C’est m’a toute premiere commande chez -vous et tout fonctionne parfaitement et livraison rapide rien a dire impeccable
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Ça aurait dû être 5/5, la livraison a été rapide, le retrait très facile et le produit (Double Dock USB-C pour disques durs 2,5" / 3,5") fonctionne parfaitement bien. L'étoile manquante vient du fai... Voir plus
L'entreprise a répondu
ma commande s'est bien passé mais quand j'ai reçu mon colis une des coques (Xdoria défense air), la transparente, le plastique avait jaunie, macway a réagit immédiatement et m'a remboursé la coque. SA... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un hub. Utilisation impossible du fait d'une connection Mac inutilisable. Retour de l'appareil et commande d'un autre hub : résultat id. DDs et imrimante ne fonctionnent pas, retour de l'ap... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vous cherchez un spécialiste de la vente en ligne d'accessoires Ipod, de disque dur externe ou interne, de mémoire ? Découvez MacWay !
Coordonnées de contact
6 rue de la Scheer, 67600, SELESTAT, France
- 0388182182
- avis@macway.com
- www.macway.com
4,1
Bien
981 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Entreprise que je connais depuis…
Entreprise que je connais depuis longtemps, jamais de problèmes.
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Je suis très satisfait
Article aisé à trouver sur le site, commande facile, livraison offerte ce jour-là, paiement très facile.
Emballage soigneux.
Livraison rapide
11 mai 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site !
Votre avis nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire au quotidien.
A bientôt,
L'équipe MacWay
Un site sérieux et efficace.
Ce site est d'un sérieux et d'une qualité service client excellent.
Dans mon cas j'ai acheté un disque dur interne de 1Go dont le rapport qualité / prix était, là encore excellent et, du le renvoyer car l'appareil auquel il était destiné s'est avéré être HS.
Le retour s'est fait sans soucis, tout comme le remboursement le tout, avec une prise en charge quasi immédiate.
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire au quotidien.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
rapidité d'expédition et de livraison
rapidité d'expédition et de livraison, produit conforme aux descriptions sur le Site.
19 mai 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que votre commande ainsi que sa livraison ont été à la hauteur de vos attentes !
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe MacWay
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire encourageant !
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé du début à la fin. Ma commande a été passée rapidement et les articles ont été livrés sans encombre, parfois même bien en avance.
Aucun soucis à signaler.
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire encourageant !
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
l'adresse de livraison ne correspondait…
l'adresse de livraison ne correspondait pas à l'adresse du point de relai défini à la commande.
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous sommes navrés que les conditions de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas reçu la commande dans les délais annoncés.
Nous prenons en compte votre commentaire et investiguons auprès de notre partenaire transporteur dont nous restons malheureusement tributaires.
Par ailleurs, nos services traitent actuellement votre dossier et votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client.
À bientôt,
L'équipe MacWay
Bien reçu les objets souhaités dans le…
Bien reçu les objets souhaités dans le délai convenu et parfaitement protégés.
17 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
Très satisfaite de ma 1re commande…
Très satisfaite de ma 1re commande auprès de MacWay. Tout s'est bien déroulé. Le processus de commande est simple et clair. Le colis a été soigneusement préparé, protégé et emballé, puis expédié rapidement. Il est arrivé au point relais un jour avant la date prévue de livraison. Équipe sérieuse et fiable.
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que votre commande ainsi que sa livraison ont été à la hauteur de vos attentes !
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe MacWay
tres bien satisfait
suite a plusieurs achats de hub de mauvaise qualité j ai décidé de mettre le prix et de trouver le meilleur produit .
17 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Très bien.
La livraison c'est très bien passée, sauf que le Mac Mini M2 n'est pas compatible avec mon Moniteur "Apple Tunderbolt 2 Display 27" A1407". j'ai tout essayé avec mes connaissances sans résultat, Que Faire?
Cordialement,
15 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 30 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com
Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe MacWay
Structure de Macway.
Commande d'un hub. Utilisation impossible du fait d'une connection Mac inutilisable. Retour de l'appareil et commande d'un autre hub : résultat id. DDs et imrimante ne fonctionnent pas, retour de l'appareil.Tout cela s'est effectué avec la plus grande amabilité et dans les délais les plus brefs. L'excellent fonctionnement de Macway sur tous les plans m'a totalement satisfait (les hubs...!).
5 avril 2023
Avis spontané
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
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L'équipe MacWay
J’ai commandé une coque à induction…
J’ai commandé une coque à induction pour mon iPhone . Mais le système ne me convenant pas j’ai fait valoir le droit de rétractation. Le retour est à ma charge , je l’ai renvoyée par courrier et Macway m’affirme ne pas l’avoir reçue .Ils ont déclaré arbitrairement la clôture de l’incident . 25 € pour rien ,donc site à fuir et j’ai regardé le IPhone reconditionnes très chers par rapport à des sites concurrents .
24 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Votre commande porte sur un article vendu par un vendeur externe présent sur notre MarketPlace. Un incident est actuellement en cours et nous faisons le nécessaire pour que la situation soit résolue dans les meilleurs conditions entre le vendeur et vous mêmes.
Cordialement,
L'équipe MacWay
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Accès immédiat aux articles demandés
Accès immédiat aux articles demandés, descriptions claires et finalisation ultra-rapide tout comme la livraison.
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWa
Livraison ref 62341509
Sur cette livraison aucun problème avec les produits, tous conformes à ma commande, le seul grain de sable fut le retard de livraison chrono post déposé en point relais avec 1 jour de retard.
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en considération votre commentaire afin de remonter les informations vers les services de livraison et satisfaire vos attentes dans ce domaine.
A bientôt,
L'équipe MacWay
Câble iPhone fiable et pas cher
Prix bas, magasin à Paris 9 accessible facilement, câble lightning pour iPhone qui fonctionne parfaitement.
4 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
DockPro Belkin thunderbolt 4
Un produit bien décrit ce qui a facilité l'achat. Aucune mauvaise surprise, tout est conforme à la commande et une livraison rapide, vraiment rien à redire. Juste un petit regret peut-être, le fait que même sur des grosses sommes la livraison ne soit pas offerte mais c'est un détail. Merci !
1 avril 2023
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
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