Malericentralen Avis 

Réponse de Malericentralen

8 juin 2026

Hej Kristian

Tak for din anmeldelse.

Vi kan godt forstå, at man glæder sig til at modtage sin ordre – det gør vi faktisk også på kundernes vegne 😊

Vi vil dog gerne nuancere forløbet lidt: Ordren blev modtaget hos os torsdag den 4/6 kl. 10:43, pakket allerede kl. 11:11 og afhentet af fragtfirmaet samme dag.

Da fredag var Grundlovsdag, var den første mulige leveringsdag mandag den 8/6. Derfor er vi lidt overraskede over vurderingen, da anmeldelsen er afgivet, før transportøren reelt har haft mulighed for at levere pakken.

Vi er naturligvis altid åbne for feedback og hjælper gerne, hvis der opstår problemer undervejs. Men i dette tilfælde synes vi faktisk, at både pakning og afsendelse gik ganske stærkt – måske hurtigere end malingen tørrer 😉

Vi håber, du snart modtager din pakke og at du bliver glad for produkterne, ser ud til på track & Trace at den skulle blive levet i morgen. 😉.

Med venlig hilsen
Verner
Team Malericentralen

Réponse de Malericentralen

Actualisé le 7 mai 2026

Hej Ole

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det tager vi altid seriøst.

Vi ville dog ønske, at du havde kontaktet os direkte først, så vi havde haft mulighed for at hjælpe og guide dig. Ofte kan små udfordringer løses ret hurtigt, når vi lige får lov at "kigge" med 😊

Og bare lige for god ordens skyld: Videoen er bestemt ikke “fup”. Det er en af vores unge piger i butikken, der viser systemet, og vi har faktisk brugt løsningen i flere år til vores kunder – med mellem 10-20 ordrer om dagen og kun meget sjældent problemer. Og der står faktisk ved rammerne, at over en hvis størrelse, er det "samle selv" rammer. :-)

Vi hjælper stadig meget gerne, hvis du har lyst til at give os en chance for at finde en løsning sammen.

Venlig hilsen
Verner
Team Malericentralen