Cette société mais des véhicules sur leboncoin avec des prix alléchant. J'ai essayé de les contacter a plusieurs reprises par message sans aucune réponse de leur part. J'ai quand même de gros doutes... Voir plus
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Seconde expérience avec Lyons Auto, acquisition d'une FIAT 500 3 ans après la première cette fois avec Melvin comme vendeur.. très bien passé excellent vendeur réactif et professionnel, échange par ma... Voir plus
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Achat d'une clio 5 après plusieurs…
Achat d'une clio 5 après plusieurs semaines à chercher le meilleur rapport qualité/prix et un mandataire de confiance.
Prix très bas
Commerciaux de bons conseils et de qualité
Suivi rapide et régulier.
Je les aient recommandé à ma famille, alors je le recommande également aux inconnus qui lisent cet avis.
13 mars 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour M. Stéphane, nous vous remercions pour vos recommandations et d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Je viens de récupérer la dernière CLIO…
Je viens de récupérer la dernière CLIO 5 Intense en noir à Lyon's Automobiles : prix imbattable et service irréprochable. Nous avons été conseillés par Melvin, un commercial qui a toutes les compétences indispensables :
• Il connait le domaine de l’automobile sur le bout des doigts, donne les bons conseils.
• A l’écoute du client, sympathique, dynamique, transparent.
• Réponses aux mails dans la journée voir la minute.
• Engagements respectés pour le véhicule neuf : satisfaction client atteinte à Lyon's Automobiles .
Melvin est sans aucun doute un Atout majeur
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Madame Annie-Laure, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente, nous en profitions pour vous laissez un massage que Melvin désire vous transmettre :
Message de la part de Melvin : Bonjour Madame A. Annie-Laure, je vous remercie pour la qualité de nos échanges, j'ai vraiment apprécié votre efficacité, votre rapidité dans notre transaction et surtout votre sympathie !
Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) et recommandation ! L'équipe Lyon's automobiles.
Très bonne prestation de Lyon’s…
Très bonne prestation de Lyon’s automobiles!
Je remercie Meline pour la qualité de son contact, sa disponibilité et sa réactivité.
Le véhicule m’a été remis en état neuf et la qualité du travail ne trouve rien à redire !
Encore merci!
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur John Escriva, nous sommes satisfait que votre belle Seat Ibiza d'occasion livrée avec notre pack reconditionnée "votre voiture d'occasion livrée en parfait état comme neuve" puisse pleinement vous satisfaire, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) et recommandation ! L'équipe Lyon's automobiles.
Parfait
C'était mon 2eme achat auprès le Lyons auto...
Un grand merci pour tout , et tout particulièrement à Rudy , pour son professionnalisme, le délai respecté, les informations données, le suivi sur l'avancée du dossier, ...etc, vraiment rien a redire, c'était parfait.
A très bientôt pour le 3eme
27 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur Daniel64320, nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) et recommandation ! A bientôt pour la 3eme :) L'équipe Lyon's automobiles.
308 gtline
J’ai commandé une 308 gtline chez lyon’s automobile autour du 10 janvier, et j’ai réceptionné le véhicule le 17 février. Très bon suivi de la part de l’équipe et très satisfaite de la voiture, au prix d’une occasion chez Peugeot, j’ai pu avoir une neuve chez eux.
17 février 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Madame A. SOTTON, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Livraison super
Livraison super
Melvin super sympa avec de très bonnes explications
Merci pour le petit cadeau
11 février 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Madame Bignon Chantal, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Une valeur sûre
Une valeur sûre, j'en suis à deux véhicules acquis auprès de Lionel Dadan, et dès qu'un ami me dit chercher un véhicule neuf, je recommande son établissement. Tout y est, efficacité, accueil, conditions tarifaires et service. Je suis surpris des commentaires négatifs qui n'ont pas lieu d'être à mes yeux, sans doutes des éternels insatisfaits. Je vais bientôt remplacer ma voiture et vais faire appel à leurs services sans me poser de questions.
11 février 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur Jean-Michel Verne, nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Parfait
Parfait! Nous avons été accueilli et pris en charge par rudy du début à la fin. Il a absolument tous géré, répondu à toutes nos questions. Très sympathique et très professionnel.
Ravie de cette achat, je le conseillerai sans souci!
10 février 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur Sergio, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
A éviter
A éviter. Le vendeur me fait venir chez eux un samedi pour une visite et première déception, le véhicule n'est en fait pas là. Le lundi, je les appelle pour dire que je suis décidé à acheter la voiture, le vendeur est absent. Je rappelle le mardi, le vendeur n'est pas dispo. Mercredi il m'appelle pour me dire.... qu'il va bientôt s'occuper de ma commande. Le jeudi il me rappelle pour enfin passer la commande et là, il découvre que le véhicule a été vendu la veille. Que de temps et d'énergie perdus avec Lyon's Automobiles !
