Marion Italia Avis 

Dicono che ti chiamano ma nn chiamano mai pessimo

Materasso venere comprato nel 2022 è già tutto sfondato,pieno di buchi. Assistenza? Pessima,inutile. Dicono che ti richiamo e poi spariscono nel nulla.

Materasso e rete comprato a fior di quattrini ….. listello rete dopo due giorni rotto, praticamente la vite aveva scassato il legno, chiamo per reclamo, devo pagare 50€ per il listello !! Poi non parliamo del materasso, il gran canyon a meno avallamenti! DELUSIONE TOTALE !! Sconsiglio questa ditta

È inutile bussare qui nn aprirà nessuno. È l'inizio di una famosa canzone ma potrebbe essere benissimo lo slogan di MARION dopo aver scritto e-mail e dopo aver chiamato il loro numero verde nessuno dico nessuno si e fatto sentire.
Complimenti

Esperienza molto deludente con Marion Materassi.

Ho acquistato un materasso in lattice dal valore di circa 3000 €, confidando nella qualità del prodotto e nella garanzia di 5 anni pubblicizzata dall’azienda. Purtroppo dopo poco tempo il materasso ha iniziato a non sostenere più adeguatamente il peso del corpo, risultando troppo cedevole e poco ergonomico.

Dopo la mia segnalazione è intervenuto un tecnico per il sopralluogo, il quale ha riconosciuto che il materasso non garantisce un sostegno adeguato alle mie necessità. Come soluzione l’azienda ha deciso di inviare dei topper correttivi.

Il problema è che ne avrebbero dovuti inviare due per compensare il difetto di sostegno, ma ne è arrivato soltanto uno. Francamente è difficile comprendere come, su un materasso da 3000 €, un’azienda possa risparmiare proprio su una soluzione già di per sé provvisoria.

Ad oggi mi ritrovo con un materasso costoso che non sostiene come dovrebbe e con una gestione dell’assistenza che lascia parecchio a desiderare.

Quando si investono cifre importanti per un prodotto destinato al riposo e alla salute della schiena, ci si aspetta un livello di qualità e di assistenza decisamente più serio.

Fanno tanta pubblicità "marion il materasso per dormire"però male!!!
Comprato un materasso speso 1400 euro e alzarsi con il mal.di schiena perche deformato.e un mese che li contatto e dicono di ricontattarmi ma sono ancora con sto materasso deformato.
Adesso mi rivolgero ad un legale e gli chiederò anche danni perche non possono vendere materiali scadenti come fosse oro...diffidate!!!!

E da Agosto 2024 che iniziato il nostro calvario con la merion mi sono voluta fidare di un rappresentante che appare a cordiale e sincero ma si è rivelato la nostra rovina abbiamo buttato nel cesso 4000 euro, stiamo dormendo come dei disagiati abbiamo delle doghe deformate il materassi Venere che sono tutti con delle fosse ci svegliamo più doloranti di come andiamo a dormire in tutto questo nessuno risponde a i 50 ticket che ho aperto non rispondono neanche al telefono e per emeil

Semplicemente che dopo avere acquistato un materasso e la rete a doghe e telaio in legno al carissimo prezzo di 1000 euro circa, ho scoperto a poco a poco la pessima qualità sia del materasso che della rete. Il materasso tende sempre a scivolare esternamente alla rete, la rete e il telaio sono rifinite malissimo con il rischio di procurarsi dei graffi anche dolorosi se inavvertitamente si dovesse urtare contro, appunto, lo spigolo del telaio della rete. Insomma, promesse di qualità che sono state ampiamente disattese.. lo sconsiglio vivamente

Il letto bello e comodo per una settimana dopo di che si e iniziato a deformare il materasso dopo tante e mail e telefonate ma senza avere nessun tipo di assistenza

