekommenderas inte.
18 mars 2025
Avis spontané
Det tog 4 månader och nedre delen av…
Det tog 4 månader och nedre delen av tvbänken var sönder!
2 février 2025
Fick skadat bord.
20 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.