Materiel-velo.com Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 608 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons, le soin apporté aux emballages et la conformité parfaite des articles reçus. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement les tarifs très compétitifs, le grand choix disponible ainsi que la compétence de l'équipe lors des contacts téléphoniques. Cependant, certains clients ont également signalé des soucis avec la qualité de certains articles spécifiques ou des frais de livraison élevés pour certaines destinations. D'autres personnes ont rencontré des délais inattendus ou des absences de réponse lors de commandes comportant des produits indiqués en stock.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant une satisfaction globale et une... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec price, soulignant de manière générale des tarifs... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, soulignant une excellente expérience globale de commande. De... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant les commandes, soulignant l'envoi rapide, soigné... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce qui m'a plu est le consortium créé pour réunir des boutiques réelles ayant pignon sur rue dans un même site marchand, ce qui permet de commander des produits réellement disponibles, donc de les avo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'équipe Materiel-vélo. J'ai commandé des roues tubeless avec montage de pneus offert. L'envoi de ma commande était rapide et soigné. J'ai également demandé à changer le corps de rou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience sur le site matériel -velo.com franchement je n'ai rien a dire sur ce site la livraison a été très rapide j'ai eu un vendeur très sympa au téléphone pour un renseignement vraime... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vtt amené ce jour pour un problème de dérailleur. Prise en charge immédiate et rapide. Problème résolu et prix raisonnable. Merci à l'équipe. Je continue de recommander cette magasin avec des... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de vélo
  2. Magasin de vélos

Informations provenant de diverses sources externes

Materiel-velo.com est spécialiste du vélo route et du VTT en ligne depuis 2004 : vélos complets et kits cadres, pièces mécaniques, consommables, équipement cycliste et accessoires. Notre équipe de passionnés experts est à votre service pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix, mais aussi pour vous apporter une assistance dans l'utilisation de vos produits. Notre réseau de magasins vous permettra de profiter de services d'atelier ou d'études posturales, mais aussi de montages à la carte !


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 348)

604 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Disque Ultégra VAE

J'avais commandé un disque Ultégra, qui s'est avéré en rupture de stock au moment de l'expédition de ma commande, j'ai appelé le commercial qui s'est débrouillé pour me trouver un produit compatible de gamme supérieure Dura Ace et au vu de ma fidélité au site me la expédié sans majoration du tarif

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, sav sérieux, respect des délai d'envoi, que du positif ... Je recommande ...

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pédales LOOK Blade

Livraison rapide ! Bon service après-vente mais produit commandé non satisfaisant : pédales Look Blade céramic lame de 12. Pédales bruyantes dès ma 1ere sortie de 105 kms. Trop difficile à clipser/déclipser en 12 ! Produit revendu car très déçu de la qualité.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Materiel-velo.com

Merci pour votre retour M. Fischer.

Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que notre service après-vente.

Nous regrettons en revanche que les pédales LOOK Blade Ceramic ne vous aient pas donné satisfaction. Les sensations de tension de lame, notamment pour le clipsage/déclipsage, peuvent effectivement être très personnelles et dépendent aussi du réglage choisi.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller au mieux lors d’un prochain achat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'équipe…

Très satisfait de l'équipe Materiel-vélo. J'ai commandé des roues tubeless avec montage de pneus offert. L'envoi de ma commande était rapide et soigné. J'ai également demandé à changer le corps de roue libre pour l'adapter à une transmission SRAM 12V, ce qu'ils ont fait sans frais supplémentaire.

28 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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