Buongiorno ho acquistato il materasso e le doghe, materasso non idoneo alla descrizione le doghe non quelle spiegate dal loro rappresentante cuscini sbagliati ho scritto più volte nessuna richiamata sono molto insoddisfatto, anche perché 15 anni fa' ho acquistato sempre da loro e un rappresentante di allora non esiste più inoltre la fattura ancora non lo ricevuta e il rappresentante a detto che avrebbe risposto ad ogni problema così non è... Mauro sperando spero che legga attentamente e si faccia sentire grazie

Pessima qualità del materiale. Pubblicità ingannevole e assistenza zero. Ho acquistato nel 2018 rete e materasso matrimoniale con due motori su ogni singola piazza con garanzia decennale. Ero interessato alla pubblicità del prodotto a circa 270 € invece all'atto della visita del personale incaricato sono caduto nella trappola e ho speso oltre 2.000 €. Ciò premesso dopo un paio di anni si ruppe un telecomando che guarda caso non era coperto da garanzia chiedendomi 90 €. In seguito si ruppero alcune doghe che fortunatamente visto l esiguo costo mi furono cambiate
Poi notai un avvallamento su uno dei materassi ma non ottenuto niente nonostante i reclami. In questi giorni ho segnalato con mail telefonate ecc la rottura addirittura di un motore che mi sono rassegnato a doverlo acquistare. Credo che questo basti a dimostrare la i naffidabilità della ditta e ben venga la multa che le hanno giustamente commiato. Finalmente infine son per fortuna terminate quelle odiose interminabili pubblicità televisive. Ormai penso di portare in discarica tutto il materiale acquistato compreso la garanzia decennale non servita a niente.

Abbiamo acquistato un letto , speso più di 3000 euro, dopo due mesi sono arrivati i tecnici per il montaggio, ma riferiscono che manca una barra. Nessun problema dicono, appena arriva la chiamiamo e completeremo il montaggio, ad oggi ho fatto diverse segnalazioni, mail , telefonate ad un numero che risponde la voce automatica dicendo che verrò ricontattata nulla di fatto,ad oggi sto ancora aspettando , siamo al 19 dicembre 25 . Non solo non acquisterò MAI PIÙ presso questa azienda, chi chiederà la mia esperienza riferirò assolutamente Negativa . Ho dovuto dare una stella, fosse stato per me , neanche quella. Peccato a non saperlo Prima!

La prima volta volevo acquistare un materasso marion, abbiamo preso il più buono che ci hanno offerto, dopo 3 giorni il lato della rete si è spaccato e ce lo hanno sostituito con due singole. Materasso e reti pessime, nonostante siano presidio medico Ortopedico ci hanno distrutto, qualsiasi problema si possa avere con rete e materasso, li avevano tutti.
Dopo anni sono tornati per offrirci un'offerta migliore, consulente lento, caotico, poco preparato, se non fosse stato per mio marito che è distrutto dal materasso lo avrei mandato via subito, ma per vari motivi abbiamo provato un'altra offerta. Passava il tempo, il consulente non ci faceva sapere nulla, la finanziaria ci ha mandato l istruttoria ma mai il contratto....ogni volta che lo contattavo mi diceva che non sapeva nulla, finalmente dopo qualche mese mi ha risposto che il contratto non è passato ( grazie a Dio) ma se non chiedevo io di continuo nessuno diceva nulla. Pessima la società, la finanziaria e i prodotti.

Dalla pubblicità sembra wow, a casa il prodotto visto in tv ha ben altro prezzo, il prezzo in tv si riferisce a un altro materasso di bassa qualità. Comunque ho acquistato il materasso “migliore”, due mesi comodissimo, poi ha iniziato ad avere la forma del corpo e non si riprendeva più, un affossamento non considerato tale da loro se non arriva al tot di cm che dicono. Risultato notti scomode e mal di schiena. Non lo consiglio proprio

Se esistessero _10 stelle lo farei... Non acquistate Mai una cosa del genere
2 anni lo sto ancora pagando purtroppo ed e tutto distrutto... Ma ti dicono che lo usi male😂😂😂 più di dormire nn faccio..
Schifo

veramente pessimo, abbiamo ordinato i materassi circa un anno fa, si sono già rovinati e la qualità è scarsa

