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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 53 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent que les peignoirs sont particulièrement doux, très confortables à porter et dotés d'une excellente fabrication générale. De plus, plusieurs personnes mentionnent que la réception s'est déroulée rapidement avec un suivi clair et un emballage soigné. Cependant, certains clients ont également noté que les articles provenaient directement de Chine et affichaient des tarifs beaucoup trop excessifs. D'autres acheteurs ont aussi fait part de retards de livraison très importants et de grandes difficultés pour joindre le service. Plusieurs acheteurs ont également regretté l'absence d'étiquettes de traçabilité sur ces colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec produit, car les avis sont très partagés. D'un... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant la qualité des produits. D'un côté,... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions négatives sur le site web, exprimant de sérieux doutes sur la fiabilité de... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service de livraison, signalant des retards importants et... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur prix. Certains consommateurs expriment leur déception,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison annoncée en 8 jours et arrivée avec un mois et demi de retard !!! C'est beaucoup trop !!! J'avais pourtant un mois d'avance. Pour un cadeau d'anniversaire, ce n'est pas top. Marchandise f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Peignoir reçu depuis un vendeur type aliexpress. Ce site est un site de revente. Si vous allez directement sur aliexpress vous le trouvez beaucoup moins cher

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles variés où on peut trouver son bonheur. Des prix accessibles et surtout une réactivité exemplaire. Après la commande j'ai souhaite changer de couleur; j'ai tout de suite reçu une réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un peignoir de bain et honnêtement je ne pensais pas l’aimer autant. Le tissu est doux sans être trop lourd, et il est confortable même porté longtemps. Je l’utilise chaque matin en me p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains
  2. Boutique d'articles de mode

Écrit par l'entreprise

Trouvez le Peignoir Idéal : Coton, Velours, Polaire, Satin, Soie, Éponge ou Nid d'Abeille. Maison du Peignoir : La Boutique Numéro 1 du Peignoir pour Femme - Homme - Enfant. Bébé. + de 300 Modèles. Large Gamme de Matières. Nombreux Coloris. Femme et Homme


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

129 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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3,1

Tous les avis

(129)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis l'année dernière j'ai commandé 2…

Depuis l'année dernière j'ai commandé 2 peignoirs homme à capuche et des chaussons d'hiver top très bonne qualité après plusieurs lavages rien n'a bougé biensur en prenant bien soin je recommande

15 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Même si votre avis date de novembre 2025, il nous fait très plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vos peignoirs et chaussons aient conservé leur qualité après plusieurs lavages.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, rien à redire

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Maison du Peignoir

Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Franek,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Votre avis nous fait très plaisir à lire ! Ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Peignoir ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Peignoir de bonne qualité et…

Peignoir de bonne qualité et confortable !

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Sulawa,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre peignoir vous apporte confort et qualité au quotidien.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un peignoir

J'ai acheté un peignoir depuis plusieurs mois, il n'a pas bougé et est impeccable, je suis tellement ravie.
Je recommande totalement la Maison du Peignoir, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Maison du Peignoir

Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Nora,

Un grand merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre peignoir reste impeccable dans le temps et qu’il vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

fabrique et vend des peignoirs

Elle fabrique et vend des peignoirs qui me convienne, et que je ne trouve pas ailleurs.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Yves,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous ne fabriquons pas nous-mêmes les peignoirs, mais nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs afin de proposer des modèles de qualité et difficiles à trouver ailleurs.

Ravis qu’ils vous conviennent !
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

une équipe à l'écoute

Des articles variés où on peut trouver son bonheur. Des prix accessibles et surtout une réactivité exemplaire.
Après la commande j'ai souhaite changer de couleur; j'ai tout de suite reçu une réponse très aimable et ma demande a été prise en compte.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Lydia,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos articles ainsi que la réactivité de notre service client.

C’est un plaisir d’avoir pu répondre rapidement à votre demande.
À très bientôt,
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli kimono de qualité

Je cherchais un joli kimono en coton pour ma maman et en ai trouvé un très beau et de bonne qualité sur le site de la Maison du peignoir. Son tarif était de surcroît très correct au vu de sa qualité. Il a beaucoup plu à ma maman qui l'a porté tout l'été.

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Géraldine,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que le kimono ait plu à votre maman et qu’il ait été porté tout l’été avec satisfaction.

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Peignoir d'excellente qualité

Peignoir d'excellente qualité
Bon rapport qualité prix
Je recommande

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Cécile,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que la qualité et le rapport qualité-prix vous donnent entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Peignoir.

Cordialement,
Le service client
Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise pratique commerciale

La maison du peignoir m'a adressé un courriel proposant un jeu-concours avec un (un) bon d'achat de 100 euros. Il suffit de mettre un avis positif sur trustpilot!!!
Vous auriez confiance dans une entreprise qui use de telles pratiques? J'attends une livraison mais j'ai bien peur de m'être fait avoir...

