Master Case Avis 2 996

J’ai pris une vitre pour mon iPhone 16 garantie à vie, donc à échanger quand il y a une fêlure ou autre et en fait tous les magasins sont en train de fermer petit à petit donc cela ne sert à rien

Impossible de recommander sur le site Internet, comme je l’avais fait avant. C’est bien dommage.

Je ne me rendrais plus dans dans ce magasin
Article très cher plus que chez orange

A l'écoute, professionnels, de bon conseil, agréables et souriants. Merci Érin et Eric, et tout ça sans le moindre algorithme, ouf !!.... ;-)

Très contente de ma dernière coque iPhone, c’est la deuxième fois que je commande et j’ai été livrée très rapidement!

Super site les collections sont trop belles.
Je recommande la collection empreintes sauvages elle est magnifique 😍

Les coques sont de qualités et j'ai rarement vu des verres trempés aussi solides et en plus on peut les changer tous les ans à vie !!!
Je recommande

Coques un peu cher mais ristourne du vendeur ! Tres content !

J'ai acheté un téléphone pliable Samsung (d'occasion )
Dommage un soucis de fonctionnement j'ai rapporté le téléphone à la boutique rive étoile Strasbourg
Le responsable m'a bien reçu et à accepté ma demande
Le lendemain Monsieur Kamel me contacte et m'apprend que la direction accepte le ŕembourssement du téléphone
Rien à dire c'est Master Case est correcte efficace et honnête
Mille merci à vous Master Case
Merci au responsable Monsieur Kamel

Je voulais y aller mais après ce qu’à vécu une amie à moi je n’irai pas !!!
elle a amené son téléphone avec juste un écran fissuré à remplacer et ça devait être fait le jour même, et au final on lui a rendu 5 jours après, l’écran ne marche même plus et le téléphone est devenu « irréparable »

Je suis super content de ma coque et verre trampé qui je rappel est garantie a vie !!! je l'ai casser la semaine derniere et il me l'on remplacer gratos !! Ma coque je l'ai depuis 4 mois et elle a pas bouger j'en suis super content. j'ai meme eu droit a une ristourne
Merci les gars ! Je reviendrais et je recommande !

Je ne recommande pas du tout le master case de Portet sur Garonne ! Je vais équiper mon nouveau Google pixel 8 bon déjà 60€ pour une coque transparente et un verre trempé (commander sur rhinoshield la qualité es bien meilleure et même moins cher des fois) bref je fais poser mon verre trempé et ma coque et je vois le verre trempé qui se décolle la vendeuse me dit c’est normal c’est la coque qui touche le verre trempé.. je rentre chez moi et je me rends compte que non seulement la coque es abîmé mais non seulement le verre trempé ne se décolle pas à cause de la coque mais à cause de l’écran qui es incurvé du coup vous vendez des verres trempé inadapté pour un Google pixel 8 !! A fuir merci pour la perte de 60€.

Ils sont complètement à côté de la plaque 40€ un verre trempé même chez rhinoshild c’est moins chère ! Donc 2 verre trempé 1 coque 99€ incroyable mais vrai ! Fuyez ce magasin première et dernière fois , ont m’annonce le prix à la caisse quand tout est déjà poser impossible de faire machine arrière, j’ai payer ! mais croyez je vais parler de vous à mon entourage ! ÉVITEZ CETTE BOUTIQUE À TOUT PRIX !!!!!!!

Bonjour,
Je ne recommanderai à personne d’aller réparer votre smartphone, changer votre écran ou même poser un kit de protection. Le technicien qui est au magasin Rivetoile à Strasbourg n’a aucune expertise en terme de réparation. (Un technicien baratineur). Il parle mal aux usagers sur un ton désagréable et menace aux clients d’appeler la sécurité.
J’ai fait changé un écran iPhone cassé. Le résultat, au bout de 3 jrs, certaines touches du clavier ne fonctionnent pas.
Je me suis rendu sur place avec la facture de garantie suite à la pose du nouvel écran. Il n’a pas voulu reprendre l’iphone pour le réparer mais s’est contenté de renvoyer vers leur service après vente sans numéro d’appel mais uniquement sur mail.
MASTER CASE mérite d’être auditer car semble être une boîte à arnaques à grande échelle , de plus situé au cœur du centre commercial Rivétoile.

Bonjour. Je mets un avis positif mais pas le maximum car nous avons reçu notre commande en 15 jours. C’est dommage. Sinon le reste me satisfait. Ayant conscience que ce problème vient plutôt de la poste. Bonne continuation

Acheté une vitre en verre trempée le 17 08 2021, 40€ incluant une garantie à vie. Demandé au commerçant suite à une chute accidentelle de mon téléphone d'acter la garantie il a refusé au prétexte que je n'avais pas l'original papier de la garantie. Je n'ai eu aucune information en ce sens et le document ne comporte absolument pas d'écrit sur la nécessité de conserver l'original. Je numérise tous mes documents et lui ai donc présenté des copies du document et la preuve d'achat. Le commerçant ne gère pas ses Contrats garantie à vie, magasin à éviter sur AUCHAN PERPIGNAN
ATTENTION aucune gestion des contrats de garantie et aucune information ecrite ou orale sur la Garantie à vie c'est une arnaque à une époque ou tout est dematerialisé

J’ai mis 2 étoiles car j’ai commandée une coque magnifique, qui est arrivée en peu de temps donc vraiment une livraison rapide ( à peine une semaine d’attente). MALHEUREUSEMENT après quelques jours ( je précise sans que le téléphone ne prenne de coups ou ne tombe) la coque s’est cassée sur tous les côtés ( sauf en bas ) petit à petit. Je trouve ça extrêmement dommage étant donné que la coque me plait énormément. Je n’ai pas dépensé 15euros pour « rien », je trouve ça très décevant car le modèle est très beau avec une livraison rapide mais la qualité de la coque n’est absolument pas à la hauteur de mes attentes (ni celle des autres clients). Bonne continuation !

bonjour

je viens de recevoir ma commande mais au bout de 16 jours
c est un peu long

Edit: silence radio depuis 5 jours, j'ai donc ni produit utilisable, ni remboursement à ce jour.
Je ne recommande pas.
Commande passée le 15, supposée arriver le 18 ou 19 d'après le site.
Commande finalement préparée seulement le 20 et...
Jamais arrivée.
Commande à nouveau passée, arrivée deux jours plus tard, complètement cassée (alors que j'avais pris le verre le plus résistant).
La couleur n'est pas non plus ressemblante à ce que j'avais choisi (je reçois un bleu criard alors que j'avais choisi une nuance de bleu bien plus discrète et tirant sur le violet) et les finitions de la coque ne sont pas très belles pour ce prix.
On me propose un troisième envoi ou un remboursement, je demande un troisième envoi, aucune réponse du service client au bout de trois jours.
J'ai donc demandé un remboursement, que j'espère rapide.
Je note que la responsabilité est certes, en partie, celle de la poste mais en tant que cliente, ça ne me regarde pas.
Et devoir relancer le service client ce n'est pas une faute de la poste mais bien du site.
Je paie un service, j'estime ne pas avoir à demander trois fois un envoi, ne pas devoir me contenter d'une coque brisée (dans ce cas il faut travailler sur un matériau plus résistant, surtout que le prix est quand même élevé, ou travailler avec un autre transporteur).
Bref, je suis déçue.

commande recue au bout de 2 semaines mais commande recue quand meme
merci