En plus, ils n'hésitent pas à mentir sans vergogne et à me calomnier suite à mon avis sur Google. Quel intérêt j'aurais eu de mentir?
9 février 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Monsieur Giard, Vous trouverez ci après notre droit de réponse Google de la semaine dernière, votre bashing se poursuit une nouvelle fois sur Trustpilot ce jour! Nous affirmons et confirmons que vous mentez sur votre parcours client, sachant que vous avez tord, animé par la vengeance, vous persistez :
- Voici un lien vidéo avec les preuves de ce que nous avançons qui permettra à nos lecteurs de mettre en évidence, confirmera de façon définitive que vous mentez et nous dénigrez ouvertement sans motif valable :
Lien vidéo Viméo 100% sécurisé, nous invitons les lecteurs à le copier/coller pour découvrir les pièces, photos du parcours client de Monsieur Giard chez nous :
Voici la vidéo (à regarder impérativement) : https://vimeo.com/390378016/b7e39d97c9
Monsieur Giard, n'avez vous pas à présent l'impression d'être totalement ridiculisé voir passer publiquement pour un véritable menteur patenté?
Vous devriez avoir honte !
Nous effectuerons et enregistrerons un podcast cette semaine afin que l'ensemble de nos prospects et clientèle soient informés de vos mensonges dans le cas ou ils pourraient consulter votre témoignage ! Nous joindrons les pièces + photos à la vidéo !
Nous nous réservons la possibilité de saisir les instances nécessaires afin de mettre un terme à vos dénigrements répétitifs y compris à travers d'autres personnes !
Pour nos lecteurs et clients : Notre réponse GOOGLE à lire (déjà posté semaine dernière) :
Bonjour, en réponse à votre message nous constatons qu’il semble pour vous agréable d’omettre volontairement la réalité en exagérant sur votre passage et vos tentatives de contacts, nous allons tenter de vous faire retrouver la mémoire sur votre passage, parcours et contact à travers notre droit de réponse:
1/ Vous êtes venu chez nous le 07.12.2019 (il y a 52 jours) pour acheter une voiture notée sur notre site internet « en arrivage rapide » La voiture numéro : [5020408], une Peugeot - 308 SW - GT LINE NEUVE à 21936 € TTC
2/ La voiture que vous désiriez n’était donc aucunement notée en stock mais en « en arrivage rapide »,vous n’avez jamais eu ce genre d’information hasardeuse comme vous le prétendez !
- Cette PEUGEOT 308 était donc réservable contrairement à ce que vous affirmez !
3/ En réalité, vous êtes venu pour l’évaluation de votre ancienne voiture à faire valoir sur votre nouvel achat, une très très vieille PEUGEOT 407 2.0L 136 CH avec 202120 kilomètres au compteur !!!
- Votre voiture immatriculée en 2004 ! Avec 202120 kilomètres ! Dans un Pitoyable état !
- Une carrosserie digne d’une voiture à mettre à la casse avec de nombreux éléments endommagés !
- Des pannes électriques avérées et constatées en votre présence !
- Des plastiques et supports de pare choc avant manquants ou cassés !
- Un bocal lave glace vide indiquant une fuite avec bouchon manquant en compartiment moteur!
- Voiture non cotée à l’argus (valeur 0 € selon la cote ARGUS officiel) !
- Vous en désiriez 2000€ !!! Au vu et constat de l'état de votre reprise, votre demande de 2000 € était juste indécente!
- Notre offre concernant votre voiture non cotée à l'Argus avec 202120 Kilomètres a été de 500€, nous avons été plus que généreux avec vous !!
- Voilà pourquoi vous omettez de dire la vérité sur votre passage à notre établissement !
4/ Une fois que nous vous avons remis la véritable cote Argus de votre ancienne voiture et fait notre offre (au-dessus de l’argus), vous avez décidé de partir sans dire un mot.. Puis nous ne vous avons plus jamais revu depuis ce 7 Décembre 2019.
- Au sujet de notre vendeur, le vendeur en charge de votre réception dispose de plus de 150 avis 5 étoiles, il connaît son travail et le fait du mieux que l’on puisse le faire, vous ne l'avez pas contacté après votre passage comme vous le prétendez de façon totalement mensongère.
- Nous avons peine à vous écrire, car mentir à ce point sur votre parcours client vous ridiculise publiquement !