Extrait:
Bonjour xxx, ici Ophélie de l'équipe Maison du Peignoir 👋

Encore une fois, un grand merci pour votre fidélité… c’est grâce à vous que notre aventure continue chaque jour ! 🙏

Et pour vous remercier, nous lançons un nouveau concours exclusif :

​1 bon d’achat de 100€ est à gagner 🎁

(Valable sur toute la boutique, sans conditions : idéal pour préparer les fêtes ou simplement vous faire plaisir 😉)

👉 Pour participer, il vous suffit de partager un avis positif sur Trustpilot. Cela ne prend que 2 minutes, et vous serez automatiquement inscrit au tirage au sort !
JE PARTICIPE AU CONCOURS 🍀

MAJ: après réception, je confirme que vous recevrez un colis de Chine contenant un article de basse qualité. A fuir absolument.

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité ! Parfait 😄

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Anaïs,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Peignoir.

Bien à vous,
L’équipe Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

ENCORE UNE ARNAQUE

Je viens de recevoir le colis après plus de 15 jours.
J'ai commandé 2 peignoir et n'en ai reçu qu'1...quant à la taille j'ai pris xl et c'est juste une taille M...ne peux même pas croiser le "truc". Grosse déception pour un prix défiant aucune concurrence...ces produits viennent de Chine très certainement et vendu pour du made in France.
GROSSE ARNAQUE...comment ce fait il qu'il continue d'être en fonction !.
Je vais demander le remboursement du coup !

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils se font passer pour u e…

Attention ils se font passer pour u e entreprise avec des produits de qualité mais par exemple leur peignoir ont retrouve exactement les mêmes sur le site ali express!!!!! A 20 euros! Ne commandez pas chez eux
Ce sont des arnaques.

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Amme,

Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre ressenti. Nous tenons à préciser que nous avons fait de notre mieux afin de vous proposer des prix compétitifs et qu'il est de notre devoir de proposer des produits de qualité ainsi que d’assurer la satisfaction de ceux qui nous font confiance.

Si le produit reçu ne vous convient pas, vous bénéficiez bien entendu de votre droit de rétractation. Nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et à contacter notre service client par mail afin que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir rétablir votre confiance.

Bien cordialement,

L'équipe de Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

C'est TOUT petit. normalement je vais du XL et j'ai commandé du 3XL et je rentre pas dedans. Ca proviens de chine.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

attention arnaque

Bonjour

Voilà tout est dit dans les commentaires.
J'attends un un peu pour voir si le colis arrive puis je signalerai sur cybermalveillence.gouv.fr

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Sylvie,

Nous sommes navrés de lire votre avis. Afin de vérifier votre situation, nous vous invitons à nous confirmer si votre commande a bien été passée sur notre site officiel : https://www.maison-du-peignoir.com/

Soyez assurée que nous ne laissons pas nos clients dans l’insatisfaction et que notre service client est à votre disposition pour trouver une solution si un problème est rencontré.

Bien cordialement,

L'équipe de Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Malhonnête. Indique un délai de 24 à 72 heures pour expédition. J'apprends une semaine plus tard que le colis part enfin et depuis un dépôt international. Colis reçu plus de 15 jours dans un sachet plastique.

Article non conforme à la description (indiqué en coton mais c'est du synthétique). Coupe immonde.
Bravo l'enseigne soit-disant française !
Fuyez.

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le délai d’expédition et comprenons votre surprise.

Notre enseigne est bien basée en France, mais il peut arriver, selon les produits et les disponibilités, que certains articles soient expédiés depuis un de nos entrepôts partenaires à l’international. Cela nous permet de proposer un choix plus large à nos clients, tout en maintenant des prix accessibles.

Nous tenons à vous rassurer sur la qualité des articles : chaque produit est contrôlé avant expédition, et nous restons bien entendu disponibles en cas de souci à la réception.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que le produit reçu vous apportera satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe De La Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande passée pour la st Valentin, je n ai jamais reçu le colis et à ce jour ,personne ne réponds à mes mails ! Une honte !!! A fuir ! Arnaque

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un produit chinois et fausses infos sur livraison et retour gratuit

Livraison étant annoncée gratuite et j'ai du payer 13e pour avoir mon colis. Après réclamation on m'a remboursé mais finalement le peignoir, estampillé fabrication chinoise était beaucoup trop petit. J'ai demandé un retour et le nom d'Aliexpress était indiqué. Le retour était sensé être gratuit mais mon remboursement a été amputé de 13e à nouveau et impossible d'avoir plus malgré plusieurs mails. A fuir

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Je ne comprends pas que ce genre de site continue d’exister malgré le fait qu’il nous vole officiellement. La ligne aucune adresse mail n’est valide et je ne peux pas retourner l’article acheté malgré l’arnaque que c’est.

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peignoir commandé le 24 décembre

Peignoir commandé le 24 décembre. Je n'ai jamais reçu mon peignoir. Le livreur ne me l'a jamais mis dans ma boîte aux lettres (trop petite) . Il ne m'a jamais téléphoné pour me signaler la réception. Il sans est débarrassé et la mis à la poubelle. Le service après vente ne répond plus à mes mails. Conclusion je n'ai pas le peignoir que j'ai commandé.
Cela n'est pas correct du tout. C'est terminé je ne commande plus sur ce site.
Je vais même faire intervenir le service 60 millions de consommateurs

24 décembre 2024
Avis spontané

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