J’ai pris une vitre pour mon iPhone 16 garantie à vie, donc à échanger quand il y a une fêlure ou autre et en fait tous les magasins sont en train de fermer petit à petit donc cela ne sert à rien
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai acheté un téléphone pliable Samsung (d'occasion ) Dommage un soucis de fonctionnement j'ai rapporté le téléphone à la boutique rive étoile Strasbourg Le responsable m'a bien reçu et à a... Voir plus
Vraiment parfait !! je craignais à la réception du cover personnalisé et non ! c'est plus qu'une agréable surprise. J'avais déjà créé une coque personnalisée sur un autre site, mais sur celui-ci la... Voir plus
Très déçue de la qualité des produits reçus. Ceux-ci étaient destinés à offrir à l'occasion de Noël mais vu l'état des produits, j'ai dû m'orienter vers l'achat d'un autre cadeau... Ceux-ci étaient tr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
9 Rue Ernest Cognacq, 11100, NARBONNE, France
- www.master-case.fr
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aussitôt commandé aussitôt envoyé
Bravo pour votre réaction suite à ma commande, expédiée le jour même et reçue en deux jours ! Le produit reçu est conforme et de qualité ! Merci !
Excellent!
Tout était selon mes attentes! Les délais ont été respectés et le produit reçu était conforme à l'achat effectué et surtout en bon état.
Très mauvais produit
La coque que j'ai commandé était abîmée quand je l'ai déballé et trop petite pour mon téléphone alors que j'ai commandé la même référence. C'est la première fois que j'ai un soucis de ce style avec master case. Je suis très déçue.

Réponse de Master Case
Parfait !
J'ai reçu le colis très rapidement, tout était conforme à ma commande, et j'ai pu échanger un produit que j'avais mal commandé sans souci, et très rapidement aussi !
Merci !
excellente transaction
objet conforme à ma commande
livraison rapide . Merci pour tout!!!
coque très jolie
Livraison rapide, et de bonne qualité, à voir dans le temps
Rapide
J'habite en Martinique et à chaque fois la livraison est rapide ; et les produits correspondent à mes attentes.
Jamais déçue jusqu'à ce jour.
Coque xperia Z3 JACK DANIELS
Très jolie mais je trouve que l'on aurait pu la faire nous même a ce prix là. On voit la colle de l'autre côté de la coque transparente. Et sur la photo, on voyait la coque mat, toute noire. Elle est transparente avec un simple collage de l'image, dommage
Je recommande ce site
Délai de livraison rapide, produit conforme à la description sur le site, très satisfaite , je recommande vivement Mastercase
très satisfaite
j'ai commandé une coque pour iphone et j'en suis très satisfaite.
Article ne correspondant pas du tout à la description
J'ai commandé un étui IPad mini annoncé comme en nubuck... Il s'agit en fait de vulgaire plastique...
Le service client contacté par chat pour le retour m'a simplement envoyé le document de retour.
Le service client ensuite contacté par mail à la livraison du retour pour connaitre les délais de remboursement n'a toujours pas pris la peine de me répondre...
C'était ma première commande sur le site, il n'y en aura pas d'autre.
J'attends maintenant le remboursement.

Réponse de Master Case
Très bon achat!
Je ne regrette pas du tout mes achats (coques de téléphones) fait sur master case! Je recommande vraiment ce site.
expedition rapide et prix compétitifs- mais pb coque perso
Dans l ensemble contente de mes achats, traitement de commande et expédition tres rapide. Seul bémol ma coque personnalisée n épouse pas bien mon iPhone 3gs en effet l iPhone bouge dedans il a fallu que je mette du double scoth a l intérieur pour qu il ne balloté plus
Très pro
Super suivi de la commande. Livraison rapide. Produit conforme. Parfait. Je recommande
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







