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Maxilia Italia Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Borsette bianche in carta Kraft, con manico ritorto. La stampa viene fatta a getto d'inchiostro 4 colori, quindi calcolare di non mettere le scritte troppo sottili (si espande leggermente l'inchiostro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Un'esperienza abbastanza surreale. Sto sviluppando un prodotto per cui mi serve un nastro adesivo con stampa personalizzata un po' particolare, con una tecnologia che hanno in pochi in italia,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

MAXILIA scoperta casualmente online perchè avevo urgenza di ordinare penne personalizzate con logo. Professionali, gentilissimi e super efficenti, poche ore dopo l'ordine mi hanno inviato la bozza... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda di grandissima serietà ed efficienza. Ho già effettuato diversi ordini ed è sempre stato tutto perfetto, dall'ordine alla consegna. In un caso ho avuto un problema su un prodotto e do... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits promotionnels

Écrit par l'entreprise

Maxilia è da anni lo specialista degli omaggi aziendali personalizzati con stampa nitida. Non solo la nostra qualità, ma anche il nostro servizio senza fronzoli è ciò che fa sì che i nostri clienti tornino sempre più spesso. E ne siamo orgogliosi! Inoltre, sappiamo meglio di chiunque altro che i clienti non vogliono sempre scegliere lo “standard”. Per questo ci piace aiutarvi a rendere possibile l'impossibile! Naturalmente non lo facciamo da soli, ma con un team giovane ed entusiasta di oltre 100 Maxiliani dedicati, distribuiti in quattro Paesi.


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Sorprendete le vostre relazioni con prodotti unici e sostenibili.

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

42 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,1

Tous les avis

(42)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Un'esperienza abbastanza surreale.

Un'esperienza abbastanza surreale.
Sto sviluppando un prodotto per cui mi serve un nastro adesivo con stampa personalizzata un po' particolare, con una tecnologia che hanno in pochi in italia, forse solo loro, ma che comunque diventerà un consumabile e quindi una fornitura a lungo termine.
Mando una mail, mi dicono che è fattibile ma devo fare l'ordine sul sito, senza pagare subito per poi discutere dei dettagli (e già qui che non possano rispondermi per mail pare strano).
Sul sito nessuna delle scelte nei menù a tendina corrisponde a ciò che mi serve, inoltre l'ordine è con obbligo di pagamento e l'ordine minimo sono 1600 euro.
Faccio presente via mail, faccio delle domande e chiedo un contatto telefonico.
Mi rispondono CHE NON SONO CONTATTABILI AL TELEFONO, e non rispondono neanche ad una delle domande fatte via mail.
Al che mi incazzo e gli dico che non è accettabile esser trattati così; segue mail mortificata scritta chiaramente dall'IA, chiedendo di contattarli a un numero errato.
Mai più risposto via mail.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Professionalità, disponibilità e grande rapidità
Esperienza assolutamente positiva con Maxilia Italia. Ho particolarmente apprezzato la grande professionalità, la disponibilità e la celerità con cui hanno gestito la mia richiesta, dimostrando attenzione alle esigenze del cliente e capacità di trovare rapidamente una soluzione.
Comunicazione puntuale, cortesia e un servizio efficiente anche in presenza di tempistiche particolarmente stringenti. È proprio in queste situazioni che si riconoscono la serietà e l’affidabilità di un’azienda.
Complimenti a tutto il team di Maxilia Italia: servizio davvero eccellente e assolutamente consigliato!

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Articoli top

Consegna veloce, articolo perfetto. Infatti è già la seconda volta che ordino. Peccato l'aumento...

9 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda di grandissima serietà ed…

Azienda di grandissima serietà ed efficienza.

Ho già effettuato diversi ordini ed è sempre stato tutto perfetto, dall'ordine alla consegna.

In un caso ho avuto un problema su un prodotto e dopo la mia segnalazione, sono stato immediatamente contattato e mi hanno risolto il problema con una nuova spedizione.

Servizio davvero SUPER!!!

9 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

diverse palline con qualche graffio

diverse palline con qualche graffio , il layout del logo durante l'ordine non si riusciva a vederlo proporzionato , il logo infatti è arrivato troppo piccolo

6 janvier 2026
Logo de Maxilia Italia

Réponse de Maxilia Italia

Ci dispiace che non sia stato di tuo gradimento! Ti andrebbe di compilare un modulo di reclamo? In questo modo potremo cercare insieme una soluzione adeguata. Grazie in anticipo!

Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo prodotto

ottimo prodotto, consegna arrivata nei tempi concordati!

3 décembre 2025
Logo de Maxilia Italia

Réponse de Maxilia Italia

Grazie per la tua recensione sul nostro servizio e sul nostro prodotto! Ti auguriamo buone feste e speriamo che ti piacciano le palline di Natale.

Annerie
Maxilia

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Maxilia Italia

Réponse de Maxilia Italia

Mi dispiace che non abbiate ricevuto correttamente la fattura digitale! Mi scuso per il disagio. La richiederò personalmente a mano e ve la invierò via e-mail!

Cordiali saluti,

Annerie
Maxilia

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza frustrante e assistenza inesistente

La mia esperienza con questo fornitore è stata estremamente deludente. Non esiste un servizio clienti telefonico, e l’assistenza via email sembrava gestita da bot, senza alcuna reale attenzione alle richieste. Nonostante le numerose sollecitazioni e le richieste di tracking code, non ci hanno mai informato di un ritardo nella produzione, costringendoci infine ad annullare l’ordine e cercare soluzioni alternative. Un’esperienza frustrante e poco professionale che sconsiglio.

30 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Maxilia Italia

Réponse de Maxilia Italia

Mi dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata positiva. Hai ragione, al momento non siamo raggiungibili telefonicamente in Italia. Questo perché il nostro collaboratore italiano non è madrelingua, quindi abbiamo deciso di fornire assistenza tramite e-mail per poter aiutare nel modo più chiaro e accurato possibile.

Mi dispiace che non siamo stati in grado di fornirle tempestivamente le informazioni di tracciamento e che ciò abbia causato frustrazione. Prendo molto sul serio il suo feedback e ne discuterò internamente con il collega interessato, in modo da poter migliorare la nostra comunicazione e il nostro servizio.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Cordiali saluti,

Annerie
Maxilia

Noté 1 sur 5 étoiles

Supporto clienti praticamente inesistente

Da quando è stato tolto il supporto clienti telefonico il servizio è peggiorato di volta in volta.
Sono tutt'ora in attesa di ricevere una fattura di materiale pagato a giugno 2025 e nonostante numerosi solleciti nessuno risponde!!
Inoltre, nei mesi scorsi un prodotto ordinato con un colore specifico, con tanto di conferma d'ordine, magicamente nella conferma di spedizione il colore indicato era diverso. A fronte di richiesta spiegazioni nessuna risposta. Hanno ricambiato il colore in quello originale e spedito quanto avevo ordinato

20 octobre 2025
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Réponse de Maxilia Italia

Mi dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva! Ci dispiace molto che la fattura non sia stata ricevuta correttamente tramite il sistema automatico. Indagherò sulla questione e ti contatteremo personalmente!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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