En cliquant sur votre profil nous pouvons constater que vous avez réalisé 10 autres avis, vous avez choisis selon Google « …a choisi de ne pas les afficher. » , Dissimuler semble être votre style et posture…
En résumé, vous proposez l’idée discriminante selon quoi notre établissement serait à “Eviter” grâce à notre réponse nos lecteurs se rendront compte par eux même que l’unique chose à « éviter » serait justement de penser que nous oublions nos prospects et leurs parcours à notre contact, forte heureusement vous n’êtes pas représentatif de notre clientèle habituelle et encore moins notre propre fidèle ou sympathique clientèle que nous estimons au plus haut point.
- A titre d'information : Lyon's automobiles à su fidéliser plus de 13500 clients depuis 25 années, ces mêmes clients ayant eux-mêmes renouvelés plusieurs véhicules auprès de nous, je vous laisse imaginer combien de clients satisfaits cela représentent. Nous avons à cœur de faire le maximum pour nos clients. Je suis au regret de vous signaler que votre avis ne sera d’aucune aide pour personne d’autant qu’il est volontairement mensonger !
Nous vous souhaitons quand même une agréable journée.
Remerciements à Clément
Très satisfait de mon achat et du travail réalisé par Clément depuis le bureau de Nice.
1 février 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur Florian, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre établissement et vente à distance par l'intermédiaire de Clément. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
communication entre le vendeur et moi…
communication entre le vendeur et moi même bien, réponse rapide de mes questions
Papier à remplir et à envoyer très bien expliqué
Livraison du véhicule bien passée
27 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Madame VACHEY SYLVIE, nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles !
dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles !
commande, livraison, reprise, formalités conduites très professionnellement et dans les délais !
merci à Melvin, Méline et leur dirigeant
11 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur P.J, un grand Merci pour vos 6 étoiles ! Et d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Très efficace et rapide
Très efficace et rapide, Melvin à été très efficace et j'ai été livré en avance de 2 semaines, et à un prix très compétitif !
3 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Monsieur HAMELIN FREDERIC, nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Bien
Très satisfaits de notre voiture, nous avons été bien recommandé par une équipe à l'écoute. Merci entre autres à Alex. Une plus grande rigueur dans les informations transmises est un axe d'amélioration.
23 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour M. PELLET, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous transmettrons votre commentaire à ALEX qui commence à peine comme vous le savez dans le milieu de la vente automobile, par notre accompagnement et son école nul doute qu'il sera encore meilleur la fois prochaine. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
ACHETER EN TOUTE CONFIANCE
Parfait ! J'ai eu le plaisir de traiter avec Rudy, vendeur très disponible, à l'écoute et d'une compétence remarquable. Un vrai PRO !
Pourquoi perdre son temps et son argent en concession avec des vendeurs indifférents, quand des gens comme Rudy se mettent réellement à la disposition de leurs clients ?
10 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour MME Murielle Rainaud, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Remerciements à Melvin
Nous remercions Melvin pour ses compétences et sa gentillesse lors de nos visites à Lyon’ Auto lors de la commande de notre nouveau véhicule. Il a toujours été présent et de bon conseil.
La voiture commandée est conforme à notre attente. Je conseillerai sans hésiter Lyon’s Auto avec un conseiller tel que Melvin. Bravo.
3 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour M. et MME Ars-Bourrel, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Impeccable!!!
Première achat chez Lyon's automobiles, et bien c'est une vraie réussite. Délai respecté à la lettre, commercial (Rudy) à l'écoute et très sympathique, livraison du véhicule impeccable avec un super livreur (Claude). Et en plus un suivi impeccable derrière, avec même le directeur (Lionel) qui suit le dossier. Bref, que du positif, je recommanderai sans hésiter Lyon's automobiles.
1 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour M. SYLVAIN HABASQUE, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Première et bonne expérience avec Lyons…
Première et bonne expérience avec Lyons auto. Accueil courtois et professionnel, délais respectés, prise en charge administrative complète et prix attractifs.
Un sans faute en ce qui nous concerne.
Jl M
30 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour M. MICHAUT-HANTRY Jean luc, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Au top
J'ai acheté une voiture Dacia Sandero Stepway. La livraison a été rapide. Melvin a toujours répondu à mes questions très rapidement. Elle correspond parfaitement à mes attentes.
Je recommande lyon's automobiles qui fait preuve d'un grand sérieux et d'un accompagnement parfait
29 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour Mme DURAES CELINE, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
Des professionnels de l'automobile
Premier achat chez un mandataire, très bon accueil, excellent contact avec Rudy, sympathique et réactif.
Très satisfait de mon achat chez Lyon's Automobiles.
Recommandé!
8 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de LYONSAUTOMOBILES
Bonjour M. FERIGO William, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur notre point de vente. Nous vous souhaitons une très belle route et restons à votre écoute et disposition pour toutes questions concernant l'utilisation de votre nouvelle voiture ainsi que son SAV (service après vente) ou recommandation. L'équipe Lyon's automobiles.
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