mariezelie.com Avis 

Również czekam na zwrot środków za odesłany towar od grudnia 2021 (ok.2 miesiące). Obsługa klienta nie reaguje. W porównaniu z innymi sklepami internetowymi sytuacja niedopuszczalna. Nigdy więcej nic tam nie kupie, widze że to problem na masową skale. Sprawa idzie do rzecznika praw konsumenta.

Oszuści, nie oddają pieniędzy za zwroty towarów.

(Zam407000) Ten sklep to kpina!!! Po raz kolejny nie mogę się doczekać zwrotu pieniędzy, teraz za zamówienie anulowane przez sklep z powodu braku towaru! Do tego otrzymałam błędną informację, że towar jest wysłany - nie był. Zabawa w kitka i myszkę. Sklep ma celową politykę przetrzymywania pieniędzy klientów, co wynika z komentarzy innych osób. I ta firma zachęca do kupowania akcji???

Firma łamie własny regulamin i nie szanuje klientek.

Niestety firma pomimo ciekawych kolekcji nie respektuje praw konsumenckich i łamie swój własny regulamin. Zwróciłam dwie sukienki końcem sierpnia 2021 i od 5 miesięcy czekam na zwrot należnych środków. Komunikacja z firmą jest coraz trudniejsza, na moje maile odpowiada automat. Odradzam zakupy w sklepie mariezelie.com

Czekam na zwrot pieniędzy za zwrócone towary od sierpnia 2021, czyli już 5 miesięcy. Jestem bardzo rozczarowana podejściem do klienta - zbywanie ciągle tymi samymi formułkami. Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem - brak szacunku do klienta i jego własności. Nie zrobię zakupów w tej firmie po raz drugi.

Produkty ładne i starannie szyte ale brak zwrotu środków przy zwrocie towaru (już 4 miesiące czekam). Nie polecam.

Odesłałam kilka rzeczy w połowie września do zwrotu. Od tamtej pory czekam na zwrot pieniędzy. Od obsługi klienta nie można się niczego dowiedzieć. Zbywają i mydlą oczy tymi samymi banałami od kilku miesięcy. Nigdy żaden sklep mnie tak nie rozczarował. A myslalam, ze znalazłam swój ulubiony sklep z sukienkami.

Brak zwrotu pieniędzy od sierpnia!!!
Skandal! Pomimo wielu maili ponaglających, nie otrzymałam do tej pory pieniędzy za oddany towar, a zwrot miał być dokonany w ciągu 14 dni! Zdecydowanie nie polecam tej firmy!!!

Nie otrzymałam do dziś zwrotu pieniędzy za zwróconą sukienkę (od 13 grudnia 2021)
Niestety coś niedobrego dzieje się w tej firmie.

Od 4 miesięcy nie ma zwrotu środków za zwrócony, niepasujący towar. To już nie pierwszy raz, kiedyś upomnienie poskutkowało. Teraz nie działa.
Zwykli oszuści z tupetem. Tak się traktuje stałego klienta?!

Kilka razy zamawiałam od Marie Zelie, nigdy nie było problemów ze zwrotem. Niestety za ostatnie zamówienie, złożone we wrześniu 2021 firma nie oddała mi moich pieniędzy pomimo wielu pism i próśb o należny mi zwrot. Zdecydowałam się napisać opinię aby przestrzec przed tą nieuczciwą firmą, sama z tego powodu zrezygnowałam z kolejnych zakupów, żałuje że nie sprawdziłam wtedy opinii o firmie która już od dłuższego czasu cieszy się złą sławą z tego powodu. Może nie straciłabym pieniędzy.

Firma do dnia dzisiejszego nie zwróciła mi około 1300 zł od września 2021. Kontakt jest tragiczny. Kilkukrotnie zapewniano mnie o zleceniu przelewu do pilnej realizacji i nic. Na przedsądowe wezwanie do zapłaty - brak reakcji. Brak szacunku do klienta i jego pieniędzy.

Dzisiaj odebrałam swoje 3 spódnice. Są przepiękne, idealny rozmiar, mega wygodne, czysta bawełna i przede wszystkim POLSKA MARKA! Stawiajmy na polskość. Cenię to ogromnie. Ubrania są z wyższej półki jednak skusiłam się na te przecenione i było warto. Od dzisiaj zyskaliście nową klientkę. Pozdrawiam Joanna.

Sprzedają towar, którego nie mają. Zamówiłam 3 płaszcze do zmierzenia. Płaszczy już wiem od firmy, że nie otrzymam, ciekawe, co ze zwrotem pieniędzy. Mam nadzieję, że nie będzie, jak w opisanych niżej przypadkach.

Sprawę zgłosiłam do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenckich ( usługa dostepna dla wszyskich za darmo) i wszystkim radzę żeby to zrobili. Ja dopiero po tej interwencji dostałam zwrot pieniędzy. Wystarczy napisać podanie oraz skserować dokument zakupu oraz ewentualną korespondencję. Piszę tu po kilku miesiącach czekania na zwrot na ponad 1 tys zł. Firma na pewno upada i nie pozwólcie na okradanie siebie nawet z jednej sukienki bo to nie warto. Przykra sprawa, zawiodłam się mocno na Marie Zellie...

Pomimo bardzo dobrej jakości ubrań, polityka zwrotów jest fatalna. Jeszcze z żadnym sklepem internetowym nie miałam takich problemów - od 2,5 m-ca czekam na zwrot środków na zwrot sukienki :(

Od kilku miesięcy czekam na zwrot. Maile od obsługi klient to niestety kłamstwa o pilnym zleceniu przelewu. Stanowczo odradzam zakupy.

Oszuści!
Czekam na zwrot pieniędzy już od 1.10.2021. Jest 30.12.2021, a ja nadal nie dostałam zwrotu. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumentów.

Obsługa klienta na poziomie ŻENUJĄCYM! Czekam na zwrot środków za odesłane zamówienie OD SIERPNIA! To uwłaczające, że trzeba się DOPRASZAĆ o swoje pieniądze, a nawet to nie przynosi rezultatu. Firma bezprawne przetrzymuje cudze pieniądze.
Przedsądowe wezwanie do zapłaty - a kto by się w tej firmie przejmował jego otrzymaniem... Sprawa oczywiście skierowana do UOKiK.

Nie spodziewałam się, że będę kiedyś tak pisać o tej firmie (wcześniej uwielbiałam ich sukienki), ale zdecydowanie odradzam. Czekam na zwrot już prawie 3 miesiące i na moje wiadomości dostaję zbywające odpowiedzi (albo brak odpowiedzi).