1400€ per un materasso che dopo nemmeno 2 anni, non vale nemmeno uno da 100€ preso dai cinesi.
MAI PIÙ

Da incubo!mai più !
Il rappresentante ci disse che sarebbe arrivato in 40 giorni il materasso e avremmo iniziato a pagare dopo 3 mesi ma la realtà è che si inizia a pagare dopo 3 mesi si è vero ma il materasso è arrivato dopo 3 mesi e dopo aver dovuto fare solleciti continuamente ed esser stati risposti anche male al telefono dopo avermi lasciato 3 mesi senza letto . Materiali pessimi e diversi da come fatti vedere dal rappresentate .
Pessima esperienza non ve lo consiglio , mio parere almeno poi ognuno è libero .

Il 5 gennaio 2021, decido di affidarmi a loro per acquistare 2 doghe motorizzate e materasso in lattice. Dopo aver spigato le mie problematiche di salute dovute alla mia schiena, chiedo se questa soluzione potrebbe aiutarmi nello specifico del mio problema. Ovviamente con risposta positiva, abbiamo firmato il contratto. Totale spesa 1990.00€
Per i primi 3-4 anni tutto a posto, poi i miei dolori sono piano piano tornati fino a prima dell’ordine eseguito. Chiamo l’assistenza e fisso un appuntamento. L’incaricato arriva e vuole ispezionare giustamente doghe e materasso(Venere con garanzia 15 anni) racconto la mia problematica e con la prova del manico della scopa per traverso sul materasso mi dice che è perfetto. Allora chiedo a lui come mai per dormire bene devo stare al centro del materasso visto che sotto il materasso sento l’unione delle 2 reti, quindi senza doghe e decisamente più duro ovviamente. Mi risponde che questo non dovrei sentirlo e la cosa è strana. Tuttavia non procede assolutamente a propormi la sostituzione del materasso ma venendomi incontro mi propone un nuovo materasso con “solo 800€ invece che 1600€. Dopo avermi messo a conoscenza che vendendo 40.000 materassi all’anno, ero il primo che aveva questa problematica, ho capito che non avrei ottenuto nulla in regime di garanzia, ancora valida per ulteriori 11 anni. Anzi il signore mi consiglia di vendere il materasso perché in ottimo stato. Partendo dal presupposto che vendono 40.000 materassi all’anno e non ne hanno dovuto mai sostituire 1, avrebbero potuto tranquillamente sostituire un materasso che con soli 4 anni di utilizzo, sento il telaio centrale delle doghe, con un materasso di quello spessore. Non c’è stata la minima volontà di rendere contento un cliente con annessi problemi alla schiena dichiarati al momento della firma del contratto. Io faccio di tutto per rendere contenti i miei clienti, e sono altrettanto sicuro che la cosa è apprezzata.
Morale della favola… tagliato il materasso in 4 e portato in discarica. (Foto documentabili) Mai pensato neanche per un attimo a rivendere qualcosa che può far star male altre persone. Dimenticavo… Ho comprato un materasso da 189€ sottovuoto e magicamente i miei dolori sono spariti. Domanda.. pensate veramente che ne sia valsa la pena comportarsi così con un cliente?? Io dico di no. Buona giornata

Esperienza PESSIMA, rete MERCURIO di PESSIMA QUALITA'. Ho acquistato una rete Mercurio con garanzia 25 anni. Dopo appena 1 anno dall'acquisto la doga centrale (dove è avvitato un supporto) si è spaccata e, quando sia telefonicamente che scritto, ho chiesto un intervento mi è stato risposto che non si poteva intervenire prima del 01 settembre. Ho spiegato che la rete era in una casa vacanze per cui non potevo rischiare che la doga si spaccasse del tutto mettendo a rischio l'incolumità dei miei clienti, per cui ho provveduto io stessa a rinforzare e mettere in sicurezza la doga ed il supporto. La MARION si è rifiutata di intervenire ma, cosa ancor più grave, ha risposto che la rottura della doga non rientra nella garanzia. SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO DI QUESTA RETE DI "BURRO" NON LEGNO.